Bäckerei Schneider GmbH — Restaurant in Dusseldorf

Ich war am 30.10.2025 in der Bäckerei Schneider in Düsseldorf-Heerdt. Die Mitarbeitenden wirkten auf mich unfreundlich, und die Sauberkeit war aus meiner Sicht mangelhaft.

Besonders negativ aufgefallen ist mir der Umgang mit der Toilettennutzung. Ich habe bereits mehrfach beobachtet, dass der Zugang nicht für alle Gäste gleich gehandhabt wird, einige, zum Beispiel ältere deutsche Kundinnen, durften ohne Probleme die Toilette nutzen, während anderen (Ausländern) der Zugang verweigert wurde. Diese wiederholten Beobachtungen hinterlassen für mich einen sehr unangenehmen Eindruck von Ungleichbehandlung.

Meiner Meinung nach sollte eine Bäckerei mit Sitzplätzen auch eine Toilette zur Verfügung stellen, und zwar für alle Gäste, ohne Ausnahmen

Nach diesen Erfahrungen werde ich die Bäckerei...

Die Produkte sind sehr gut ABER das unfreundlichste Personal Düsseldorfs. Ein Kind fragt an einem Regentag nach einer Plastik Tüte und kriegt nur den Preis gesagt, kein Geld dabei, dann Pech gehabt. Ein anderer Kunde kauft sich ein belegtes Brötchen und das Trinken ist vom benachbartem Netto, da wird er quer durch die Cafe Fläche angemacht und zum verschwinden aufgefordert. Das ist kein Service sondern eine Zumutung, erst recht in der Nähe von Schule und Kindergarten. Da muss das gesamte Team ausgetauscht werden und dann ist es vielleicht ein empfehlenswerter Ort. Also...

Am liebsten würde ich null Sterne verteilen. Sowas Unprofessionelles habe ich noch nie erlebt. Die Frauen hinter der Theke beschimpfen sich & als wäre das nicht Unprofessionell genug, werden anschließend noch die Kunden unhöflich miteinbezogen, von wegen, wenn man eine Stunde da steht um zu gucken, könnte man uns ja auch nicht bedienen. Sorry, dass ich gucken wollte womit ich mein Brötchen belegen lassen...