Bakery Oehme Bread & Cake — Restaurant in Dusseldorf

Ich wurde vorhin von einer unfassbar unhöflichen und respektlosen dunkelhaarigen Dame bedient. Bei Betreten der Bäckerei sollte der etwas lebenserfahrenen Dame ganz sicher aufgefallen sein, dass ich mich des Öfteren nach hinten umgedreht habe, um meinen Blick zu meinem schlafenden Baby im Auto zu richten.

Als ich die Brötchen mit der Karte zahlen wollte, wurde ich schroff darauf hingewiesen, dass es erst ab einem Betrag von 5€ möglich sei und dass dies deutlich vermerkt sei.

Das Schildchen klebte in der Tat auf dem Glas des Tresens, jedoch an einer Stelle, an die ich ganz deutlich nicht hingesehen habe und in einer Größe, die definitiv nicht als „deutlich“ zu bezeichnen ist.

Daher entschied ich mich mehr Brötchen zu kaufen, um den notwendigen Betrag zu erreichen. Als ich diese dann endlich bezahlen wollte, wurde ich von der Dame schelmisch lachend darauf hingewiesen, dass es nur mit EC-Karte ginge. Zu diesem Zeitpunkt hatten bereits zwei weitere Kundinnen die Bäckerei betreten.

Ich erklärte der Dame, dass ich kurz zum Auto gehen und wieder zurück kommen würde. Als ich die Bäckerei betrat lachten alle anwesenden und gaben mir durch ihr Verhalten klar zu verstehen, dass es aufgrund der Konversation bezüglich des klein gedruckten Schildchens dazu gekommen sein muss.

An dieser Stelle möchte ich darauf hinweisen, dass es nun mal zum guten Ton und sicherlich auch zum Berufsbild dazugehört, eine abgelenkte Kundin so gut wie möglich zu beraten und zu bedienen. Stattdessen wurde ich mit einer überheblichen Art konfrontiert, die einen erneuten Besuch in dieser Bäckerei zu keiner Zeit ereignen wird.

Kunden das Gefühl zu geben, dass man sich über sie lustig macht und sie lächerlich darzustellen, ist ganz sicher keine Eigenschaft, die von Bäckereifachverkäuferin erwartet wird

Sie hat mir auf jeden Fall den Start in den Tag ordentlich vermasselt und dazu sollte sich grundsätzlich niemand das Recht nehmen.

Das war unfassbar unfair und arrogant. Ganz deutliche NEGATIV-Erfahrung dank der Dame.

PS: Die Brötchen sind toll und können ja nichts für das...

Wenn ich beim Bäcker etwas kaufe, dann dürfte ich davon ausgehen, dass es sich um FRISCHE Backware handelt. Es stimmt zwar, dass es keine grundsätzliche Regelung gibt wie lange aufgebackene Backwaren verkauft werden dürfen. Aber entscheidend für den Verkauf ist die Qualität, denn Kunden haben Anspruch auf einwandfreie Ware. Selbstverständlich habe ich nichts dagegen, wenn die Lebensmittelverschwendung dadurch reduziert wird, GEKENNZEICHNETE Backware vom Vortag reduziert zu verkaufen. Es ist aber unverschämt, alte bzw. vertrocknete Schokocroissants zu verkaufen, wo schon beim auspacken die Blätterung zum größtenteil ab ist und es einfach so aussieht, als wäre das Croissant mehrfach runter gefallen oder hundert Mal mit der Zange gepackt worden. Genießbar war es nicht, und wäre es gekennzeichnet gewesen, hätte ich niemals ein Croissant vom Vortag gekauft, da Blätterteig schnell trocknet. Aber es wird mir hier keiner lügen erzählen, dass diese Croissants um 10 Uhr beim Kauf, schon getrocknet sind. Ich gehe bewusst zum Bäcker um für den dementsprechenden Preis eine Qualität zu erhalten, und vermeide die Back-Theke von Lidl. Aber ehrlich gesagt, werde ich diese Bäckerei nun meiden, da es nicht das...

Unzufrieden mit den belegten Brötchen

Leider kann ich diesen Bäcker nicht empfehlen, wenn es um belegte Brötchen geht. Die Brötchen sind immer nur sehr spärlich und einseitig belegt. Beispielsweise gibt es keine Kombinationen wie ein Käse-Ei-Brötchen – man muss sich immer zwischen entweder Käse oder Ei entscheiden. Möchte man einen weiteren Belag hinzufügen, kostet das stolze 1,40 € Aufpreis pro Zutat.

Besonders enttäuschend ist, dass dies nicht an den Mitarbeitern liegt, sondern ihnen so vorgegeben wird. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hier wirklich unausgewogen, vor allem wenn man bedenkt, wie wenig Belag man letztlich bekommt. Ich werde mir in Zukunft andere...