Ghirloni Eismanufaktur — Restaurant in Dusseldorf

Das Eis ist wirklich lecker und man schmeckt, dass hochwertige Zutaten verwendet werden. Die Bedienung war aber leider recht unfreundlich und schien nicht sehr motiviert. Ich war auch freundlich aber mein Lächeln wurde nicht ansatzweise erwidert. Schade, dass die Dame so unfreundlich war, denn ansonsten würde ich diese Eisdiele weiterempfehlen. Es ist auch interessant zu lesen, wie unverschämt und dreist auf negative Bewertungen geantwortet wird. Jeder normale Mensch versteht, dass da was im Oberstübchen falsch sein muss. So reagiert kein vernünftiger Geschäftsinhaber. Das lässt tief blicken und passt durchaus zu dem Eindruck, den ich vor Ort hatte. Gute Qualität rechtfertigt keinen respektlosen Umgang mit Kunden Nachtrag: Nein, Dienstleister sind keine Sklaven aber Leben vom guten Umgang mit der Kundschaft. Und ja, natürlich dürft ihr euch zu Bewertungen äussern, aber es geht um die art, wie man antwortet. Das wirkt bei einigen Antworten nicht sehr erwachsen und durchdacht. Da kann man sich ja denken, wie es vor Ort aussieht, wenn man hier im Internet schon nicht freundlich und sachlich bleiben kann. Man muss halt auch mit negativem Feedback umgehen können ohne direkt eingeschnappt zu sein und...

Als regelmäßiger Gast in dieser Eisdiele kann ich definitiv sagen, dass der Geschmack des Eises hier herausragend ist. Jedes Mal, wenn ich dort war, wurde ich mit einer köstlichen Auswahl an Eis verwöhnt. Daher gebe ich dem Geschmack 5 von 5 Sternen.

Die Größe der Portionen ist großzügig bemessen, was besonders erfreulich ist. Allerdings muss ich sagen, dass die Preise etwas höher sind, was das Ganze etwas teurer macht. Trotzdem ist es die Qualität wert.

Was die Freundlichkeit der Mitarbeiterin betrifft, hatte ich gemischte Erfahrungen gemacht. Da ich bisher ausschließlich die gleiche Dame kennengelernt hatte, gehe ich davon aus, dass sie die Chefin ist. Sie wirkt etwas distanziert oder gestresst, obwohl nie große Menschenmassen warten. Aus diesem Grund gebe ich in diesem Bereich 3 von 5 Sternen.

Insgesamt kann ich diese Eisdiele jedoch aufgrund des hervorragenden Geschmacks und der großzügigen Portionen weiterempfehlen. Die einzige Einschränkung ist die Kundenfreundlichkeit, weshalb ich eine Gesamtbewertung von 4 von 5 Sternen gebe.

Wenn Sie auf der Suche nach erstklassigem Eis sind und bereit sind, etwas mehr auszugeben, lohnt sich definitiv ein Besuch."

Ich hoffe, das trifft...

4 Sterne weil das Eis wirklich sehr gut ist, der Cafe aber nichts Besonderes. Haben leider eine etwas unschöne Erfahrung gemacht, weil unser Großer (5 Jahre) an diesem Tag unbedingt ein Cornetto-Eis essen wollte, was er aber weder vorher noch hinterher konnte, weil noch zwei andere Kinder dabei waren, die dann natürlich ausgerastet wären. Haben also für insgesamt 4 Personen etwas bestellt und freundlich gefragt, ob er sein Cornetto mit uns am Tisch essen kann. Dies war leider trotz der Bitte um eine Ausnahme (schließlich handelte es sich um ein Kind) nicht möglich, weshalb er sein Cornetto dann draußen essen musste.

Von der Sache her ist das natürlich nachvollziehbar und richtig, und das Totschlagargument "Sie bringen ja auch nicht zum Maredo Ihr eigenes Steak mit" ist wie ein technischer K.O.. Persönlich hätte ich mir trotzdem etwas mehr Kundenfreundlichkeit, Flexibilität und einfach ein zugedrücktes Auge gewünscht. Kann man nicht verlangen, darf aber jeder...