Haus Massenberg — Restaurant in Dusseldorf

Wir waren mit mit 7 Erwachsenen und einem Kleinkind in dem Restaurant zum Essen verabredet. Vor der Türe ist die Raucherecke und man musste als Nichtraucher durch den Zigarettenqualm das Lokal betreten. Die Karte ist vielfältig und die Preise im oberen mittleren Preissegment. Für den Preis von 174 Euro für 6 Personen und ein Kleinkind (fast 30 Euro je Person) erwarte ich eine gute Qualität und angemessenen Service.

Zum Essen: Das Essen wurde optisch schön garniert. Leider war der Salat am Tellerboden matschig. Wenig Dressing am Salat und viele bittere Blätter. Das Schnitzel war hauchdünn. Die Pommes blass und ohne "Biss".

Zum Service: Die Kundenorientierung ist deutlich ausbaufähig. Eine Seniorin, die gesundheitlich nicht viel essen darf und kann, bat um eine kleine Portion zu Essen. Dies wurde strickt abgelehnt, obwohl es "Kinderteller" gab. Es wurde auf eine normale Portion bestanden und keinerlei Rücksicht auf alte und kranke Menschen genommen sowie wird die unnötige Vernichtung von Speisen bevorzugt. Für die "drei Bissen" ist der Preis eines Gerichtes viel zu teuer gewesen. Somit hat sie nichts bestellt und hat uns beim Essen zugesehen. Für das Kleinkind wurde Chicken Nuggets bestellt, jedoch ohne Pommes. Wenn das mein laden gewesen wäre, dann hätte ich der älteren Person einen "Kinderteller" gegeben oder hätte angeboten, dass die Chicken Nuggets des Kindes als Erwachsenenportion mit 2 Tellern und Besteck gekommen wären. Leider war der Service nicht kompromissbereit und zu keiner Lösungsfindung interessiert.

Mein Fazit: Wäre mir das als Stammkunde auch so ergangen? Ich kann den Laden nur jungen und gesunden Personen empfehlen, die genügend Geld für vergleichsweise kleine Portionen haben und absolut sachliche und unpersönliche Bedienung wertschätzen. Aus diesem einen Besuch habe ich so viele negative Punkte mitgenommen, dass für mich ein weiterer Besuch nicht in...

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, hier zu essen, und ich muss sagen, dass meine Erfahrung rundum positiv war. Das Personal war äußerst freundlich und aufmerksam, was den Abend noch angenehmer gestaltete. Die Portionen waren großzügig bemessen, sodass man sich wirklich satt essen konnte, ohne sich dabei überfordert zu fühlen. Die Preise waren fair und angemessen für die Qualität der Speisen.

Die Auswahl an Gerichten auf der Speisekarte war beeindruckend vielfältig, und ich hatte Schwierigkeiten, mich für etwas zu entscheiden, da alles so verlockend klang. Die Qualität der Zutaten war spürbar hochwertig, und man konnte den frischen Geschmack in jedem Bissen erkennen.

Die Atmosphäre war gemütlich und einladend, was für einen entspannten Abend sorgte. Die Zubereitungszeit der Gerichte war erfreulich kurz, was bedeutete, dass wir nicht lange auf unser Essen warten mussten. Die umfangreiche Getränkeauswahl bot für jeden Geschmack etwas.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis war definitiv gut, und ich fühlte mich nach dem Essen rundum zufrieden. Die übersichtlich gestaltete Speisekarte half bei der Auswahl, und das Essen selbst wurde frisch zubereitet, was einen deutlichen Unterschied macht.

Besonders beeindruckt war ich von den knackigen und frischen Salaten, die eine perfekte Ergänzung zu den Hauptgerichten darstellten. Alles in allem war es eine großartige Erfahrung, und ich kann dieses Restaurant nur wärmstens empfehlen. Wer auf der Suche nach qualitativ hochwertigem Essen, freundlichem Service und einer gemütlichen Atmosphäre ist, sollte es unbedingt selbst...

Sehr schlechte Bedienung, habe mich mit meinen freunden nicht wohlgefühlt man wurde von Anfang an angeguckt als wurde man nicht dahin gehören...mussten ebenfalls 10 Minuten warten bis mal eine Bedienung kam und das obwohl wir vielleicht mit 2 anderen tischen da waren. Getränke waren gut aber etwas Teuer (Aber alles noch im normalen Bereich) im inneren ist es so laut gewesen (Hat am Abend angefangen zu regnen sodass man rein ging) das man sich nicht wirklich unterhalten konnte.

beim 2. Besuch war mein großer minus punkt einfach, wenn man fragen will ob ein tisch frei ist (wegen Corona) und es sind mehrere Tische frei und man erst beim 3. vorbei gehen mal ne Antwort bekommt und diese nein ist fühlt man sich verarscht und ich kann dann mein Geld auch gerne woanders ausgeben. mich seht ihr leider nicht mehr wieder schade da ich direkt nebenan wohne.

PS: als jemand der in der direkten Umgebung wohnt, wie währe es wenn ihr euch an die Ruhezeiten haltet? jedes Wochenende bis 1 Uhr nachts Rumgeschrei von irgendwelchen Besoffenen vor der Tür des Lokals... bald wird einfach durchgehend die Polizei wegen Ruhestörung gerufen... es ist wirklich zum Kotzen... es gibt Menschen die auch am Wochenende Arbeiten müssen... Ich habe kein Problem das es mal lauter ist aber 1 Uhr Nachts? fast jedes Wochenende...