Laib & Leben — Restaurant in Eggenstein-Leopoldshafen

Die ganze Laune verdorben! Mir tut es um die Bewertung der anderen Angestellten und der Qualität des Frühstücks wirklich leid, weil beides wirklich super war. Aber nach so einem Desaster im Service kann ich nicht mehr als einen Stern geben. Mein Freund und ich wollten mal wieder ein neues Restaurant zum Frühstücken ausprobieren. Als wir ankamen, setzen wir uns an einen der Tische im Außenbereich. Erst nach dem ich nach Drinnen an die Theke gegangen bin und sehr freundlich nachfragte, ob man die Bestellung für den Außenbereich evtl. direkt an der Kasse aufgeben müsse (hatte ich wo anders auch schon einmal gehabt), kam die Bedienung mit einem "Ich dachte eben, sie gehören zu einem der Tische hier drinnen, weil sie geraucht haben..." nach weitern Minuten an unseren Tisch. Ich hatte uns inzwischen selbst eine Speisekarte von einem anderen Tisch geholt, denn nicht einmal die stand auf dem Tisch -einzig der Aschenbecher. Der gesamte Bestellvorgang war chaotisch. Zu erst fragte Sie bei meinem Menü ab, nach Ei mit Speck/Natur/Schinken, welches Heißgetränk ect. und als mein Freund dann sein Frühstücksmenü aufgeben wollte, ging es ihr erst zu schnell und dann, als er auf ihre Fragen wartete, sagte sie in einem Ton, der jenseits jeder Höflichkeit lag: "Ja Sie müssen mir schon sagen was Sie wollen!" Den Rest der Bestellung nahm Sie dann noch auf und benahm sich so als wäre man zu blöde, um ein Frühstück zu bestellen. Der Gipfel der Unverschämtheit, war dann aber als sie nach dem wir bestellt hatten ernsthaft sagte: "Manche Leute,...", die Augen verdrehte und richtig mies lachte, sich umdreht und ging. Ich dachte in diesem Moment wirklich, ich höre nicht mehr richtig. Wir waren wirklich sehr, sehr höflich, lächelten und waren geduldig. Aber DAS??? Die Madame, war im Anschluss mit einer laut ihr "großen Tafel" (6-7 Personen) beschäftigt, versetzte ein weiteres junges Pärchen, das frühstücken wollte und ließ sie mit dem Argument, dass sie zu erst die "große Tafel" aufnehmen müsse, über 15 Minuten ohne Speisekarte oder Kaffee o.ä. sitzen. Auf die Frage eines anderen Gastes, "ob hier Selbstbedienung wäre", kam nur ein "Nein, ich komme. Aber sie müssen jetzt noch warten." Die Dame, die uns bediente hatte, hat einen ostdeutschen Dialekt, war groß und blond mit bunten Strähnen im Haar. Würde ich mir solche Frechheiten mit meinen Kunden erlauben, hätte ich keinen Job mehr. Auch wenn man einen schlechten Tag hat, darf so etwas nicht passieren! Ein Ausreißer ist ok, aber nicht die ganze Zeit und schon gar nicht der Art respektlos. Das Frühstück war toll und die übrigen Angestellten waren sehr nett und zuvorkommen. Aber die Frau im Service war einfach nur überfordert, unverschämt und unfreundlich, das hat uns den ganzen Morgen und vor allem den...

Als ich gestern jetzt schon das Dritte Mal diesen Laden persönlich verlassen musste, weil man im Außenbereich nicht beachtet wird und ich viele kenne die das selbe tun mussten, ist dies 0 Sterne Wert. Als Eggensteiner denkt man, dass man im Urlaub einmal gemütlich frühstücken gehen kann, wir waren mit einem weiteren Tisch draußen und wenig später eines weiteren die Einzigen im Außenbereich. Drin waren vielleicht 2 Tische maximal mit Kaffeetrinker besetzt und an der Bedientheke niemand. Ich weiß nicht ob das Personal sich absichtlich Arbeit sucht um uns ja nicht die Karten zu geben, aber als wir schon 15min gewartet haben, wurde eine ältere Dame draußen schon bei der Ankunft beachtet und auch bedient, weder wir erst mit Blicken zu der Bedienung endlich auch mal wahrgenommen wurden. Total unfreundlich hat man uns die Karten hingeschmissen. (Dame mit pinkgefärbten Spitzen) Der Mann hat die Dame nach dem leeren Kaffee abgerechnet und wieder ohne eine Bestellung von und aufzunehmen. Insgesamt 20min waren wir dort ohne eine Bestellung abzugeben und die blonde Dame zählt drin Ihr Geld. Bestimmt nicht meins, weil wir sind aufgestanden und ich bin zu der blonde Dame nach innen und habe ihr meine Meinung gesagt.

Das insgesamt 7mal bin ich und Leute aus meinem Umfeld schon abmarschiert weil man nicht beachtet wird.

Als ich geschäftlich mal einen Kaffee getrunken habe, wurde jemand an der Bedientheke angemotzt er hätte sich jetzt jemanden am anderen Tisch vorgedrängelt und hat dem KUNDEN eine Szene gemacht - unfassbar.

Zeuge wurde ich auch unter der Woche, als ein Vater mit seinen 2 Kindern zum Bäcker kommt und erwähnt er hätte 20Brezeln reserviert. Daraufhin hat die Bedienung eiskalt gesagt, wir haben keine 20Brezeln.

Ich habe einen Fußweg von vielleicht 400m aber da steige ich lieber ins Auto zur Badischen oder kaufe runter zu KundU.

Unverschämtheit dieser Laden!!!

Nehmt euch mal bestes Beispiel an dem Laib und Leben im Citypark! So geht man...

UPDATE: Seid meiner Bewertung habe ich kein Geschäft von der Kette besucht! Scheinbar hat der Inhaber keine Interesse/Ahnung von Datenschutz!!!! Es wurde auch bei mir regelrecht gebettelt diese Bewertung zu entfernen!!!

Heute war ich zum letzten Mal in diesem Laden!

LAIB UND LEBEN IN EGGENSTEIN!!!

Unfreundliche Bedienungen!! Angegestellte sitzen während der Arbeitszeit an Tischen und nehmen somit Platz für die Gäste weg!! Auf Hygiene wird überhaupt nicht geachtet. Essensreste liegen überall verteilt auf den Tischen und auf dem Boden. Noch ein Tier kriegt das fressen besser serviert als der Gast das Essen in diesem Laden! Die Teller und Tassen und Gläser werden einem einfach vor die Nase hin geschmissen!! Die Qualität der Lebensmittel ist einfach nur noch erbärmlich!! Das billigste vom billigsten wird verwendet!! Salz und Pfeffer auf den Tischen ist leer und total von außen verschmutzt!! Wir mussten heute circa 25 Minuten auf ein paar Rühreier warten ( in dem Laden waren nur zwei Gäste, Die bereits ihr Frühstück schon hatten). Das Personal streitet sich vor der Kundschaft!!

Mittlerweile bekommt man die Eier die Frühstücksplatte ohne eine Tomate ohne eine Gurke oder anderem serviert. 0 liebevolle...