A. American Pizza Pan — Restaurant in Emden

Die Pizza schmeckt wirklich gut, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt meiner Meinung nach trotzdem nicht. Natürlich ist alles Bio, Fairtrade, etc. trotzdem sind die Preise schon ziemlich heftig im Vergleich zur "Konkurrenz". Aber wenn man sich mal etwas gönnen will sicher eine gute Adresse! Das viel größere Problem sehe ich im Service. Man merkt dass das Personal komplett aus ungeschulten Schülern, Studenten, etc. besteht und dementsprechend kommt es auch öfter mal zu längeren Wartezeiten, falschen Bestellungen oder Lieferungen. Das ist ja noch nicht unbedingt schlimm. Das wirklich große Problem im Service sehe ich aber eher in Einzelpersonen die für ein Unternehmen in der Gastronomie nicht tragbar sind. Ohne näher darauf eingehen zu wollen gibt es Mitarbeiter in diesem Laden die sich selbst offensichtlich nicht im Griff haben und regelmäßig aus der Haut fahren und eine dermaßene Unfreundlichkeit, Unfreundlichkeit ist hier noch weit untertrieben, an den Tag legen. Und das ist definitiv kein Einzelfall, ich habe schon von mehreren Leuten gehört dass da ab und zu mal jemand weit über die Stränge schlägt und dass deswegen auch schon des öfteren Beschwerden eingereicht wurden. Das entsprechende Arbeitskraft immer noch dort arbeitet und auch noch im Servicebereich eingesetzt wird ist...

Bin eigentlich selbst ein großer Pizzapan Fan und finde das essen dort sehr lecker, doch habe ich nun schon oft schlechte Erfahrungen mit den Bestellungen zur Lieferung oder Abholung gemacht, dass die Bestellung falsch War oder was vergessen worden ist. Diesmal War es zur Abholung wir waren pünktlich da auch keine Wartezeit bis dahin alles gut. Doch statt Cheese Breadsticks waren es American fries. Die wollte ich Umtauschen da ich ja nicht für sowas den gleichen Preis zahle . Mir wurde angeboten das sie neue machen doch dann wären mein Pizzen kalt , wenn ich Zuhause bin und von hinten hörte man nur patzige antworten von wegen es sei denen egal. Mir dann egal gewesen, Geld für die Cheese breadsticks zurück bekommen und ab nachhause. So zuhause angekommen,durch die Diskussionen War die Pizza dann doch kalt und zum besten War auch noch ein Haar darauf sehr appetitlich! Und ja ein knobi dip fehlte ,aber damit konnte ich wohl leben. War bisher eigentlich wirklich ein großer Pizza Pan Fan doch ehrlich gesagt habe ich nun keine Lust mehr darauf so viel Geld für eine Pizza auszugeben ,da hol ich mir fast liebe ne ofen frische Pizza und hau da bacon...

Achtung, gefährlich ! Heute Abend nach langer langer Zeit mal wieder Essen bestellt. Bei einem Salat für 7,20€ musste ich schon schlucken. Aber macht man ja nicht immer, dachte ich. Beim Essen meines Salates, blieb mir aber etwas im Hals stecken. Und beim Blick darauf was es war, dachte ich, ich sehe nicht richtig. Ich hatte den halben Finger eines Gummihandschuhs in meinem Salat und folglich in meinem Hals stecken! Absolut unverantwortlich!!! Ich habe den Salat mit meinem 1 jährigen Sohn geteilt, ich will mir nicht ausmalen was passiert wäre wenn er diesen Biss gehabt hätte. Telefonisch niemand zu erreichen. Jeder Mensch macht mal Fehler , aber sowas darf definitiv NICHT passieren und ist lebensgefährlich ! Vor allem frage ich mich, ist dem Mitarbeiter nicht aufgefallen das ihm ein Finger am Handschuh fehlt ? Oder wird der ‚frische Salat‘ grundsätzlich bei benutzen Gummihandschuhen geschnitten?

EDIT: PizzaPan hat sich aufrichtig bei mir entschuldigt und mir den vollen Betrag zurück erstattet! Danke dafür. Ich hoffe, sowas passiert...