Restaurant Serenissima — Restaurant in Erftstadt

Als wir vor ein paar Tagen in dem Restaurant zu Gast waren, wurden wir von einem großen Schild empfangen, auf dem schrieben stand, dass lediglich geimpfte und genesene Personen Zutritt haben. Kontrolliert wurde das in keinster Weise. Weder musste man eine Bescheinigung vorlegen, noch wurde man überhaupt danach gefragt. Fremde Personen wurden ohne sonderlich großen Abstand (nicht mal eine Stuhlbreite) am Tisch nebenan platziert, obwohl genügend Tische frei waren. Im Abstand von etwa 5 Minuten haben wir unsere jeweiligen Gerichte erhalten. Das eine Gericht wurde gebracht mit dem Wortlaut "Einmal die eehm...ähhh...Nudeln." Der Koch schien also nichtmal zu wissen, was genau er da gerade eben zubereitet hat, Geschmacklich waren diese aber soweit in Ordnung. Nichts besonderes halt. Nach dem Essen bestellten wir die Rechnung, als diese nach 10 Minuten des Wartens immer noch nicht kam, sind wir aufgestanden und zu der Bedienung gegangen, um sie nochmals darauf hinzuweisen, dass wir gerne bezahlen würden. Dies wurde allerdings nur mit einem misslaunigen "Ja, ich weiss!" abgetan. Eine andere Bedienung brachte uns dann letztendlich die Rechnung. Die große Überraschung kam, als wir mit der Karte zahlen wollten. Das WLAN würde derzeit nicht funktionieren und die Kartenzahlung damit ebenfalls nicht. Eine Rechnung zum Überweisen wollte man uns ebenfalls nicht ausstellen. Daher haben wir unsere Kontaktdaten zurückgelassen um die Rechnung in den folgenden Tagen zu begleichen. Kurz darauf fanden wir eine Nachricht auf einem Bierdeckel geschrieben in unserem Briefkasten, in der man eine Anzeige androhe. Fazit: Viel Lauferei und Ärger für unterirrdischen Service und mittelmäßiges Essen. Wir werden definitiv nicht wiederkommen, geschweige denn...

Sehr unfreundlicher Kellner. Zuerst werden wir angeblafft, dass unser Tisch reserviert ist...obwohl kein Reservierungsschild vorhanden war.Dann sieht er, dass wir von einem Kollegen schon Karten erhalten haben, Wir „ dürfen“ die Karten behalten mit dem Spruch „Naja jetzt haben sie die Karte, dann können sie da ja rein gucken.“.Die Tageskarte und die Getränke bekamen andere Gäste, die nach uns kamen, wir wurden ignoriert! Irgendwann merkte er, dass ich ihn mit Blicken verfolgte und kam auf uns zu“Ja sie sehen doch, dass es voll ist.Da dauert es.“Ich meinte zu ihm, dass er uns gerne sagen kann, wenn er uns nicht als Gäste haben möchte und wir könnten auch die Tageskarte angeboten bekommen und nach dem Getränkewunsch gefragt werden..Er meinte, er kenne uns nicht und die er kennt bekommen zuerst Getränke. Ich lach mich weg, wie armselig. Nun sitzen wir dort, wo wir freundlich mit Handschlag begrüßt werden und schon in der Vergangenheit sehr gut gespeist haben.Mein Fazit: Was soll ich mir von so einem launischen Dilettanten den Abend vermiesen lassen. Da werde ich immer sofort in das Restaurant Gangi gehen. Auf‘s Geld kommt es mir nicht an. Der Rahmen und der Geschmack zählt....asozial...

Very nice staff, we were heading back to Holland from a trip to the Nurburgring and we just went in and asked if we could get a table.

Very friendly staff who work quick but not rushed, it was quite busy but the two gentlemen had everything under control. Kitchen and staff seemed to work great together.

We had 2 pizzas and a pasta Carbonara which all tasted very...