Unfortunately, this is a racist place. Went there yesterday to the shop directly and asked if I could place a order. Noone replied to me, workers were all white Germans and being a person of colour (despite asking them in German), the people working there thought I was invisible. I understand they might be working on a bid with time but I am also a customer. Anyways, a little while a guy rudely asked me to wait for a bit so I did. Nothing happened for another 10 minutes. Judging by the looks on the faces of the people, it seemed evident that they were not happy by my presence. Unglaublich and complete...
Read moreLieferzeit viel zu lang
Da einzige was schnell ging war die Onlinebestellung. -- "Mi 11:32 Vielen Dank für Deine Bestellung!"
Lt. Bestätigungsmail: "Wir werden in etwa 27 Minuten mit Deiner Bestellung bei Dir sein:"
Auf der Statusseite zu Bestellung war dann zu lesen: "Mi 12:28 Der Fahrer bereitet die Auslieferung Deiner Bestellung vor." Das war nun schon fast eine Stunde nach Bestellung, also nix mit 27 Minuten. Zweimal 27 Minuten kommt dann eher hin.
Blöd nur , dass es nun vom Lieferdienst bis zu mir nochmal 30 Minuten gedauert hat, und dass bei nicht mal 200 Metern Entfernung.
12:57 Uhr war die Bestellung dann hier, also das DREIFACHE der angegeben Lieferzeit. Da ich nach dieser Wartezeit nun auch wirklich Hunger hatte, musste ich mit der lauwarmen Lieferung zufriedengeben, wollte ich ja nicht nochmal so lange warten. Ob das Essen warm/heiß geschmeckt hätte kann ich nicht beurteilen, so auf Zimmertemperatur war es natürlich nicht lecker.
Dies war nun der zweite Versuch. Beim Ersten lief es -von der Zeit her- ähnlich ab. Dafür war damals das Essen noch warm. Wie man es schafft auf nicht mal 200 Metern so kaltes Essen zu liefern erschließt sich mir nicht. Das ist aber Grund genug für mich hier nicht mehr...
Read moreGestern hatten wir zu fünft gemeinsam bei World of Pizza bestellt. Das Essen kam ziemlich zügig und auch bei fast allen war das Preis- ,Leistungsverhältnis total zufrieden stellend wäre da die Abwicklung der Reklamation nicht gewesen. Als wir unser Essen bekamen fiel uns auf das ein Burger falsch zubereitet wurde. Auch die Gratis Fanta die wir bekommen sollten für die ja nun extra größere Bestellung wurde nicht mit geliefert. Wir riefen an und es wurde uns mitgeteilt das ein Fahrer vorbei kommt und den Burger (der falsch geliefert wurde ) gegen den nun richtigen Burger austauscht und die Fanta mitbringt . Uns stellte sich dann schon die Frage was mit dem falschen Burger passierte , da man ihn ja als Entschädigung geben hätte können. Es kam zu keiner Zeit eine Entschuldigung oder ein kleines Entschädigungsangebot. Deshalb nur 2...
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