Restaurant Hongyunlai — Restaurant in Eschweiler

👎 Wir hatten das Buffet gewählt, wie vermutlich die Meisten. Die gekochten Gerichte waren ganz lecker. Das Personal sehr freundlich und aufmerksam. Sehr negativ aufgefallen sind uns leider die Zutaten für den Grill. Der Fisch war grösstenteils alt und schlecht, kaum gekühlt und zum Teil mit Fliegen besetzt. Krebse die wir haben grillen lassen, fielen beim Öffnen als von innen bereits GRAU, eingefallen und offensichtlich verdorben auf!! Wirklich gefährlich, wenn sowas auf dem Teller landet. Frisches Krebsfleisch sollte weiß und fest sein. Das Grill-Fleisch haben wir nicht getestet, es sah aber ebenfalls fahl, grau und nicht frisch aus. Ausserdem war leider auch das Dessert Buffet, was im ersten Moment sehr ansprechend wirkte, eine Enttäuschung. Der Schokoladenbrunnen kaschiert geschickt, dass auch das Obst zu grossen Teilen nicht frisch- Heidelbeeren teils verschimmelt- und generell von minderer Qualität ist. Restliche Süßspeisen sahen nach Fertigprodukten aus. Wir gaben diese inakzeptablen Tatsachen an das Personal weiter. Beim Zahlen der Rechnung wurden uns gratis Getränke angeboten, welche wir dankend ablehnten. NACHDEM wir dann die Rechnung bezahlt hatten wurde uns ein 5€ Gutschein für das nächste Mal gegeben. Alles in Allem wirkt der Preis von 17,50€ pP günstig, in Anbetracht minderer Qualität aber definitiv zu hoch. Die Krönung war die Damentoilette, die bereits zu Beginn (Öffnungszeit) grob kotverschmutzt war, dementsprechend stank und scheinbar eher selten kontrolliert wird, denn als wir sie zum Abschluss nochmals aufsuchten, zeigte sich der gleiche Zustand. Leider können wir die vorangegangenen guten Bewertungen auf aktuellem Stand nicht bestätigen! Für uns war es definitiv der erste und letzte Besuch dort. Dennoch hoffen wir, dass die Kritik ernst genommen und...

War am 31.07.20 mit meinem Sohn im Hong Yunlai essen.Wir waren sehr enttäuscht, 3,riesige Angebots-Theken mit frischem Fleisch und Fisch , dann eine Theke mit Gemüse und Dessert und die 3.Theke ..fertiggerichte! In diesen großen Gastroblechen überall nur 3-5 Portionen die durch die Hitze sehr angetrocknet aussahen.Hier hätte man lieber schmalere längliche Behälter nehmen sollen , wo alles ein bisschen ansehnlicher ausgesehen hätte. Im Reistopf ,gähnende Leere...mit angetrockneten Reiskrümeln. An der Frische Theke in großen Schüsseln nur 2-3 Teile Fisch oder Fleisch...sah sehr traurig aus....desweiteren nur paar Brocken Eis in der Kühltheke, das man den Anschein hat es würde etwas gekühlt....aus dieser Theke habe ich ich mir nichts geholt....hatte,Angst das ich mir da etwas einfange. Im Gegensatz zu früher von 13,50 € für das Buffet....kostete es vor einem Jahr schon 14,50 € und nun schon 15,90 € für dieses traurige vertrocknete Angebot. Ich werde dort nicht mehr einkehren,es war nochmal ein Versuch....!!! Natürlich habe ich auf Nachfrage ob uns das Essen geschmeckt hat ....Nein gesagt und meine Kritik freundlich und diplomatisch zum Ausdruck gebracht. Der Kellner hat es sehr gut aufgenommen und musste mir sogar Recht geben...und hat nichts davon gewiesen. Er hat uns dafür noch frische Säfte als Kl.Entschädigung gegeben. Service war freundlich und zuvorkommend. Das,Restaurant ist sauber aber eigentlich viel zu riesig. Trotz alldem werde ich wie schon geschrieben dieses Restaurant nicht weiterempfehlen und ich selbst nicht mehr...

Wir sind schon öfter Gäste dieses Restaurants gewesen aber der heutige Besuch ist der letzte gewesen. Neben einigen Minuspunkten wie beispielsweise länger leerstehende Behälter oder augenscheinlich älteres Obst , sind wir aber bisher zufrieden gewesen. Nun heute waren wir mit einer großen Gruppe dort gewesen, es wurde reserviert und dennoch mussten die Tische bei unserer Ankunft geschoben und Stühle dazu gestellt werden. Ich als stillende Mutter habe mich heute gedemütigt gefühlt. Bisher war das Stillen dort kein Problem, bei meinen Kindern im Säuglingsalter habe ich mich sehr dezent an den letzten Tisch in der Reihe gesetzt um an erster Stelle mein Kind in Ruhe essen zu lassen und zum zweiten damit sich sensible Gäste von ein Säugling nicht "belästigt" fühlen . Ich sprach das Personal an ob sie eine ruhige Ecke hätten, da alle Tische vergeben sind. Anstatt mir freundlich und neutral zu sagen das man keine solche Ecke hätte - wurde mir vorgeschlagen mein Kind auf der Toilette zu stillen. Ich bin fassungslos, als wäre es das normalste der Welt sich seine Mahlzeit auf dem Klodeckel zu sich zu nehmen, neben gleichzeitig nebenan sitzenden Gästen, die die Toilette dafür benutzen wofür sie gedacht ist, neben den Gerüchen und der Hygiene . Schämen sollten Sie sich! Ein einfaches " Tut mir leid, leider können wir Ihnen keinen solchen Platz anbieten" hätte es überaus und...