Da Omero — Restaurant in Essen

Staff unfriendly. We had reserved a table but were ignored in reception for ten minutes, no one greeted us, or asked if they could assist. I had to stand infront of a staff member and tell him we had reserved a table..upon which we were brusquely led to a corner table outside, which we had not requested, nor were we asked if this was where we wanted to go. There was a huge spider hanging over the table which we had to ask to be removed. Then the staff member disappeared without asking if we wanted drinks. After some time a waiyer attended us and asked if we wanted water. We said no..he made some remark and disappeared again without offering us anything else. After another long period he returned and took our order and we also requested wine. This was not poured at the table but merelypresented in glasses..we had not seen the bottle so it could have been any old left over wine from several bottles for all we knew. Food took a long time to come and was average quality , nothing more. The unfriendliness of the staff and poor service astonished us. We are native Italians and spoke Italian to the staff so there was no miscommunication. All in all, very disappointing. We will not...

Wir waren sehr enttäuscht... Als wir ankammen hieß es unfreundlich, dass unser Tisch draußen noch nicht frei sei, wir könnten uns drinnen setzten. Das wollten wir aber nicht und warteten so vor der Tür.... Dem gesamten Abend haben wir nur zwei Getränke bekommen, die Nudelgerichte schmeckten uns überhaupt nicht (es war Öl mit Nudeln, Lauch oder ähnliches, Speck, und Pfifferlingen bzw. Rinderfiletspitzen - da habe ich mir bei einem "so guten" Italiener mehr erwartet) und Hunger hatte ich danach auch noch ziemlich ... Das mousse-au-chocolat sah - entschuldige für die Ausdrucksweise- aus wie ein "Haufen", wirklich nicht appetitlich und die Panna cotta hatte eine soße aus Honig und caramel (glaub ich) die so süss war, dass ich sie nicht essen konnte... Leider habe ich aber erst, nachdem ich die soße entfernt habe den Geschmack der Panna cotta schmecken können und wir waren uns zu 2 einig, dass diese Alkohol enthalten muss... Worauf ich sehr geschockt war... Das stand nicht auf der Karte und ich bin schwanger... Enttäuscht vom Abend hatte ich aber nun auch keine Lust mehr zu fragen was genau da drin war... Ändern könnte ich es jetzt nicht mehr und zum glück hatte ich nicht viel gegessen... Im gesamten war es ein Versuch wert...es wird aber bei dem...

Der Besuch dieses Restaurant war spontan und völlig zufällig. Nach dem Parken vor dem Restaurant, was kostenlos ist, wurden wir schon am Eingang sehr herzlich empfangen. Das Personal allesamt waren sehr nett und höflich. Von der Tisch Zuweisung, man wird an seinem Platz begleitet, bis zur Annahme der Bestellung, alles ohne fehl und tadel. Sehr professionell und nicht aufgesetzt oder von oben herab. Super...was ich nicht mehr oft erlebe. Die Pizza wurde frisch und ich meine wirklich frisch zubereitet. (ca. 20 min. Wartezeit) Und total lecker und mir hat sie sehr gut geschmeckt. Auch unsere extra Wünsche wurden wie bestellt, serviert. Ohne Hecktick und in schöner Atmosphäre konnten wir in aller Ruhe unser Essen genießen. Zwischen durch wurde nachgefragt, was ich sehr zu schätzen weiß. Alles lief so reibungslos und professionell, das findet man nicht mehr oft, hier in dem Haus schon, dass ist sicher Top Standard. Zu den Preisen ist zu sagen, für den Service und dem leckeren Essen völlig ok und angemessen. Nicht teuer. Ein feines Trinkgeld ist für mich in dem Haus immer drin. Ihr wart toll und es hat Spaß gemacht bei euch zu sein. Danke. Ich kann euch mit guten Gewissen...