Emma-Kulinarischer Bahnhof Essen — Restaurant in Essen

Hm. Schwierig, hier eine gerechte Beurteilung hinzukriegen. Wir haben draußen gesessen und ich weiß nicht, ob ich jetzt das "Lukas" beurteile oder das "Emma". Unser Hähnchen-Champignon-Salat, der drinnen zubereitet wurde, war gewohnt super - quasi wie vor der Pandemie. Meine Frau hätte sich etwas mehr Dressing gewünscht, war aber ansonsten auch glücklich. Das Gedudel (also die Wumpawumpa-Mucke) hätten sie für uns gerne weglassen können - oder zumindest Bereiche einrichten können, wo man ihr ein bisschen entkommt ... aber gut, zur Sache. Das Lukas (oder Emma) war uns früher häufiger eine Reise wert. Während Coronas waren wir dann deutlich zurückhaltender, aber das ist eine andere Geschichte. Jetzt waren wir also eine Weile nicht hier. Die Lage ist immer noch super als Start- und Endpunkt von Radtouren oder Fußmärschen um den Baldeneysee. Sogar einen kleinen, eingezäunten Spielplatz zum Parken der lieben Kleinen gibt's. Das Essen geht, so weit ich das beurteilen kann, vollkommen in Ordnung, allerdings sollte man keine Pommesbudenpreise erwarten. Man lässt sich hier Qualität (und Lage) auch bezahlen. Der Service war früher besser, heute ist weitestgehend Selbstbedienung angesagt. Da ist also definitiv etwas der Pandemie zum Opfer gefallen. Aber insgesamt ist das Lukas (oder Emma?) auch jetzt noch eine kleine Reise (von Dortmund hierher) wert. Ich vermisse immer noch die Damploks der Hespertalbahn, die früher vor der Tür gehalten haben (jetzt halten sie an einem gepflasterten, modernen Bahnsteig schräg gegenüber, damit die Züge nicht mehr die Straße kreuzen müssen - auch so 'ne gottverdammte Rationalisierungsmaßnahme), aber das ist natürlich nicht die Schuld der Lukas-(...)-Betreiber. Was soll ich sagen. Mit gewohntem Service und ohne die nervige Musik wären es vermutlich 5 Sterne geworden. Also: meiden muss man den Laden definitiv nicht und es gibt im näheren Umkreis auch keine adäquate Alternative. Ich würd mich freuen, wenn sie auf Dauer wieder zu ihrem alten Konzept zurückkehren. Bis dahin sollte man das Fortbestehen dieser Essener Institution durch häufigeren Besuch unterstützen und vielleich jedes mal nachfragen ob sie nicht die "Musik" was Runterregeln können - man muss ja nicht jedesmal diesen echt teueren (aber auch ausgesprochen leckeren) Salat...

Location schön - Service schlecht - Flexibilität null - Unser Fazit : Nicht Empfehlenswert

Vor ca. 2 Wochen waren wir als Geschäftsführung zum verdeckten Testessen für unsere neue Musicalshow "Sterne der Musicals" im Restaurant Lukas in Essen Kupferdreh essen. Kurz um zu sagen, hatten wir uns das Essen und den Service anders vorgestellt, wie sich das Haus nach außen hin mit einer guten Speisekarten und einer tollen Location auf seiner Homepage präsentiert. Jedoch werden wir unsere Musicalshow in dieser Location nicht veranstalten & werden diese Location auch nicht weiter empfehlen.

Wir hatten für drei Personen über das Reservierungsportal auf der Homepage reserviert, jedoch war für uns kein Tisch reserviert worden. Wir durften uns einen freien Tisch aussuchen. Auf dem Tisch lag eine Karte und noch 3 leere Gläser. Der Tisch war nicht sauber und abgeräumt. Ein Formular zur Infektionskettenverfolgung mussten wir auch nicht ausfüllen. Gesundheit scheint wohl nicht hier nicht an erster Stelle zu stehen. Für den Bereich des Biergartens in dem wir Platz genommen hatten war offensichtlich nur eine Servicekraft zugeteilt, die auch aus der Sicht eines Laien keine Erfahrung in der Gastronomie bisher hatte. Unsere zuständige Servicekraft hat uns nicht einmal beachtet, bis wir ihn an unseren Tisch zitiert haben. Aufmerksamkeit des Services scheint hier nicht die Stärke zu sein. Die Bestellung unserer Speisen gestaltete sich etwas schwierig, da einer von uns statt Bratkartoffel lieber einen kleinen Salat haben wollte. Die Servicekraft erkundigte sich in der Küche und kam zurück und teilte uns freundlich mit das diese Option nicht zur Verfügung stehen würde. Eine Alternative wurde uns nicht angeboten. Schließlich kamen unser Essen unterschiedlich zeitgleich an und anscheinend war das Personal komplett mit der Gesamtsituation überfordert. Schlussendlich das Essen war vom Preisleistungsverhältnis gut, jedoch konnte man mit einem schlechten Service & null Flexibilität nicht punkten. Daher 2 Sterne für das Essen & Location.

Joshua Herrschaft Geschäftsführung der Club Event...

Nice location with outside seating by a somewhat quiet side street. Well, the food itself was good. I had the Spaghetti dish of the day and the noodles were cooked to the point with a nice addition of tiny cut chilli buds and spring onions to make it a bit spicy.

HOWEVER, and this is the major deal breaker for this place. The serving size was very poor. Huge plate, but tiny serving size for toddlers. Value for money is very unbalanced and I suggest not to eat here if you are really hungry. You will be disappointed and leave hungry.

My recommendation to customers: Try another place. My recommendation to the owner: Fix the...