McDonald's — Restaurant in Essen

Niiiiie wieder ! Fahre lieber selbst bei den Tankpreisen paar Kilometer weiter !! Ich denke das Personal hat sich geändert ! So eine Bedienung die ich heute erlebt habe ist unter aller Sau ! am Automaten bestellt aber es ging nicht vorran irgendwie defekt ! Mitarbeiter angenervt ! Sorry aber das Spielzeug wurde vergessen !! Mitarbeiterin sagte in einem frechen Ton neeeeein hab’s mit meinen eigenen Händen rein getan ! Und dann will ein Mitarbeiter unsere Taschen sehen ?!?! Ich glaube ich spinne .. dieses 3€ Teil steckt bestimmt keiner ein … menschlich ist es wohl das man Sachen vergisst was nicht schlimm ist , aber soooo ein Theater das man zum Tisch kommt ??? meine kleine Nichte hat sich die Hände desinfiziert dann kommt die Mitarbeiterin und schreit hier sei kein Spielplatz ? Weil sie auch da rum gelaufen ist !? Sorry soll ich das Kind fesseln ??! MC Donalds ist kein Luxus Restaurant wo es sich nicht gehört das Kinder rum laufen ! Einfach frech !! Schön Kinder anlocken mit MC dann noch schlecht gelaunt sein und das die dann noch sagt jaaaa hab mehrere Schichten hinter mir ! ? Sorry juckt mich doch nicht ! Dann arbeite weniger statt mit so einem Ton zu sprechen! Wären keine Kinder da dann hätte die auch ein anderes Gesicht von mir gesehen ! Einfach niiiiiiiie wieder … selbst 1 Stern ist zu viel ! Die Schicht ca. Um 20 Uhr eine...

The persons who were serving were extremely rude, didn't want to speak English and laughed to my face with his colleague. Also, after I arrived at the hotel I saw that they put the drink on its side in the bag and it was over all a Horrible experience, I am sorry and Very disappointed about this. This situation will also be reported to the...

Aktualisierung der Bewertung

Mittlerweile ist die Filiale sehr gut geworden. Zum Frühstück am 17.11.2021 hier gewesen um ca. 7:20 Uhr. Tolle und gut gelaunte Mitarbeiterin. Mein Frühstück hat geschmeckt. Dankeschön.

ERNEUTE Aktualisierung der Bewertung

Was soll neuerdings immer diese Unfreundlichkeit von dem einen Schichtleiter (Südinder/Tamile)? Der arbeitet auch nicht sorgfältig, vergisst andauernd Sachen und wenn man dann freundlich darauf hinweist, dass ein Burger fehlt, wird der noch unfreundlicher. Das gehört nicht zu McDonald's' Image und erst dann nicht, wenn man Kontakt zum Kunden hat. Ab in die Küche mit Ihm, wo er seinen Kollegen gegenüber unfreundlich sein kann (auch das geht natürlich nicht) aber gegenüber den Kunden, der gerne da essen geht, geht's nicht. Lob an den richtigen Schichtleiter mit der Brille, den kenne ich schon seit Ewigkeiten, immer freundlich und fleißig, alles ordentlich gepackt, es fehlt unter seiner Kontrolle nie ein Produkt. Deswegen statt 5* jetzt...