Pizzeria Avanti — Restaurant in Essen

Das Essen muss man sagen ist hier sehr gut, meine Familie geht hier schon seit 3 Generationen an Tagen zu Feierlichkeiten essen. Jetzt kommen wir zum Service undzwar habe ich 3 Sterne gegeben, da es immer 50/50 war mal wurde meine Bestellung nie geliefert, manchmal die falsche Pizza oder auch bereits im Laden wurde meine Bestellung auch komplett ausgelassen. Das hat mich schon sehr wütend gemacht, da meine Familie hier oft essen gegangen ist. Der Chef ist sehr nett allerdings grüßen manche Mitarbeiter gar nicht oder variieren einfach die Preise um sich noch ein bisschen extra was in die Tasche zu stecken. Das Aquarium ist komplett verdreckt, wo früher Fische drin geschwommen waren, schwimmen jetzt Essensreste, Bleistifte und andere Müll, die Stühle sind abgenutzt und die Tische manchmal auch noch dreckig, früher bin ich gerne dorthin gegangen, aber mittlerweile bestelle ich lieber, weil ich diese mir diese Respektlosigkeit mancher Mitarbeiter mir nicht mehr geben möchte. Manchmal sollte man Sachen auch so lassen wie sie sind oder damit abschließen, denn letztendlich war es nur die Nostalgie diemich zu dieser Bewertung...

Wir haben Pizza bestellt und bei telefonischer Nachfrage wurde uns eine Lieferzeit von ca. 1 Stunde genannt – letztlich kam das Essen aber erst nach rund 1 Stunde und 40 Minuten. Die Pizzeria liegt etwa 15 Minuten mit dem Auto entfernt, daher wäre eine realistische Info zur Wartezeit wünschenswert gewesen.

Als die Lieferung schließlich ankam, war es leider auch noch die falsche Pizza. Am Telefon wurde uns zuerst unterstellt, wir hätten falsch bestellt – erst nach mehrmaligem Nachhaken wurde die richtige Pizza nachgeliefert. Eine Entschuldigung für die Umstände kam leider nicht. Die falsch gelieferte Pizza sollte kommentarlos wieder mitgenommen werden.

Es ist absolut verständlich, dass es mal stressig werden kann – aber ein bisschen Kommunikation und Kundenfreundlichkeit hätten hier einen großen...

Die Pizzeria Avanti ist gut besucht und wird Stark frequentiert am Telefon. Das wundert nicht da Avanti mit bis zu 5 Pizzataxi Fahrer arbeiten um alle Bestellungen schnell und zuverlässig auszuliefern. Alle Gerichte die ich bisher gegessen habe sind sehr gut und Ihren Preis Wert. Die Pizzeria ist sauber aber im die Jahre gekommen. Eine Sanierung wäre empfehlenswert. Allerdings Essen die wenigsten Kunden Ihre Pizza im Lokal sondern nehmen Sie mit bzw. bestellen Per App oder Telefonisch. Wer eine wirklich gute Preiswerte Pizza haben möchte ist bei Avanti genau richtig. Wem das in duäie Jahre gekommene aber saubere Ambiente nicht stört kann auch in der Pizzeria Essen. Uneingeschränkte...