Pizzeria Funghi — Restaurant in Essen

While wandering through alleyways of this pretty little town we came across this pizzeria. There were two people eating pizzas inside but being lunchtime it soon filled up with some office folk, some college students and a few older people. It has a muted decor with some oil paintings on the walls and comfortable high backed faux leather chairs. The owner welcomed us and asked us to choose any table. We ordered one Capriciossa and one Ozeano pizza. While we waited for our orders to arrive the owner kept us busy with a plate of tomato, onion, and garlic bruschetta on the house. Much appreciated. Our pizzas were thin crust and had good amounts of ham, prawns and mushrooms in Capriciossa and tuna, prawns, anchovies etc in Ozeano respectively. They were crisp and delicious. We had no more space left in our stomach after this meal. We thought our two pizzas one 22cms and the other 28cms for a total of 15 Euros was a real bargain, no wonder the place was so busy on a Monday lunchtime. Keep up...

Also: wir haben schon öfter bei der Pizzeria bestellt gehabt und es war immer alles OK. Bis auf das letzte mal! Wir hatten insgesamt 3 Pizzen bestellt. 2 davon mit Garnelen. Nach Lieferung und öffnen der Pizzaschachtel waren die Garnelen durchsichtig, also ROH! Nach einem freundlichen Anruf unsererseits wurde total patzig geantwortet „wir haben heute schon über 50 Bestellungen ausgeliefert; das kann nicht sein!“. Mit der Bitte, uns neue Pizzen zu liefern, wurden wir zurückgewiesen, dass das nicht geht und über 2 Stunden dauern würde. (Die erste Lieferung kam übrigens 45min zu spät!) Völlig verärgert hab ich mir die beiden Pizzen genommen und bin selbst zur Pizzeria gefahren, um diese dem Chef zu zeigen. Er fing an zu diskutieren, dass die Garnelen ja immer so aussehen würden und sie die Pizzen in den Backofen schieben also aufjedenfall durch sein müssten. Nach langem Diskutieren wurde ich dann gefragt ob ich was neues haben möchte. nein danke!! Habe mir das Geld zurück geben lassen und bin gegangen!

Leider nie wieder! Sehr...

Seit wir in Kettwig wohnen haben wir schon x mal hier bestellt über pizza.de, teilweise 2 bis 3 mal pro Woche. Bisher war Qualität und Lieferzeit immer ok.

Heute haben wir wieder bestellt. Ich hab mir ein Schnitzel Hawai bestellt. Als es ankam schwamm es in Currysauce. Davon stand nichts beim bestellen. Ich habe angerufen und gesagt was ich bestellt habe, das ich Curry nicht essen kann und die es dazu schreiben sollten wenn es mit Currysauce ist. Mir wurde gesagt es würde dabei stehen, ich sagte es steht nicht dabei (siehe Foto). Damit war das Gespräch beendet. Es wurde sich weder entschuldigt, und auch kein neues Schnitzel gebracht oder angeboten.

Meinen Teil vom Essen konnte ich somit weg schmeissen. Das macht auch alle bisherigen guten Erfahrungen mit denen zunichte, daher auch nur 1 Stern. Fehler können passieren, aber wenn es dann keinen interessiert geht es gar nicht. Dann werde ich meinen dreistelligen Umsatz jeden Monat für Lieferdienste zu anderen Unternehmen tragen denen sowas noch...