Pizzeria La Botte — Restaurant in Essen

Nachdem wir uns gestern spontan entschieden hatten, Pizza zu bestellen, fiel die Wahl auf die Pizzeria La Botte, die ich noch aus Kinder- und Jugendtagen kenne...Gesagt, getan, Bestellung online aufgegeben und auch rasch eine Bestätigung erhalten. Nach 1 Stunde war leider noch keine Pizza da, aber wir dachten 1 Stunde ist noch okay. Es wurde immer später am Abend und die Kinder hatten mittlerweile richtig Hunger, von Pizza immer noch nichts in Sicht. Nach nunmehr mehr als 2!!! Stunden kam die Pizza dann endlich an. Der Bote nahm sich von der Kritik natürlich nicht viel an, er bringt das Essen ja nur. Das Essen an sich war okay, aber es hätte schon mehr Belag auf der Pizza sein können, zumindest im Vergleich zu anderen Pizzerien. Unser Fazit jedenfalls ist, dass wir dort sicher nicht mehr...

Über die hauseigene App bestellt. War in der Vergangenheit auch kein Problem. Zwar geärgert, dass man bei den Pizzen immer nur 1 zusätzliche Zutat bestellen konnte- aber ok. Heute über die App bestellt. Bestellbestätigung per Mail erhalten. Nach ner Stunde angerufen und nett nachgefragt, wann das Essen kommt. Und - es läge keine Bestellung vor. Website wäre stillgelegt. Online Bestellungen gingen nur über Lieferando 😳 Diskussion hin und her. Könnte jetzt telefonisch bestellen. Lieferung dauert dann nochmal 45 - 60 Minuten. Geht's noch? Dankend abgelehnt. App gelöscht und anderweitig Essen geordert. Da will man Lieferando umgehen damit für das Restaurant keine Gebühren anfallen.....tsssss. Reaktion von La Botte leider ziemlich schlecht. Nicht mehr zu...

Unverschämt! Ich hatte das zwei Mal, dass ich keinen Knoblauch auf der Pizza hatte, obwohl man dafür bezahlen muss. Heute kam eine Margherita ohne Tomatensoße. Als ich anrief wusste der Mann am Telefon nicht, um welche Pizza es ging. Eine Sekunde später behauptete er es wäre welcher drauf. Ich sagte ihm wir hätten den Käse angehoben und dort wäre keine. Ich bat an zu kommen, um es ihm zu zeigen. Er sagte einfach da wäre welche. 'Ist halt so'. Sage er dann nur noch. Mir wurde unterstellt nicht die Wahrheit zu sagen. Ich führe Bilder an. Diese Reaktion ist bei einem Fehler so frech, dass ich nur einen...