Café Pustekuchen — Restaurant in Föhr-Amrum

Unfreundlich sein Großvadder. In meiner Bewertung geht es nicht ums berechnen von Geld für Leitungswasser, das ist mMn legitim weil Flaschenauffüllen ja auch eine Serviceleistung ist und Trinkwasser auch Geld kostet (0,2 cent/Liter). . Es geht um Unfreundlichkeit. An einem heissen Samstag im Juni betrat ich nach 130 Km dehydrierender Radfahrt das Cafe Pustekuchen um um ein Auffüllen der leeren Wasserflaschen für Freundin und mich zu bitten da die örtlichen Einkaufsgelegenheiten bereits geschlossen waren als die Fähre in Wittdün anlegte. Mir war bewusst dass die Gastrobetriebe mir natürlich lieber Leckerlis verkaufen würden als literweise schnödes Trinkwasser, leider hatte ich keine Wahl als irgendwo zu fragen.Nachdem ich meinen Wunsch der Inhaberin (?)vortrug fing diese sogleich an recht unfreundlich anzuzweifeln ob es denn stimme dass die Einkaufsgelegenheiten geschlossen seien und fragte ob ich auch an der Tür dort gerüttelt hätte. Mir hätte auch ein einfaches "Nein, fragen Sie bitte woanders." genügt und wäre voll in Ordnung gegangen. Die Serviererin wusste aber dass die Läden beide geschlossen waren und so wurde mir von der Inhaberin(?) dann irgendwie von oben herab und widerstrebend mitgeteilt dass das Wasser "richtiges" Geld kosten würde (ohne aber einen Preis zu nennen). Hatte aber genug von ihrer Unfreundlichkeit und der lächerlichen Diskutererei , habe einfach woanders gefragt - und dass nicht weil ich nichts bezahlen wollte, ich hätte beim Edeka ja auch bezahlt und habe auch vorher unaufgefordert Trinkgeldkassen gefüllt wenn mir ein Betrieb netterweise mit Wasser ausgeholfen hat. Ich arbeite u. a. bei einem Wyker Fahrradverleih und weiss dass Gäste manchmal anstrengend sein können und die Arbeit in der Hochsaison ist stressig, mein vollstes Vertändnis dafür - aber mir würde es auch im Stress nicht im Traum einfallen dermaßen zurückweisend , umständlich und respektlos auf Leute zu reagieren die nur mal die Reifen aufgepumpt haben möchten, z.B. PS : Zur Antwort der "Pusteblume" : Mit keiner Silbe habe ich abgelehnt dass ich das Wasser bezahlen wollte, mir wurde jedoch nichteinmal ein Preis verraten. Ebenfalls mit keiner Silbe habe ich geschrieben ich würde "unaufgefordert Reifen aufpumpen" oder gar umsonst.Wie oben geschrieben geht es mir ausnahmslos um Ihre Unfreundlichkeit. Zudem ist es schon etwas seltsam mich / meine Situation irgendwie zurechtgequast mit der eines "Vierbeiners" in Verbindung zu bringen ;)) . Hmm. Sie scheinen soetwas leider nichteinmal zu merken. ciao...

Das Kuchen Angebot war sehr gut, auch geschmacklich top und viele verschiedene Getränke auf der Speisekarte. Dennoch bin ich enttäuscht, da ich nach einem Handy Ladegerät fragte, dass mir die Kellerin auf dem Zimmer holen wollte. Ich erzählte ihr, dass ich meins vergessen habe und in Not sei, da ich noch nach Sylt mit der Fähre muss und auf Sylt 21 km zur Unterkunft mit Fahrrad fahren muss. Zudem wollte ich zum Kuchen ja noch Kaffee bestellen und mir die Wartezeit vertrösten. Das sagte ich ihr, dass ich ansonsten woanders Kaffee bestellen und das Handy laden müsste. Erst stand der Kuchen sehr lange am Tresen, bis ich danach fragte und dann wurde ihr von einer Kollegin verboten das Ladekabel zu holen, da das Café angeblich voll war aber es war nur halbvoll. Die Bedienung war völlig überlastet und im Stress aber das Café gerade mal halbvoll. Es waren 5 Kellner da. Ich musste (wie beim Kuchen) erneut nach dem Kabel fragen und bekam dann eine Absage, dass sie mir nicht weiterhelfen kann. Daher bat ich um die Rechnung, damit ich den Kaffee woanders bestelle. Scheinbar will man dort keinen Umsatz machen. Beim Café Inselpraline (einpaar Häuser weiter) hatte ich mehr Glück. Das Personal war super nett, die Pralien und Latte M.sehr lecker. Zudem konnte ich noch schöne Produkte von Amrum kaufen und mein Handy aufladen. Ich möchte noch zur Antwort des Inhabers Stellung nehmen. Es waren an diesem Nachmittag tatsächlich 5 Kellern da und im Garten nicht voll, da ich nochmal schauen war und ich musste auf den Kuchen 20 Minuten warten. Er stand am Tresen und wurde vergessen zu bringen, bis ich danach fragte. Die Kellnerin wollte das Kabel holen aber wurde ihr untersagt. Ich bekam das Gespräch am Tresen ja mit, da sie böse in meine Richtung geschaut haben und sie hat mich erst bei erneuter Nachfrage unfreundlich informiert. Ich hätte in der Wartezeit (beim Laden des Gerätes) gerne weitere Köstlichkeiten bestellt. Es geht grundsätzlich nur um die Art und Weise. Da ich bereits 2 Tage unterwegs war, war lediglich die Powerbank leer und ich hatte zum Laden nichts dabei. Daraus habe ich gelernt und werde zukünftig doppelt packen. Geschmacklich war der Kuchen dennoch gut aber bei der Hektik vor Ort konnte man ihn nicht...

Ich komme seit 1992 fast jedes Jahr im Sommer auf die Insel. Leider hat in den letzten Jahren die Freundlichkeit und der Service nachgelassen. Meine Freundin und ich waren im September 2022 mehrmals hier, um den sog. "schlechten Tag" auszuschließen. Teilweise muss man länger auf die Bedienung warten, obwohl kein großer Andrang an Gästen war. Es wird wohl gerne "geschnackt" zwischen den Kolleginnen und der Kunde erfährt leider nicht die Aufmerksamkeit die er verdient. Es sei denn, es wird an den Strandkörben die Lehne verstellt, die Fußstütze ausgeklappt oder der Korb in die Sonne gedreht. Dann wird man doch recht schnell unhöflich ruppig darüber informiert, dass die Bedienungen ja auch nicht in Ihr Wohnzimmer kommen und die Möbel verrücken. Natürlich gibt es dieses "extrem unhöfliche Schild", jedoch wäre ein etwas höflicherer Ton durchaus angebracht. Die Flut der negativen Schilder (im Strandkorb, am Terrassen-Eingang) ist doch etwas zu viel, um noch humorvoll zu sein. Das Frühstück war allerdings immer sehr lecker! Wenn auch der Preis ein wenig "gesalzen" ist. Wir kommen wieder und berichten erneut. Auch fehlt leider ein Impressum, was nach §5 TMG vorgeschrieben ist. Dann könnte man auch eine Eigentümerin...