CôCô – Sushi and Grill — Restaurant in Fürth

The star is basically because the place is clean they have a really nice patio and the space inside has certain casual coolness. With that said, I don’t think I am going to be back. 1.- I wanted to make a reservation for 6 pm and they told me that there was no space, that the next possible reservation was possible for 7:30 pm. You can imagine my surprise when I arrived and the entire place was empty. 2.- Once inside the service was just on the phone taking delivery orders so I waited (with the person that came with me as well), the service looked at us and left to make phone calls outside, another one was just walking inside back and forth without caring about taking our order. After 15 min of them ignoring the only 2 people in the restaurant we left because the menu was not even interesting enough to be worth to be ignored by the staff. When we stood up to go, one of the service guys looked at us and just say “bye!”. No sorry I wanted to take your order or anything. 3.- They had music on really loud and really particular (the music was let’s say not for everyone) so they didn’t care that people were there to have dinner. 4.- I couldn’t taste the food but I can say that the menu is really not interesting, maybe good prepared but I...

Ich bewerte ausschließlich die Option des Lieferdienstes.

Obwohl das CôCô eines der besten Sushi Restaurants der Region ist, sind ein paar Dinge zu bemerken die so einfach nicht gehen:

Lieferung für 175€ Mindestbestellwert auf eurer Website? Die lieferung ging an Veitsbronn (FÜ). Was um alles in der Welt rechtfertigt solch eine Summe? (-1 Stern)

Website und Lieferando (günstigerer Mindestbestellwert) haben teils massiv unterschiedliche Karten beziehungsweise Speisen und Sushi im Angebot. Wer sich auf einer Website sein Menü zusammengestellt hat, findet auf der anderen Seite die Dinge nicht wieder oder mit veränderten Namen. Ärgerlich! (-1 Stern)

Wenn man beispielsweise für vier Personen Sushi Boxen bestellt, werden diese nicht passend nach Box verpackt sondern alle chaotisch in einer XXL Box gesammelt. Daraus resultiert totales Chaos wer jetzt was bestellt hat, vor allem wenn sich die Boxen sehr ähneln. Dieses Vorgehen ist sehr schade, untypisch und ärgerlich. Muss das sein? (-1 Stern).

Bitte versteht mich nicht falsch, hier geht es nicht um die Qualität der Speisen. Ich liebe das CôCô und schätze es sehr, die Sushi Kreationen, Bowls, Vorspeisen, Fisch und Meeresfrüchte haben immer eine Top Qualität und sind geschmacklich fast nicht besser zu machen.

Wenn jedoch die Erfahrung einer lieferung so viele Hindernisse birgt und wirklich an vielen Ecken und enden kränkelt und es dem Restaurant am Ende nicht gerecht wird, möchte ich dringend darauf aufmerksam machen. Ich würde mich sehr freuen, wenn diese Form der Kritik zu Herzen genommen werden würde und man vielleicht an den einen oder anderen Stellschrauben drehen könnte um auch die Qualität des „Liefer-Erlebnisses“ deutlich zu verbessern oder zu mindest frühere Standards (Mindestbestellwert auf Website) wieder einzuhalten.

Liebes CôCô Team, nehmt euch das vielleicht zu Herzen. Wir sehen uns sicher bald mal wieder und dann wird...

Wir wollten mit Freunden einen schönen Abend verbringen und haben ca. 2 Wochen vorher für 19.00 h reserviert. Das hat auch gut geklappt. Es war zwar etwas eng, etwas laut und etwas hektisch, aber an einem Freitag kann das schon mal so sein. Die Bedienung war freundlich und das Essen gut. Ich hatte noch einen Wein bestellt und wir überlegen gerade welche Nachspeisen und Cocktails wir noch bestellen wollen, als der Wein gebracht wurde und uns zeitgleich mitgeteilt wurde, dass wir den Tisch in 10 Minuten räumen sollen, da er für weitere Gäste benötigt wird. Alternativ können wir ja noch etwas zusammenrücken (wohin denn eigentlich, es war ja eh schon eng). Wir waren sehr verärgert, daraufhin hat die Bedienung sich zwar mehrfach entschuldigt und sogar etwas "aufs Haus" angeboten. Aber wir wollten ja nichts umsonst (für mich war das peinlich), sondern einen angenehmen Abend verbringen. Es wurde weder bei der Reservierung, noch bei Ankunft und auch nicht bei der vorherigen Bestellung darauf hingewiesen (soll man dann den Wein auf ex trinken?), dass wir den Tisch nur sehr begrenzt zur Verfügung hätten. Wenn wir es gewusst hätten, so hätten wir den Abend anders geplant. Nun standen wir bei Schneeregen nach 1,5 Stunden um 20.30 h draußen. Um diese Uhrzeit ist es an einem Freitag Abend kaum möglich noch wo anders unterzukommen und es bleibt nur übrig nach Hause zu gehen. So hatten wir uns den Abend nicht vorgestellt! Die Preise sind ja nicht wirklich günstig, aber es geht zu wie in einem Schnellrestaurant: Hinsetzen, Auswählen, Essen, Trinken, Zahlen... hopp, hopp, hopp. Der Alltag ist hektisch genug, so was brauche ich nicht, wenn ich Abends ausgehen will.

Anzumerken ist noch, dass die Gäste am Nebentisch ebenfalls darauf hingewiesen wurden, dass ihr Tisch nun für andere Gäste benötigt wird. Sie wussten auch vorher nichts davon und waren...