Wirthshaus Zum Kuckuck — Restaurant in Fellbach

Da muss man nicht gewesen sein. Essen schmeckt, ist aber abgelaufen (?) und der Service seltsam unfreundlich.

Das Restaurant ist etwas außerhalb gelegen aber der Weg dorthin immerhin von Süden kommend an einer der Kreuzungen gekennzeichnet.

Dass unsere kleine 6er Gruppe nicht in Gänze sondern nacheinander kam, passte der älteren Bedienungsdame im Außenbereich offensichtlich nicht und sie machte auch keinen Hehl daraus, dies zu zeigen. Die einfache Frage, ob man einen Tisch oder zwei Stühle zusammenstellen dürfte, schien sie zu überfordern, wir schafften uns nach vielen "puh, schwierig" schließlich selbst Fakten. Jede Bestellung war eher lustlos als freudig über die Kundschaft.

Das Essen war lecker, jedoch war ein Etikett im "Linsenteller" (Foto), das ich zum Glück nicht verschluckte aber dadurch ein (bereits 3 Tage überfälliges) Datum lesen konnte.

WIRD HIER ABGELAUFENES ESSEN SERVIERT ?

Unseren freundlichen Hinweis auf den Zettel nahm die Dame mit dem gewohnt desinteressierten Blick und einem vollkommen unpassenden "aha" zur Kenntnis. Teller abgeräumt, nichts weiter; keine Entschuldigung, keine Nachfrage in der Küche, kein Kommentar.

Die zweite Getränkebestellung lief ebenso abrupt: nach jeder Bestellung musste man die Dame regelrecht bitten, noch ein paar Sekunden am Tisch zu bleiben, damit auch andere bestellen können. Der Außenbereich war zu diesem Zeitpunkt zu rund 70% belegt.

Zum Schluss bei der Abrechnung ein ähnliches Bild: kurz und knapp, keine Nachfrage und weiterhin kein Wort zum Etikett im Essen.

Fazit: Dieses Personal ist eindeutig zu kurz angebunden und schlicht unprofessionell.

Dass ein Etikett im Essen ist muss mindestens eine Entschuldigung nach sich ziehen, dass das Datum darauf abgelaufen ist, erst recht.

Hier muss man nicht gewesen sein. Da bietet das Remstal definitiv unzählige Locations mit mehr Charme...

The place is great! Food is very delicious and portions are quite big, price is fair for what you get. The service was superb, very friendly and makes you feel like home. The inner part of the restaurant is somewhat limited, so reservation is highly recommended. Also very important point: they only accept cash payments! That’s a bit of a bummer, but overall...

Guter Service sieht anders aus! Da ich Vegetarier bin, habe ich nur die vegetarischen Gerichte auf der Karte angeschaut, mich gefreut, dass es Kässpätzle mit Salat gab und diese auch bestellt. Leider wurde ich dann durch Speck in meinen Kässpätzle überrascht. Offensichtlich gab es noch eine zweite Version dieses Gerichts auf der Karte. Daraufhin habe ich mich bei der Bedienung erkundigt, ob es möglich wäre die vegetarische Variante zu bekommen. Nach Rücksprache mit ihrem Chef konnte sie mir leider nur anbieten eine komplett neue Portion zum vollen Preis zu bestellen und die Erste einzupacken. Es war auch nicht möglich nur die Käsespätzle ohne den Salat zu einem etwas günstigeren Preis zu bestellen. Als Vegetarier fange ich allerdings auch mit Kässpätzle mit Speck zum Mitnehmen nicht viel an und ein Salat eignet sich wenig zum Aufheben für den nächsten Tag. Wir sind bisher gerne hergekommen. Guten Service stelle ich mir allerdings anders vor und werde zukünftig nicht...