ONAMI Sushi Modern Kitchen — Restaurant in Frankenthal (Pfalz)

ACHTUNG: ONAMI - MODERN SUSHI - FRANKENTHAL - RECHTSWIDRIGES VERHALTEN

Unser Tisch war am Treppenaufgang zu den Toiletten und der Küche. Hier stinkt es extrem nach Kanalisation und nach Kläranlage. Die Bänke ohne Rückenlehne finde ich sehr unbequem zum Sitzen. Das Essen war sehr übersichtlich (zu wenig) und hat auch nicht mehr so gut geschmeckt, wie vor 2 Jahren noch. Die Mitarbeiter sind sehr unhöflich, überheblich, arrogant und man muss ewig warten, bis man bedient wird oder jmd zum Bezahlen kommt. Hier mussten wir mehrfach nachfragen. Wir waren mit 2 kleinen Kindern da und die haben ja in der Regel weniger Geduld. Wir hatten einen Gutschein, der 7 Wochen vorher abgelaufen war (er hatte eine rechtswidrige Gültigkeit von nur einem Jahr). Wir haben darauf hingewiesen, dass wir seit über 8 Wochen krank waren, was ja mit 2 kleinen Kindern im Winter keine Seltenheit ist. Dennoch wurde unser Gutschein nicht akzeptiert. Es wurde meine Telefonnummer notiert und gesagt, dass der Chef sich bei mir melden wird und man dann nach einer Lösung suchen wird und wir ggf. Das Geld von ihm erstattet bekommen werden. Ich habe in der Zwischenzeit mehrfach dort angerufen und auch eine eMail geschrieben, aber der Chef lässt sich verleugnen und redet nicht mit uns. Warum schreiben Sie dann überhaupt proaktiv unsere Handynummer auf? Auf der Homepage der Verbraucherschutzzentrale steht ganz klar, dass eine Gültigkeit eines Restaurant Gutscheins von nur einem Jahr rechtswidrig ist und dass in einem solchem Fall die 3 Jahre Gültigkeit gelten. Leider kann ich den Link nicht posten, ist aber einfach zu finden (Gutschein Gültgkeit...

Sehr schickes Restaurant! Gut besucht was für Onami spricht.

Die Auswahl ist interessant und bietet neben Sushi auch andere asiatische Speisen an. Die Sommerrollen und Gyoza als Vorspeisen waren lecker.

Da ich nur Sushi vom Band kenne, sollte ich unbedingt mal Sushi à la carta kennenlernen und ich muss zugeben, da ist schon ein mächtiger Unterschied. Angefangen vom Reis, über die Zutaten wie Gemüse und den Fisch bis hin zu den überzogenen Saucen und die knusprigen Panaden..

Die einzelnen Seiten der Karte zu den Sushis habe ich garnicht näher studiert, weil ich tatsächlich nur die Menüs als zielführend für mich sah. Und von denen: das Onami Freestyle! Schon die Beschreibung der Speisekarte „…lassen Sie sich von unserem Koch überraschen“ lud ein und weckte die Neugier! Klare Empfehlung! Zu den Getränken: es gibt leider nur eine Sorte Sake, schlichtweg als Sake gekennzeichnet. Dieser wird warm serviert. Die Homemade Lemonades sind überragend, aber das sind wohl die meistens so.

Die Bedienung war freundlich und der Service zügig. Anfangs empfehle ich nicht bei den „Abholern“ zu warten sondern sich direkt als Gast im Restaurant zu zeigen um nicht unnötig lange im Eingangsbereich zu warten.

Kartenzahlung ist möglich, die Preise sind etwas höher (aber hatte auch keine Vorstellung von Sushi von der Karte).

Parkplatzsituation ist unmittelbar etwas schwieriger aber in fußläufiger Entfernung dann doch möglich. -und der Verdauungsspaziergang ist elementar wichtig!

Alles in Einem...

Eine herbe Enttäuschung –

Ich kann die positiven Rezensionen beim besten Willen nicht nachvollziehen! Warum um alles in der Welt gibt es in einem Restaurant, das angeblich deutsche Küche anbietet, neben Schwartenmagen, Wurstsalat und Schnitzel auch noch Sushi? Diese Mischung ist nicht nur befremdlich, sondern auch völlig missglückt.

Der Service war schlichtweg eine Katastrophe – so etwas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt! Die Bedienung war vollkommen unprofessionell, schien mit den Gedanken überall zu sein, nur nicht bei den Gästen. Wir wurden ignoriert, obwohl das Restaurant nicht einmal voll war. Das Essen ließ ebenfalls stark zu wünschen übrig.

Nicht nur, dass wir ewig auf unser Essen warten mussten, auch nach dreimaligem Nachfragen kam die Vorspeise bis zum Schluss nicht. Zwei Hauptgerichte wurden komplett vergessen, sodass wir unser Sushi auch noch teilen mussten.

Auf dem "vegetarischen" Sushi war Kaviar! Warum zur Hölle ist auf einem vegetarischen Gericht Fisch?! Das ist ein absolutes No-Go.

Nichts hat hier funktioniert und wir werden definitiv nicht wiederkommen! Schön war, das wir am Ende etwas süßes...