Ich habe heute in meinem bisher favorisierten China-Restaurant eine Peking-Ente bestellt. Regulär wird das Gericht mit Reis für 15,90 € angeboten. Da ich stattdessen Nudeln wollte, wurde mir an der Kasse ein Aufpreis von 3,90 € berechnet. Damit lag der Preis am Ende bei knapp 20 €.
Für diesen Betrag habe ich eine Portion erhalten, die weder qualitativ noch mengenmäßig den Erwartungen entsprach: Die Entenbrust war weich und mit durchweichter Haut, die Nudeln wirkten lieblos zubereitet. Geschmacklich wie auch optisch war das Gericht für mich enttäuschend und stand in keinem Verhältnis zum geforderten Preis.
Besonders kritisch sehe ich die Preisgestaltung. Ein derart hoher Aufpreis nur für den Austausch von Reis gegen Nudeln wirkt nicht nachvollziehbar und vermittelt den Eindruck, dass hier eher auf kurzfristige Gewinnmaximierung als auf Kundenzufriedenheit gesetzt wird. Als Gast fühlt man sich dadurch nicht ernst genommen.
Ein Restaurant lebt jedoch von zufriedenen Stammkunden und Weiterempfehlungen. Wenn man aber das Gefühl hat, übervorteilt zu werden, leidet nicht nur das Vertrauen, sondern langfristig auch der Ruf des Hauses.
Ich empfehle dringend, sowohl die Kalkulation der Preise als auch die Qualität der Gerichte zu überdenken. Andernfalls werden sich viele Gäste zweimal überlegen, ob sie erneut hier...
Read moreDas Essen ist wirklich sehr gut, und das Personal sehr freundlich und aufgeschlossen. Die Portionen sind groß, und das Preis-Leistungsverhältnis verdient ein "sehr gut". Die Zubereitung erfolgt frisch und meist mit frischen Zutaten (teilweise TK). Das Restaurant ist sehr sauber und gepflegt, aber die Hauptkundschaft besteht aus Abholern. Die Verpackung ist übrigens sehr gut, das Essen ist zuhause noch heiß und schmackhaft. Lieferservice wird nicht angeboten, das ist bei diesen günstigen Preisen auch nicht zu finanzieren. Die Parkplatzlage macht wie in ganz Frankenthal Ortskenntnis und auch mal die Risikobereitschaft zu einem Parkticket nötig. Dafür kann der Betreiber nichts. Aber ein Riesenmanko muss man ihm ankreiden: man kann nur bar bezahlen. Ohne Ausnahme. Das ist nicht sehr kundenfreundlich und eigentlich nicht mehr zeitgemäß. Zwar ist in 10s Fußweg eine VoBa. Aber wenn man dort nicht Kunde ist, sind Extragebühren fällig. Es muss ja nicht jede Kreditkarte angenommen werden, aber Girocard-Akzeptanz ist hier schon ein Grund, an sich 5 verdiente Sterne nicht zu vergeben. Eine insgesamt gute und bewährte...
Read moreIch liebe dieses chinesische Restaurant! Das Essen ist köstlich und authentisch. Die Auswahl ist vielfältig, und die Aromen sind einfach unglaublich. Das Personal ist stets freundlich und aufmerksam, was den Besuch zu einem rundum angenehmen Erlebnis macht. Die Atmosphäre ist gemütlich und einladend. Mein persönlicher Favorit ist [Name eines Gerichts], einfach unwiderstehlich! Ich kann dieses Restaurant nur wärmstens empfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch.
Ich bin seit über 15 Jahren treuer Gast in diesem fantastischen chinesischen Restaurant, und es wird einfach immer besser! Die Qualität des Essens ist konstant hervorragend, und die Vielfalt der Speisekarte überrascht mich jedes Mal aufs Neue. Das Personal erinnert sich sogar nach so vielen Jahren noch an mich und schafft eine herzliche Atmosphäre. Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Teams tragen dazu bei, dass jeder Besuch zu einem besonderen Erlebnis wird. Mein Lieblingsgericht, [Name eines Gerichts], ist ein absolutes Muss! Eine klare Empfehlung für alle, die authentische chinesische Küche schätzen. Freue mich schon auf die...
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