GränzKaffee — Restaurant in Frankfurt (Oder)

Ich bin seit Jahren eigentlich sehr zufrieden, sowohl mit dem Service als auch mit der Qualität und dem Preisen der Produkte. Leidet muss ich nun meine Rezension aktualisieren und den zuletzt gemachten Erfahrungen anpassen.

Es ist nun bereits mehrere Male vorgekommen, das die Öffnungszeiten mehr als flexibel ausgelegt werden. Wenn die Mitarbeiter nicht die vollen Öffnungszeiten für die die Kunden da sein sollen, wäre es vielleicht besser, diese entsprechend zu verkürzen, damit genug Zeit bleibt, das Geschäft zu schließen. Ich für meinen Teil verstehe Öffnungszeiten nicht so, das der Mitarbeiter zum Ladenschluss den Schlüssel im Schloss von außen herum dreht. Und wenn man Vollzeit berufstätig ist, und sich auf ein Produkt freut und 15-20 Minuten vor Ladenschluss das Geschäft betritt, dann erwarte zumindest ich, daß ich auch noch bedient werde. Das erwarten meine Kunden von mir - das erwarte ich auch von anderen Dienstleistern.

Welche Motivation soll ich haben, an meinen freien Tagen das Geschäft aufzusuchen, wenn die letzten Erfahrungen durchweg schlecht waren, bzw auf Grund der Tatsache, nicht bedient worden zu sein, kein wie gewohnt positives Erlebnis eintreten konnte?

Schade, ich habe das Geschäft in den vergangenen Jahren oft aufgesucht - da ich vergleichbare Produkte jedoch auch an anderer Stelle bekomme - wenn auch nicht in der gleichen Qualität - wird sich mein Kaufverhalten...

Ich wollte einfach nur fragen, ob ich mich im Außenbereich hinsetzen darf und deren Internetzugang nutzen darf. Da ich den Menschen hinter der Bar mit "Hi, darf ich EUER Internet..." ansprach. Bekam ich eine pampige Abfuhr vom Feinsten: "Also in der dritte Person müssen Sie mich hier gar nicht erst ansprechen. Wenn Sie mir schon so kommen, können Sie das gleich sein lassen. Ich bin hier alleine. Und da wir uns nicht kennen, bevorzuge ich das Sie!" das darf man sich dann noch mit negativ aufgeladener Energie herausgepresst vorstellen... Nette Begrüßung. Nein danke, dann will ich nichts von Ihnen und nichts mehr vom Gränzkaffee, wo ich sonst öfter und gerne Gästin war... Aber auch das veganunfreundliche Angebot macht meine Entscheidung nun...

Very nice place. Good coffee and similar, good cakes and they have also other beverages like beers, Fritz-cola and so on. It reminds me of Central Perk of the sitcom Friends. Service is...