Burger King Frankfurt Main — Restaurant in Frankfurt

Mehr als einen Stern kann ich beim besten Willen nicht mehr geben. Dies liegt garicht mal so am Essen sondern an der Unfähigkeit der Mitarbeiter. Ein Mitarbeiter an der Kasse, 3 weitere hinten. Burgerregal gut gefüllt sollte also alles shcnell gehen. Vor mir 3 Leute einer wurde gerade bedient. Der Thekenmitarbeiter ist für jeden Burger und für jede Pommes einzeln gelaufen! Immer zurück an den Bildschirm und geschaut was aufs Tablett muss. Pommes geholt aufs Tablett gelegt, wieder zurück zu dem Pommes und die zweiten Pommes geholt. Unteredessen waren hinter mir 3 Gäste die das treiben ebenfalls beobachtet haben und sind wieder gegangen. Ich als Chef würde dem was Husten das ich Kunden durch unnötig genagene Wege verliere. Dann kam ein weiterer Mitarbeiter an die Theke und die Leute vor mir wurden bedient. Diese bezahlen mit so einen Arbeitgeber Verzehrgutschein und bar... Geld lieg an der Kasse liegen und der erste Thekenmitarbeiter bemerke dies nach 2 Minuten und ging dann mit dem Geld nach hinten und dann wurde ersteinmal paar Minuten versucht diese Situation zu klären. Kunden wartetetn derweil vor dem leeren Tablett stehend. Als ich dann schließlich an der Reihe war und mit meiner App die Coupons einlösen wollte hieß es "1 Euro Gutscheine gesperrt" Ich sagte darauf es ist doch ihre App, sie wieder "ist gesperrt" ich fragte "nur bei ihnen oder in jedem Burgerking" sie antwortetet "überall"... Nur so zur Info ich weiss das es nicht so ist und das sich speziell dieser Burgerking mit dem Einlösen der Gutscheine so hat... Da ich oft beruflich spät unterwegs bin und gerne noch was shcnell Esse auf dem Weg kann ich nur hoffen das der Mc. Donalds gegenüber bald wieder auf macht. Denn da gibt es keine Lügen und Probleme wenn man den Tagescoupon 1 Euro 6er Nuggets...

Katastrophe!!!!!!! Betrüger!!!!!!! VORSICHT!!!!!!!!!!!!!!

Ich war als Kunde dort und habe im Restaurant gegessen und mein Auto auf dem Parkplatz von Burger King abgestellt. Nach einem Monat habe ich ein Schreiben von einem Inkassounternehmen im Auftrag einer Parkwächter Firma über 36,00€ erhalten, weil ich angeblich ohne Parkscheibe geparkt hätte.

Man sitzt also als Kunde im Restaurant und zahlt dann noch 36,00€ an eine betrügerische Firma, vor der Anwälte im Internet warnen.

Sofort kontaktierte ich die Zentrale Kundenbetreuung in der Hoffnung, dass Burger King als Auftraggeber dieser Firma eine Anweisung geben würde die Forderung einzustellen.

Nix da!!!! Die Zentrale sagt sie könne nichts machen, was natürlich eine Lüge ist. Zudem steht in der Antwort, dass Warnhinweise deutlich zu sehen sind. Auch dies ist eine Lüge, da ich hingefahren und Beweisfotos gemacht habe. Das interessiert aber bei Burger King keinen. Als ich vor Ort war haben sich noch 2 weitere Kunden darüber beschwert, die ebenfalls Forderungen von dieser Firma erhalten haben.

In das Restaurant gehen und nachfragen, ob der Besitzer des Autos sich im Restaurant befindet ist wahrscheinlich zu aufwendig. Oder an der Kasse die Kunden darauf hinzuweisen. Da ist es leichter jedem Kunden 36,00€ aus der Tasche zu stehlen.

Absolut nicht kundenfreundlich und nicht weiter zu empfehlen. Burger King hat sich somit für mich erledigt. Mit so einer Abzocke die Kunden zu betrügen!!

Fazit: Vermeidet alle Burger King Filialen und unterstütz dies Abzocke nicht!!! Sie bestehlen die Kunden und geben einen feuchten...

It's a burger king in Germany. Always clean and consistent. I would have given 5stars, but on this particular visit, the worker was having issues with the milk shake machine and instead of telling me there was an issue, she gave me a (supposed to be chocolate) vanilla milkshake with a little chocolate sauce on top. I was watching her struggle with the machine the entire time so I knew she was having problems. An apology would have gotten them...