chidoba MEXICAN GRILL — Restaurant in Frankfurt

Über Uber Eats bestellt um 18:45 Essen war nach 10Minuten zubereitet und so fing das Spiel an :) angegeben war eine lieferzeit von bis zu 50minuten. Ich bekaam eine nachricht das die bestellung um 19:20 bei mir ist und hab mich gefreut. Taatsächlich kaam das Essen um 20:12 an!! Als ich gewartet habe kontaktiere ich den support der wies mich darauf hin im Laden erstmal nachzufragen. Mehrmals angerufen keiner geht ran. (euch zu liebe angerufen weil ich euch die Möglichkeit geben wollte euch zu erklären was los ist) Dacht ich mir gut vlt schmeckts trzd man kennt ja chidoba. 2 Burritos waren Eis. Die seite die auf den Grill gelegt wird war steinhart also meine Theorie : essen wurde vorher zubereitet doch nicht ausgeliefert und kurz davor ein 2tes mal auf den grill gelegt um den anschein zu erwecken es wäre frisch. Der Fahrer entschuldigte sich bei mir und sagte das er euch noch gesagt hat das es echt spät ist mit der Lieferung. (Lieferfahrer trifft keine schuld da externer Lieferant nicht von chidoba) Da ich aber auf eurem zettel (siehe foto) meine bestätigung zu der theorie oben habe gibt es diese Bewertung :) jedoch ist es in chidobas interesse das Essen mit reinem gewissen zuzubereiten und rechtzeitig vom vertragspartner liefern zu lassen und keine faulen tricks zu benutzen was die burritos by the way ruiniert hat einfach ungenießbar !! (no front an der stelle ich liebe das essen aber was ich bekam war eine riesen frechheit). Bitte arbeitet gewissenhaft und versucht einen In dieser anstrengenden zeit nicht noch mehr psychisch zu belasten danke und...

Das "Restaurant" wendet das Prinzip "Subway Sandwich" auf mexikanische Burritos und Tacos an - man sollte insofern mit der Erwartung "Fastfood" hingehen. Die Speisenauswahl umfasst insofern auch nicht viel mehr (Quessadillas und ein paar Kleinigkeiten sind noch möglich). Leider wirkt die Karte (ausschließlich über Kopf an der Theke) ziemlich überfrachtet, es scheint unzählige Kombinationsmöglichkeiten zu Menüs und Extra-Menüs zu geben - verwirrend.

Unser Essen schmeckte so lala; das Hackfleisch war eher ein stark gewürzter Hackbrei, der vegetarische Taco hingegen überzeugte (solange man sich von dem übertrieben orange-farbenen Cheddar nicht abschrecken lässt). Unser Service arbeitete freundlich und fix, leider verstand ich den Kollegen sprachlich nicht immer. Preis-Leistung: okay.

Der Innenraum wirkt gepflegt und einladend, zwei Seiten (Eckgeschäft) sind voll-verglast, Erdtöne dominieren. Natürlich versucht man, es total authentisch wirken zu lassen; es dudelt ständig nervende Musik im Hintergrund ("Jailhouse Rock" beim Mexikaner?). Als Sitzgelegenheiten stehen gepolsterte Barhocker und Bänke zur Verfügung. Leider wird keine eigene Toilette angeboten, sondern auf die des Nordwestzentrums verwiesen, das ist...

Leider lässt dieser Chidoba echt nach im vergleich zu vor zwei Jahren …

In den letzten Monaten komme ich recht regelmäßig zu diesem Chidoba und habe leider immer wieder etwas zu bemängeln!

Angefangen bei der Freundlichkeit mancher Mitarbeiter, die sich über die Bestellung lustig machen, bis zu den Portionen.

Klar macht jeder mal Fehler, dennoch gibt es Fehler die zu vermeiden sind, wenn man dem Kunden genau zuhört und nicht nebenbei mit Kollegen tratscht und dann einen Veggie Burrito mit chicken befüllt, der eigentliche chicken burrito ist dafür aber nur mit salat und dips. Ich finde es außerdem schade, dass die Kunden gehetzt werden beim bestellen, obwohl es keine Schlange gab, und bei nachfrage ob es etwas langsamer ginge, wird man wieder belächelt…

Von den Portionen möchte ich gar nicht erst anfangen. Inflation hin oder her, wenn ich für extra Käse schon bezahle, dann kann die Kelle auch ruhig voll gemacht werden und nicht nur eine halbe Kelle Cubes!

Habe heute eine Cheese Quesadilla bestellt, die nichtmal zur hälfte mit käse befüllt war. Also habe ich 5€ für einen Wrap mit minimalsten Käse bezahlt… geht gar nicht!

Leider häufen sich die Gründe in letzter Zeit und bewegen mich dazu den Laden nicht mehr...