Die Eselei — Restaurant in Frankfurt

Wir wurden wegen der positiven Bewertungen von unserer Tochter in "Die Eselei" geführt und waren optisch nicht abgeneigt, denn auch die Bedienung war freundlich! Ich saß mit dem Rücken zur Wand, direkt gegenüber der Essensausgabe. Wir haben bestellt und auch recht zügig unsere Getränke bekommen. Während der Wartezeit schweifte mein Blick jedoch ständig zur Ausgabe und was ich da sah, drehte mir den Magen um !!! Bei MD und BK schreien die Leute wie "unsauber" das Personal mit den Lebensmitteln umgeht. Dieser Mann der die Teller "gefüllt" hat, tat das weder mit Kellen , Löffel oder Zangen! Jedes Lebensmittel wurde mit der schmaddeligen Hand "aufgepappt". Ständig kam dann das Handy wieder dazu, wonach keine Hände gereinigt, sondern am Bauch abgewischt wurden, um dann die nächsten Würste etc.anzufassen. Die Pommes wurden aus der Schale mit der ganzen Hand auf den Teller gelöffelt und hin und wieder eine in den Mund gesteckt. Wenn dann mal Ruhe war, legte er sich mit seinen nackten Oberarmen über den Bedientresen und tippelte wieder (ohne einmal Hände zu reinigen) an seinem Handy. Da freut sich doch die Gesundheit! Das Personal sollte dringend mal geschult werden!! 😵‍💫

Antwort auf Geschäftsführer: Ich bin kein Mensch, der vor Ort Unter den Augen der Kunden eine Szene macht und habe mich daher hier geäußert! Ich danke Ihnen für die ausführliche Antwort und bin immer offen für eine zweite Chance. Gerne werden wir noch einmal einkehren, denn das Essen hat uns ja geschmeckt! Ich hoffe aber auch, daß dieser Mitarbeiter tatsächlich seinen Teil...

Wir hatten heute die schlimmste Erfahrung aller Zeiten an diesem Ort zum Frühstück. Wir wollten schon lange unsere Nachbarn mitnehmen, damit wir gemeinsam ein schönes Frühstückserlebnis haben. Sie sind unsere Ältesten und wir wollten, dass es für sie bequem und schön ist, also haben wir uns für das Nordwestzentrum entschieden, weil es in der Nähe liegt und dieses Café gute Kritiken hatte.

Wir haben im Voraus für 10:00 Uhr ein Frühstück für 4 Personen reserviert. Wir kamen dort 5 Minuten vorher an, wir saßen. Damals waren kaum 4-5 Tische besetzt. Unsere Bestellung wurde nach 15 Minuten aufgenommen und nach weiteren 20 Minuten bekamen wir unseren Kaffee und Brot ohne Teller oder Butter oder Käse. Danach mussten wir 1 Stunde warten!!!!!! bis unser Frühstück ankommt. Wir bestellten eine einfache Platte mit vorgekochten und kalten Speisen sowie Brot und Käse. Wir bestellten nicht einmal ein spezielles Rezept, dessen Zubereitung möglicherweise einige Zeit in Anspruch nahm. Diese Wartezeit war überhaupt nicht akzeptabel. Sie gaben uns zwei Orangensäfte und 2 Eier aufs Haus, um die Wartezeit zu kompensieren. Aber stattdessen hätten sie Saft, Kaffee usw. auf Kosten des Hauses anbieten sollen, bevor das Frühstück kam, und sie ließen uns warten. Uns Dinge aufs Haus zu geben, nachdem wir mehr als eine Stunde lang hungrig waren, machte keinen Sinn. Wir haben unser Frühstück tatsächlich kurz vor unserer Mittagszeit 12...

Mistkäfer im Salat ….

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, egal ob gute oder schlechte. Aber mittlerweile werden alle Restaurants immer schlechter und schlechter, was die Sauberkeit und Hygiene in der Küche angeht.

Das Servicepersonal kann dafür wahrscheinlich nichts, aber in der Küche sollte mal wirklich sauber arbeiten und vor allem den Salat richtig waschen oder aufpassen was bei der Vorbereitung in der Küche so rumkrabbelt.

Mein Mann hatte einen Beilagensalat der in einem Einwegglas schön serviert wurde, als er Ihn aber fast fertiggegessen hatte, hat er fast einen Käfer mitgegessen. Es war kein kleiner, was man vielleicht noch hätte verkraften können, nein es war von der Größe her, einem Mistkäfer ähnlich… Danach ist selbst mir der Appetit vergangen und wir konnten nicht mehr weiteressen.

Als wir die Kellnerin darauf aufmerksam gemacht haben, fing Sie erstmal an zu lachen und war etwas unprofessionell… Normalerweise hätte man bei sowas einen Preisnachlass geben müssen.

Wie gesagt ich schreibe wirklich ungern eine Bewertung und dann auch noch eine schlechte, aber sowas geht gar nicht. Egal ob es ein hochwertiges Restaurant ist, oder nur ein kleines in einem...