Eiscafè San Marco — Restaurant in Frankfurt

A small shop with bigger seating capacity and lots of options for Ice-creams, and for shakes and snacks too. All Ice cream flavors are very tasty, cakes and Tiramisu are super delicious and fresh. Ice cream shakes were interesting for me. Kids have there own ice-cream menu where they get couple of famous characters made of icecream. One can sit inside or outside. On a sunny day, one can expect a very long waiting time. Even to order there and take away, one have to stand in long queue. But all this waiting is worth. One can also order on phone and pick up the order later. This can avoid waiting in the queue. During winter, they also put up tents and serve hot Wine/Glühwine too. Shop is generally open on everyday from morning till around 20:00. Closing time varies during the winter. Also shop is closed for 2 months (December and January) every year. During Corona time, they also implemented ordering on table using QR code, which they are...

Ich bin sehr sehr enttäuscht von diesem Laden. Mein dreijähriges Kind überwindet sich, selbst höflich nach einem Plastiklöffel zu fragen. Für Ihn war es ein großer Schritt selbst nachzufragen, um mehr aus sich rauszukommen. Der Mitarbeiter hinter der Theke möchte einen geben aber dann kommen zwei Mitarbeiterinnen vor, die so ein Stress gemacht haben, weil Sie dachten wir haben da kein Eis gekauft. Ein anderer Mitarbeiter wahrscheinlich der Manager erscheint und statt die Situation aufzulockern macht dieser mit und gewährt letztlich dem Jungen keinen Löffel. Das Kind ist fast am weinen und traurig. Ich musste einspringen und mich beherrschen und bat an einen Löffel zu kaufen. Nach einem Hin und Her ob ein Löffel überhaupt verkauft werden kann hat er 50 Cent verlangt. Ironisch ist, dass wir in dem Wohnkomplex wohnen, wo dieser Eisladen ist und eigentlich fast täglich da vorbeigehen um ein Eis zu genießen. Die Situation war echt schräg und nicht nachvollziehbar. Später erzählt mein Junge, dass der Eisverkäufer böse ist und da nie wieder hin möchte. Unfreundlich und mangelhafte soziale Kompetenz. Diesen Laden werden wir in Zukunft möglichst...

Das Eis ist gut, ABER: Wieso gibt es keine klassischen Speise/Getränke Karten mehr???? Man kann nur noch mit Smartphone über QR Code sich alles anschauen. Mag ja für alle cool sein, die ihr Handy auch im Café nicht aus der Hand legen können, aber ihr schließt alle aus, die kein Smartphone haben oder benutzen können bzw. wollen? Was ist mit den Bewohnern des Seniorenwohnheims gegenüber, Kindern oder Menschen mit Behinderung? Auch ich lasse mein Telefon gerne mal zu Hause.... Könnt ihr das bitte wieder ändern, ich finde übersichtliche Speisekarten gehören zu einem guten Service! Ich bin oft mit einer Gruppe von Menschen mit Behinderungen unterwegs, diese brauchen zur Auswahl richtige Speisekarten mit Bildern und sie können auch kein Smartphone bedienen, hierher können wir schon mal nicht...