Melis Kebab Haus — Restaurant in Frankfurt

"Ein kulinarisches Erlebnis, das leider in Enttäuschung endete"

Ich bin immer offen für neue kulinarische Erfahrungen und freue mich darauf, verschiedene Restaurants auszuprobieren. Doch mein Besuch in diesem Lokal war eine herbe Enttäuschung, sowohl im Hinblick auf das Essen als auch auf den Service.

Beginnen wir mit dem Essen: Was ich erhielt, war leider weit entfernt von dem, was ich erwartet hatte. Das Essen war bestenfalls als durchschnittlich zu bezeichnen und die Art der Präsentation ließ jegliche Liebe zum Detail vermissen. Eine ansprechende Präsentation ist oft ein Hinweis auf die Sorgfalt und Leidenschaft, die in die Zubereitung des Essens fließt – beides schien hier zu fehlen.

Ein spezieller Vorfall hat mich jedoch besonders verärgert: Ich bat darum, meine türkische Pizza auf dem Teller serviert zu bekommen, statt sie gerollt zu erhalten, eine kleine Bitte, wie ich dachte. Zu meiner Überraschung wurde mir dafür der doppelte Preis berechnet – aus 4€ wurden unerwartet und unerklärlicherweise 8€. Diese Preisgestaltung kam mir nicht nur übertrieben, sondern geradezu unverschämt vor.

Auch der Service ließ stark zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter waren nicht nur unfreundlich, sondern auch unverschämt. In einem Dienstleistungssektor, in dem Gastfreundlichkeit und ein herzlicher Umgang mit den Kunden von größter Bedeutung sind, war das Verhalten des Personals absolut inakzeptabel.

Fazit: Dies war definitiv mein erster und letzter Besuch in diesem Restaurant. Es gibt so viele wunderbare Lokale, in denen sowohl das Essen als auch der Service begeistern – leider gehört dieses...

Drei Sterne, die aber deutlich von dem freundlichen Personal und weniger vom Essen getragen werden. Es fällt ein bisschen schwer, hier eine Rezension abzugeben, weil man bedenken muss, dass die angebotenen Speisen doch recht günstig sind. Dennoch fand ich die Qualität und das Ambiente alles in allem wirklich nicht überzeugend. Pide mit Dönerfleisch war im Prinzip gut bis auf ein undefinierbares knöchern wirkendes Teil im Dönerfleisch, das den Spaß am Essen deutlich minderte. Unter anderem hatten wir noch Sigara Börek, die -- so hatte ich das erwartet -- eigentlich mit etwas gefühlt hätten sein sollen. Von Füllung war allerdings wenig zu schmecken; vielmehr war eigentlich nur in nicht mehr allzu frischem Öl fritierter Blätterteig zu schmecken. Was den Laden angeht, so fanden wir es zugig und kühl und die türkische Musik mit deutlichem Elektrobeat war ziemlich nervig. Pluspunkte gibt es dann im Wesentlichen für wirklich freundlichen Service und den günstigen Preis -- allerdings würde ich lieber mehr zahlen, wenn dadurch die Qualität...

Mehrmals habe ich schon erfahren müssen, wie man in diesem Laden offensichtlich benachteiligt behandelt wird. Ich warte teilweise mehr als 30 Minuten vor Ort auf meine Bestellung, obwohl dies bereits 15 Minuten vorher per Telefon eingereicht wurde. Die weibliche Bedienung ist hierbei von allen Anschuldigungen freizusprechen, denn sie hat ihre 3 Kollegen hinter der Theke mehrmals darauf hingewiesen und trotzdem passiert da nichts. Man wird einfach ignoriert. Ich rate jedem davon ab, diesen Laden zu besuchen. Bei Melis 1 habe ich das so nicht erlebt. Aber bei Melis 2 ist das bereits MEHRMALS passiert! Offensichtlich sind gewisse Volksgruppen in diesem Laden nicht willkommen! In meinem ganzen Leben habe ich noch nie die Rassismuskarte ausgespielt, aber dieser Laden hat es tatsächlich geschafft. Letztens war sogar das Dönerfleisch sowas von versalzen, dass ich das Essen weggeschmissen habe. Lange habe ich mit mir gerungen, ob ich wirklich diese Rezension schreiben will. Jedoch finde ich, dass andere Kunden die keine Muslime sind, dies...