Pizzeria Cimino da Rosa Frankfurt — Restaurant in Frankfurt

Ich habe selten so schlechten Service erlebt.

Wir haben 4 verschiedene Pizzen bestellt. Gesamtwert laut online-Bestell-Bestätigung 23 €. Nach einer Stunde kam der Lieferant mit den Pizzen und wollte auf einmal 26 € mit der Begründung: es gibt eine neue Karte, die Preise wurden online nur noch nicht aktualisiert. Wir haben noch versucht, zu diskutieren, was der Lieferant aber nicht zulies. Da wir hungrig waren nahmen wir die Pizzen für 26€, gaben aber kein Trinkgeld. Die obere Pizza schaute ich mir an, die war in Ordnung. Als wir dann essen wollten stellten wir fest, dass die anderen 3 Pizzen am Rand extrem verbrannt und nicht oder nur noch teilweise essbar waren.

Ich rief bei der Pizzeria an, um mich über die Qualität des Essens und die geänderten Preise zu beschweren. Der Herr am Telefon meinte jedoch nur, dass die Situation mit den noch nicht angepassten Preisen bekannt sei, sie aber nichts dafür könnten. Auch meine Beschwerde über das schlechte Essen stieß zunächst auf taube Ohren, erst als ich mit einer schlechten Bewertung drohte ließ man sich darauf ein, uns neue Pizzen zu liefern, dies sei jedoch nur Kulanz und dass wir mit schlechter Bewertung drohen würden wäre unfair. Ich zählte explizit nochmal die 3 Pizzen auf die nicht in Ordnung waren. Diese wurden dann auch nach einer halben Stunde geliefert und waren geschmacklich und qualitativ ok bzw.durchschnittlich.

Alles in allem also sehr unhöfliches Personal. Es kann vorkommen, dass mal eine Pizza anbrennt, aber nicht 3 von 4 bei falschen Preisen und totaler Uneinsichtigkeit und man die Schuld dann noch auf den Kunden abwälzt. Der Ton macht die Musik und der stimmte hier ganz...

Ein sehr italienischer Pizzaladen/Restaurant indem die Kellner und Pizzabäcker sogar italienisch miteinander sprechen. Es gibt Rotwein, Pasta, ein paar Fleisch und Fischgerichte und natürlich das wichtigste: PIZZA ;)

Qualität: 5/5 Öffnungszeiten: 5/5 Preis/Leistung 5/5 Preise: 4/5 Freundlichkeit: 4/5 Ambiente 5/5 Qualität: 4/5 Die Pizza wird in einem Holzofen gebacken. Dadurch kommt es zu einer sehr guten Struktur des Teiges und zu einem guten Geschmackserlebnis. Dazu Frische Pilze, man kann nicht meckern. Für meinen Geschmack der Teig etwas zu dünn in der Mitte und daher nicht so kross, aber das ist ja auch Geschmackssache. Zudem könnte die Soße noch etwas intensiver sein, daher 1 Punkt Abzug.

Öffnungszeiten: 5/5 Die genauen Öffnungszeiten habe ich nicht im Kopf, allerdings weiß ich noch, dass diese Pizzeria einen Nacht-Lieferdienst hat. Bis 1 oder 02:00 kann man hier noch Pizza essen!!!

Preise: 4/5 Preis/Leistung 5/5 Die Preise sind etwas höher aber definitiv berechtigt

Freundlichkeit: 4/5 Die Leute sind nicht super freundlich, aber sind auch nicht unfreundlich.

Ambiente: 5/5 Das Lokal punktet mit mediterranem Flair und passender italienischer Hintergrundmusik. Die Pizzabäcker geben sich ebenso italienisch, wie die Umgebung

Fazit: Super italienisches Lokal, um mal lecker in Heddernheim Pizza z...

01.01.2023: Nach über einem haben wir hier mal wieder zwei Pizzen und einen Salat zur Lieferung bestellt, um zu prüfen, ob die Qualität wieder besser geworden ist. Leider dauerte die Lieferung tatsächlich 2 Stunden und anscheinened war die Pizza auch ebensolange unterwegs, denn sie war eiskalt, innen total durchweicht und die Ränder hart wie Holz. Der Salat war soweit OK, war ja auch lange gut gekühlt, wie es schien. Der Lieferant brachte die Pizza übrigens im Karton ohne Wärmeumverpackung drumherum. Tja, leider rutscht Cimino da Rosa für uns somit komplett ab - sehr schade! Da gehen wir nicht mehr hin. 2021: Leider muss ich meine einstige Spitzenberwertung stark herabsetzen, da die Speisen mittlerweile leider nur noch gerade so mittelmässig sind. Schade, es war für mich mal eine der besten Pizzerien in Frankfurt. Zwei mal hintereinander hatte ich nun bereits Zwiebeln auf der Pizza, welche gammelig schmeckten, als würden diese schon Tage lang geschitten herumgammeln. Die Pizza der Freundin war größtenteils verbrannt. Der Salat war zum Teil bräunlich an den Schnittkanten, was nicht gerade nach frischer Ware schreit und die Salatsosse ist nichts weiter als dünnflüssige Mayonnaise. Leider kann ich da keine Empfehlung mehr für abgeben und werde auch wohl persönlich nicht mehr hingehen, bzw....