Bäckerei & Konditorei Geisenhofer — Restaurant in Freising

☹️☹️☹️Unprofessionelles Personal. Ich habe ein Frühstück "zum hier essen" bestellt. Das Frühstück habe ich bezahlt und samt des obligatorischen Corona - Registrierzettels ohne weitere Worte auch bekommen. Kaum hatte ich den ersten Bissen zu mir genommen, kam eine "Fachkraft" und teilte mir mit, dass ich das Frühstück "wegen Corona" vor der Tür einnehmen müsse. Es war 6.30Uhr in der Früh und es hatte ca. 6 Grad Celsius. Nach einiger Diskussion habe ich mein Geld zurück erhalten bin wieder gegangen. Hätte man mich nicht bei der Bestellung darauf hinweisen können? Wozu der Corona - Registrierzettel, wenn man doch vor die Tür geschickt wird? Das Verhalten des Personals war im höchsten Maße unprofessionell. Diese Bäckerei sieht mich jedenfalls nie wieder. 👎👎👎👎👎

ANTWORT (02.10.2020) auf die Replik des Inhabers auf meine Rezension: Zunächst: Ich schätze es ich nicht geduzt zu werden, ohne dass ich dem zugestimmt hätte. Ihre Darstellung, dass ich die Pflicht zur Mund- und Nasenbedeckung nicht beachtet hätte, ist nicht zutreffend. Ich habe, wie laut Verordnung zulässig, statt der Maske einen Schal benutzt, Mund und Nase waren vollständig bedeckt. Zur Einnahme des Frühstücks hatte ich den Schal dann unters Kinn gezogen, da ich den Kuchen nicht durch den Schal hindurch essen kann. Wahrheitswidrig behaupten Sie, dass ich Ihre Mitarbeiter beschimpft hätte. Es sollte Ihnen peinlich sein, dass Sie auf diese Weise gegen Ihre Gäste “nachtreten“, ein Grund mehr, Ihren Laden nicht mehr zu betreten. Nochmals: Ich hatte ausdrücklich “zum hier essen“ bestellt. Entsprechend wurde mir der Kaffee z. B. auch im Glas und nicht im Pappbecher zum mitnehmen gereicht. Bereits bei der Bestellung hätte man mir einen Hinweis geben können. Zu Ihrer Behauptung, dass der Abstand nicht einzuhalten gewesen wäre, trifft das ebenfalls nicht zu. Es waren genau drei Kunden im Laden und es war jederzeit mehr als 1,5m Abstand zwischen allen Personen gewährleistet. Letztlich ist die Angelegenheit für mich erledigt und ich habe bei einer anderen Bäckerei im Ort “inhouse“ speisen können. Ich wünsche Ihnen für die Zukunft besten geschäftlichen Erfolg. Mit...

Update: Die besten Brezn weit und breit. Fettes Lob, die Qualität ist genial, da sollten sich die anderen Bäcker in Freising mal eine Scheibe abschneiden. Ich habe zwar einen Schweller-Laden um die Ecke, fahre aber lieber zum Geisenhofer, ganz schön ist, dass es einen Stand am Wochenmarkt gibt. Das ist momentan für uns Lerchenfelder recht günstig gelegen..... Neuer Bäcker hier in Freising. Kann die Bewertungen hinsichtlich unfreundlicher Bedienungen nicht verstehen. Bei mir war es bisher immer okay. Viel wichtiger ist aber die tolle Qualität, hoffentlich bleibt das alles auf diesem hohen Niveau. Das brauchen wir in Freising dringend. Super sind die Brezn und die große Auswahl an Semmeln. Ich komme...

Ich finde es wahnsinnig unpassend das die Verkäuferinnen nicht mal bescheid wissen ob Alkohol in den Torten ist und man immer warten muss ob es irgendwo steht oder der Konditor noch da ist. Übern Winter putze eine Dame den Boden und hat uns danach ohne Hände waschen Kuchen verkauft, wo sie noch davor die Hände im Eimer hatte. Wenn man etwas länger braucht beim Einkaufen werden manch Verkäuferinnen sehr ungeduldig. Über die Ware lässt sich streiten, ist ja auch immer Geschmackssache. Im großen und ganzen gehen wir nicht mehr so oft dort hin und wenn gewisse Verkäuferinnen da sind stellen wir uns so an, damit wir von jemand anderen...