Stadtparkcafe — Restaurant in Fürth

We visited this place to have a beer and we also ordered some bread. They really have a nice place to have a meal and enjoy the surrounding.

Unfortunately, the service is soooo bad. The waiters were not accommodating and so unfriendly. When we were about to pay, we asked the guy who took our orders that we wanted to pay, and he said he would ask his colleague to come to us. But then I saw he took the payment of the other table. After 10 minutes of waiting, we asked another waiter that we wanted to pay and then she told me that we have to pay to the waiter who took our orders. And then because it was already taking so much time, I went inside to tell them that we wanted to pay and then the same thing he told me that the waiter who took our order needs to take care of our payment which he didn't want to.

Then, eventually, my boyfriend found this guy asked him again that we wanted to pay and explained that he should take our payment because he was the one who took our orders. And then he got mad and frustrated explaining that he has an area so we shouldn't make the payment to him.

That experience ruined the whole atmosphere of the place. I think that the staff should be accommodating and friendly.

We also have an option to just leave the place since after 3x of effort of trying, and we are not crazy to wait 1hr just to make a payment but we didn't do it.

Such a...

Gestern (19.07.2020) zum ersten Mal in dieser Location gewesen..... sehr schöne Lage, mitten im wunderschönen Fürther Stadtpark..... junges, aufmerksames, freundliches Personal..... sehr leckeres und frisches Essen....... ich war sehr zufrieden und komme garantiert wieder..... Update 11.09.2021: wir sind wiedergekommen.... zuerst das Positive: Karte wurde zügig gebracht, Getränke wurden aufgenommen und ebenso zügig gebracht. Für die Essensauswahl haben wir noch um etwas Zeit gebeten, in der Zwischenzeit hatte ich wieder Durst und noch ein Getränk bestellt. Die Rechnung kam am Ende auch recht zügig. Das Negative: keine einzige Person hat unseren Status (geimpft, genesen, getestet) kontrolliert! Nachdem wir etwas zu bestellt hatten und ich gleichzeitig noch ein Getränk bestellt hatte, wurde das leere Glas nicht mitgenommen...ok, kann vorkommen, war auch das kleinste Negative an diesem Abend. Wir haben Brot und Dips zum Essen bestellt. Nach ner halben Stunde fragte ich bei der Bedienung nach, wo es denn bleibt, nachdem es ja nicht so schwer sein sollte, ein paar Scheiben Brot, zwei Dips und etwas Butter auf einen Teller zu legen und zu servieren. Sie hat es mit der Aussage, die Kollegin hätte es wohl vergessen, entschuldigt, wobei wir eindeutig bei ihr bestellt hatten. Nach fünf Minuten kam die Bestellung dann doch. Sie fragte nach, ob sie für uns noch zwei Gedecke bringen sollte, wir bejahten es freundlich. Allerdings hat sie unsere Worte bei den fünf Schritten zur Theke schon wieder vergessen und den Rest des Restaurants und des Außenbereichs bedient, obwohl sie währenddessen noch zu uns geblickt hat. Nach zehn Minuten hab ich eine andere Servicekraft um zwei Gedecke gebeten, was dann auch sofort gekommen ist. Die Speisekarte ist sehr ausgedünnt und hat nichts mehr mit den leckeren Gerichten vom Vorgänger zu tun. Sie ist sehr auf die Backwaren (Brot!) fixiert. Wir hätten auch gerne ein Eis gegessen, allerdings wurde keine Eiskarte vorgelegt. Diese aufgezählten Negativpunkte finde ich, sowohl wegen der aktuellen Lage, als auch im Gastronomiebereich ein absolutes NO-GO...... Unsere vergessliche Servicekraft war ca. Mitte zwanzig...da sollte man sich doch etwas merken können, während man fünf Schritte geht. Falls der Zeitpunkt kommt und die ganzen Coronaauflagen außer Kraft treten und somit das Stadtparkcafe voll ausgelastet sein wird, sehe ich schwarz für eure Zukunft.... Sorry, komme aber selbst aus der Branche und habe viele Locations kommen und noch schneller...

Sorry, lieber Gastwirt, das ist weder Kunden- noch Mitarbeiter freundlich. Frühstücksangebote nur für 2 Personen, ehrlich? Unsere Bedienungsanleitung hat sich bemüht auf Einzelpersonen einzugehen. Das geht aber zu Lasten der Zeit. Man hat 90 Minuten. Nach 30 hatten wir die Getränke, dann haben wir es gerade so geschafft unser Essen zu genießen, da standen schon die nächsten Gäste wartend am Tisch Danke, Essen war optisch schön und geschmacklich gut, aber für Sonntag Frühstück ist das zu viel Stress. Sehr unangenehm. Wir verzichten gerne. Es steht zwar bei online Reservierungen tatsächlich dabei, allerdings nicht sehr offensichtlich, da man als Handy Nutzer weitere Informationen über Dropdowns erhält. Abgesehen davon haben wir uns als Gruppe über 10 Personen per Mail vorher angemeldet. Mit ausreichend Vorlauf. Das war Streß für die Bedienung und Streß für uns. Streß für die nächsten Gäste, da sie warten mussten und somit ihr Zeitfenster schrumpfte. Leute, wenn euch Geld so wichtig ist, dann macht nen Imbiss auf oder nur noch take away. Aber dieses Cafe sollte die Möglichkeit des Verweilens und genießen ermöglichen. Die vegane Single Alternative ist übrigens sehr lecker aber zu üppig für Frühstück. Oder glaubt ihr Veganer treten nur zu 2 auf. Oder Paare entscheiden sich beim Essen gemeinsam immer für das gleiche? Mich würde das alles nicht so nerven, wenn ihr mir nachvollziehbar erklären könntet, warum ich zwischen 10 und 12 nur doppelte Portion Frühstück bestellen kann, aber ab 12 das gleiche auch als einzelne Portion bekommen. Mir tun eure Mitarbeiter leid. Die bekommen den Frust ab. Und es ist verständlich, dass sie unter diesem unnötigen Druck Bestellungen vergessen, unfreundlich und gestresst werden. Schönen Sonntag noch. Ich genieße jetzt meinen...