MEKONG RESTAURANT — Restaurant in Görlitz

Ich habe sehr gerne dort gegessen, sogar fast jede Woche. Immer das selbe. Die 54 mit Reis, Rindfleisch, Currysoße und Gemüse. Alles war sehr lecker bis auf einmal, da war das Essen ungenießbar, das Fett hat Zentimeter nach oben gestanden und die Currysoße war flockig. Nachdem ich bereits mein Essen abgeholt habe, habe ich noch einmal angerufen und dies bemängelt. Am Telefon, wurde dies selbstverständlich aufgenommen und man sagte, es wird weiter geleitet. Ja schön, aber was ist mit meinem Essen? Der Inhaber verlangte das Essen zur Überprüfung wieder im Geschäft, für mich absolut unverständlich warum ich mich jetzt nochmal auf den Weg machen soll, um das Essen vorbei zu bringen, um anschließend ohne essen wieder nachhause zu gehen? Im Geschäft angekommen, wurde ich erst einmal stehen gelassen, bis der Service Mitarbeiter wiederholt den Chef nach vorn holen wollte. Ihn sagte dass ich sogar Bilder gemacht habe, dieser schrie seinen Mitarbeiter an, dass er keine Bilder sehen möchte, sondern das Essen. Er gab mir nach Überprüfung mein Geld wieder und verzog sich wieder in seine Küche. Nach dem ich mich aufgeregt habe, dass ich 2 mal herkommen musste, um am Ende nichts zu essen zu bekommen, kam er nochmal vor und bot mir mein altes Essen und eine neue Portion an. Diese lehnte ich anschließend wegen seiner Tonlage und seine Art mit seinen Mitarbeitern umzugehen ab. Für mich steht fest, bei derart Service betrete ich dieses Restaurant nie wieder. Ihr habt einen Stammkunden verloren! Den einen Stern gibt es für den Service Mitarbeiter, der freundlich war aber sich seinen Chef stark unterordnen...

Ich bin erschüttert. Ich habe in meinem Leben noch nie so schlechtes asiatisches Essen gehabt. Zunächst kleine Frühlingsrollen, vertrocknet, ohne Inhalt, wohl das günstigste Fertigprodukt auf dem Markt, echt ekelhaft. Das Essen selbst war am unteren Ende von OK, nicht schlecht schmeckender, pseudoasiatischer Junkfood. Der Reis war eine Katastrophe. Ich esse seit zwanzig Jahren täglich in asiatischen Restaurants, und ich hätte nicht gedacht, dass ich Reis jemals schlecht finden könnte. Ich glaube Ihnen, dass dieser Reis frisch gemacht war. Aber er ist wohl das billigste Produkt, das man auf dem Markt erhält. Der Angestellte war unbeholfen, wohl neu in der Gastronomie, aber sehr freundlich. Während meiner ganzen Zeit in Restaurant, kritisierte der Chef den Angestellten in der Küche, so ein Verhalten ist einfach unprofessionell. Der Preis ist mit EUR 11 nicht wirklich günstig, besonders für die schlechte Qualität. Kartenzahlung nicht möglich (auch das erste Mal seit langem). Die Toiletten waren sauber.

PS. Mit "Maos Lieblingsessen" zu werben, ist auch nicht unbedingt professionell. Mao hat unsägliches Leid über das chinesische Volk gebracht und ist für 40 bis 80 Millionen Tote...

Danke für das leckere Essen und die netten Worte!

Ich habe schon mehrmals bei Mekong etwas zum Essen per Abholung bestellt und war immer sehr zufrieden1 Gestern (Samstag, den 26.10.2024) ging es mir aufgrund meiner Erkrankung nicht so gut, um mir das Essen abzuholen, deshalb bat ich um Lieferung. Die Dame am Telefon war wirklich sehr freundlich und wies mich auf die Lieferkosten von 3,00€ hin, da es nicht im Liefergebiet liegt. Das nahm ich gern in Kauf und sagte, dass ich das verstanden habe. Am Ende der Bestellaufnahme verabschiedete sich die Frau am Telefon mit den Worten: „Danke für Ihre Bestellung und gute Besserung für Sie.“ Das fand ich wirklich sehr nett! Nach ca 30 Minuten kam das Essen und der Fahrer sagte mir, dass er die Lieferkosten nicht berechnet, da die Lieferung noch im Stadtgebiet von Görlitz liegt. Er verabschiedete sich ebenfalls mit den Worten „Gute Besserung für Sie.“ Ich war echt positiv überrascht, und das ist auch der Grund, warum ich eine Bewertung schreibe. Geschmeckt hat es sowieso. Ich bedanke mich bei Ihnen und behalten Sie sich Ihre Art, mit Kunden...