Bäckerei Küster GmbH — Restaurant in Göttingen

Habe mich gefreut, dass endlich wieder ein Frühstück angeboten wird. Nur ist die Bezeichnung "Frühstück" doch reine Irreführung. Ein Frühstück ohne Brötchen und ohne Kaffe kann man ja wohl höchstens als Aufschnittplatte (etwas Fleischsalat, etwas Streichmettwurst, 2 kleine Scheiben Mettwurst, Butter und etwas Dekoration) bezeichnen. Alles muss extra gekauft werden. Ich finde, hier wird der Kunde bewusst, wenn auch gut rechtlich abgesichert, in die Irre geführt. Da fühlt man sich locker über den Tisch gezogen. Das war das erste und letzte Frühstück, über das ich mich dort geärgert habe. Frühstück bei Küster zu diesen Konditionen? Nein...

Der Cafébetrieb u.a. am Standort Windausweg wurde zum 12.10. eingestellt. Bei anderen Filialen, die eher Stehcafés sind, mag das angehen, an diesem Standort ist das komplett unverständlich, hier wird eine potenzielle Goldgrube dichtgemacht. Die Kommunikation vor Ort ist zumindest ziemlich ungeschickt: Sinngemäß steht hier etwas von Mitarbeiter*innen-Burnout durch zu viel Nachfrage. So, als ob die "leider zu zahlreich" vorbeischauenden Kunden Schuld an einer offenbar fehlgeschlagenen Personalpolitik und unzureichenden Verkaufsorganisation der...

Wir mussten leider feststellen, dass hier teilweise wirklich unfreundliche und unflexible Mitarbeiter am Werk sind. Das man mal keine Putenwurst vorrätig hat, kann passieren und ist völlig in Ordnung, dass man deswegen aber das Frühstück nicht bestellen kann ist schon sehr merkwürdig. Weiterhin gibt es einige Mitarbeiter die wohl von Kunden genervt sind. Hier sollte die Geschäftsleitung mal überlegen ob die betreffenden Mitarbeiter, noch am richtigen Platz arbeiten. Wir kommen definitiv...