Bäckerei Küster GmbH — Restaurant in Göttingen

Guten Morgen, in der Regel mache ich in dieser Filiale positive Erfahrungen, die meisten MitarbeiterInnen sind freundlich. Gestern, 24.8. jedoch war das anders, wenngleich auch nicht waaahnsinnig schlimm, aber eben unfreundlich und seltsam. Es war eine sehr junge Mitarbeiterin, die gelangweilt herumstand, es war nix los (Vormittag gegen 10:30 Uhr) sie erwiderte mein fröhliches Hallo nur sehr schleppend und gequält, ich fragte nach einem belegten Brötchen mit Butter und Käse, "Nein", habe sie nicht und könne sie auch jetzt nicht machen, da sie anderes zu tun hätte. Ein wenig verwundert, denn der Laden war leer und darüber hinaus bat ich ja nicht um Almosen, sondern wollte das Brötchen kaufen, bezahlen 🙂 und erwartete somit Bedienung, sagte ich zu ihr "Naja, es dauert ja nicht lange ein Brötchen zu schmieren", daraufhin legte sie das wohl genervteste Gesicht, das sie hinkriegen konnte auf und schmierte es dann doch, zwar im Zeitlupentempo, aber immerhin. 🙂 Wie gesagt, das war sicher nicht das schlimmste Einkaufserlebnis das jemand haben kann, aber vielleicht könnte jemand der jungen Frau mal ihren Job erklären und bei der Gelegenheit auch noch ein paar Dinge des Miteinanders von Menschen beibringen, insbesondere im Kundenservice, also zum Beispiel sowas wie "Guten Tag", "Bitte", "Danke", "Gerne", eventuell mit einem Lächeln dazu, das...

Morgens nicht zu voll und obwohl die Filiale nicht sehr groß ist, zwei nette Mitarbeiter and er Theke. Die Brötchen wirkten frisch und waren lecker👍🏻

Edit: Nach einigen Besuchen möchte ich die Rezension ein wenig anpassen... Die Qualität der Waren ist immer noch in Ordnung aber stark schwankend, was mir die Bedienung auch erklärt. Wenn es alles Handwerk ist, verstehe ich Schwankungen und Unterschiede in den Produkten aber teilweise hat man schon den Eindruck, das könnte daran liegen, wer da am Ofen steht. Das Personal ist immer noch äußerst nett und sind bei Küster allgemein aber in der Filiale (finde ich) besonders der Hauptgrund einzukaufen. ABER ich sehe fast immer nur eine Person hinterm Tresen, was einen doch wundert bei der Größe und der vielen Waren. Das wirkt sich schon stark aus. Schon öfter länger gewartet, weil eine Schlange unvermeidlich war und der Verkäufer 3 Dinge gleichzeitig getan hat. Und wie gesagt möchte ich den Angestellten keinen Vorwurf machen, ich finde die machen eine sehr gute Arbeit aber verstehe nicht, warum nur so selten 2 Leute da sind. Vor allem am Wochenende (in meinem Fall letzten Sonntag) habe ich wirklich etwas Mitleid, mit den...

Völlig abgesehen von den Preisen sind die Brötchen und auch andere Waren unterer Standard, meistens noch darunter. Brötchen, Campingwecken, etc. sind oftmals furztrocken und pappig. Die süßen Produkte wie z.B. Berliner schmecken ebenfalls nicht, nicht richtig fluffig, feucht-matschig, wie bei Real aus dem SB Bereich. Würde jedem abraten dort einzukaufen.

Edit: Bei Wüstefeld z.B. werden die Backwaren ähnlich „oldschool“ hergestellt und man spürt es sobald man sich dort frische Sachen kauft. Bei Sachen vom Vortag wird jedesmal mündlich darauf aufmerksam gemacht. Ich finde es ja nett auf eine Kundenbewertung zu antworten, allerdings sollte das inhaltlich nicht so wirken als hätten sie mich missverstanden. Ihre Backwaren sind mMn noch unter der Qualität von SB Back bei real, Penny, etc.

Brötchen morgens um halb 7 müssen frisch sein, da hat es nichts mit ihren Rezepten oder Zutaten oder meinem Gaumen zu tun wenn ihre Brötchen hart, trocken...