Bavaria Alm Garbsen — Restaurant in Garbsen

Ich hatte für meinen Geb am Samstag vorab Reserviert und mich sehr gefreut weil wir Bavaria Alm Torfhaus schon kennen ausn Urlaub Bis 19h 30 sollten wir einen Tisch erhalten-Tisch 18 sollte freigehalten werden.. Wir waren vorab mit Kind im Serengeti Park und kannten bereits die Bavaria Alm vom Torfhaus wo wir immer zufrieden waren also hatten wir dementsprechend erwartungen. Angekommen mussten wir feststellen das wir bereits von der Liste gestrichen waren , Den Tisch den wir dann hatten der war leider dreckig . Gut es war sehr voll kann vorkommen, muss dann gemacht werden von alleine ,nicht auf Nachfrage ! Mit dem Tisch zufrieden waren wir nicht so aber wir haben einen bekommen.. Leider brannte der Kamin gar nicht ,ich liebe das Ambiente dieses rustikale ,gemütliche deswegen kommen wir ..naja .. auch war nicht mal ne Kerze auf'n Tisch ? Bischen ambiente? Fürs Trinken war der Kellner bemüht es schnell abzufertigen, brachte Karten ,aber keine fürs Kind ,mussten extra nachfragen. Nach dem Trinken kam nie wieder einer zu uns. Wir wollten schon gehen nach 50 min ! Im übrigen saßen wir genau gegenüber von der Bar . Man schenkte uns aber keinerlei Beachtung ,vorallem die Dame in roten Oberteil hatte an dem Tag keinerlei Arbeitsleistung in den 2 Std den wir dort waren zu verzeichnen. Die war eher mit sich selbst beschäftigt obwohl der Laden Bis auf den letzten Tisch voll war . Für eine Essensbestellung mussten wir deutlich bitten . Essen kam nach Bestellung in angemesser Zeit und sahen ordentlich aus ,Portion war gut . Leider mussten wir die Roulade Reklamieren . Leider kam niemand an den Tisch und hat gefragt ob alles gut sei , wir mussten uns wieder eigenständig darum kümmern. Reklamation lief aber einwandfrei und freundlich ab ,es wurde sich auch direkt darum gekümmert. Man bot uns Dessert aufs Haus an was sehr positiv ist da kann man echt nichts sagen !,der kleine hat sich über das Eis gefreut. Ich hab dann einfach das Essen von der Frau aufgegessen alles gut auch wenn ich gerne Roulade gegessen hätte ,war ich am Ende Satt. Ganz positiv möchten wir einmal den Koch? an dem Abend erwähnen der hat im Service ausgeholfen und lief auf und ab und wirkte dort auffallend als sehr sehr bemüht ,keiner versprühte dort sonst so eine annäherdes Elan. Später kam er noch selbst an den Tisch und entschuldigte sich ,ebenfalls sagte er noch Tschüss draussen was wir von den Abend als positiv behalten . Das Trinkgeld hätten wir gerne ihm gegeben ,er hätte es verdient gehabt . Nächstes Mal mal würde ich wohl wieder Torfhaus essen wenn ich...

Wir waren hier zwischen den Feiertagen in Großer Runde 10 zur Mittagszeit eigekehrt. Schade, eigentlich wollten wir einen schönen Mittag bis zum Abend mit der Familie verbringen, aber die Bavaria Alm in Garbsen war nicht der richtige Ort dafür. Reservierung wurde Frühzeitig sowie persönlich wegen extra Wunsch "Empore" oder "im Raum unten" vorgenommen. Hier wurde versichert und vermerkt das der der Tisch dann für uns reserviert wird, da unten schon vergeben war.

Als wir ankamen war natürlich ein Tisch mitten im Saal "eingedeckt" (Wenn man es hier so nennen kann). Mit Diskussion wurden dann doch oben die Tische für uns zusammengeschoben. Nach 20 Minuten kam ein Anruf auf dem Handy von der Bavaria Alm wo wir denn bleiben, da ja ein Tisch reserviert wurde. Dabei waren wir ja zu dem Zeitpunkt bestimmt schon 35 Minuten da. (Der Anruf kam von dem Herren bei dem damals Reserviert wurde und uns auch dann den Tisch zugewiesen wurde). Verwirrung war sehr groß.

Endlich konnten wir dann auch unsere Getränke uns Speise Bestellungen aufgeben. Essen sowie Getränke hat immer wieder lange auf sich warten lassen. In den Wartezeiten wurden unsere Tische gar nicht abgeräumt, so dass wir am Tischende die ganze Zeit vor schmutzigem Geschirr saß. Erst nachdem wir immer wieder nach sehr langer Wartezeit (teilweise bis zu einer Stunde nach dem essen) das Geschirr und die Gläser auf den leeren Nachbartisch stellen, wurde es irgendwann dann doch mal abgeräumt.

Personal stand teilweise nur rum und hat gequatscht, zeit zum abräumen oder neue Getränke aufnehmen wäre definitiv gewesen. Stattdessen wurde unter anderen lieber die Weihnachtsdeko abgenommen welche teilweise fast auf den köpfen anderer Gäste gefallen ist.

Leider war unser Essen geschmacklich und qualitativ sehr minderwertig. Wir haben selten so schlecht gegessen! Können es nicht empfehlen. Service war auch mehr schlecht als recht.

Wir kommen...

Wir waren heute in der Alm. An sich ein schönes Ambiente. Das Essen war gut, wobei die Portionen schon sehr übersichtlich sind. Was mir aber sehr negativ aufgefallen ist ist das Preis Leistungsverhältnis. Ich habe über 17 e für einen Ziegenkäse Salat bezahlt der lediglich aus ein paar Gurken, einen Salatmix und kleine Ziegenkäse talern bestand. (Nicht zu vergessen eine Scheibe trockenes Brot).

7,50 e für eine Flasche Wasser, knapp 7 e für die Nachspeise. 3 kleine Fetzen Kaiserschmarn, eine Kugel Eis und bisschen Sahne. Das hat nichts mit „guter Küche“ zu tun, das ist unverschämt. Selbst die Bedienung bestätigte, dass ihm selbst in der Alm ein Besuch aus Kostengründen unmöglich ist.

Ich hatte 1 Salat, eine kleine Nachspeise, ein Getränk plus das Wasser und habe für mich alleine 40,- e bezahlt . Das sich die Mehrwertsteuer wieder erhöht hat ist mir wohl bewusst. Als diese gesenkt wurde habe ich das aber nicht im Portmonee gemerkt . Hingegen scheint diese Gastronomie beim „neuen“ Aufschlag sich verrechnet zu haben. Diese Preise sind unterirdisch und maßlos überzogen …

Hier wird der Kunde meines Erachtens ausgenommen!!!!

Antwort auf die Rückmeldung: ich bin der Mathematik mächtig. Wenn von 19 % die Mehrwertsteuer auf 7 % sinkt und dann wieder auf 19 % zurückgeführt wird müssten es die gleichen Preise wie vorher sein oder ? Wenn man die Senkung allerdings in die eigene Tasche wirtschaftet und ordentliche Gewinne einfährt, dann kommt beim Kunden jetzt tatsächlich nur die „erneute“ Erhöhung an. Sprich, der Kunde wird...