Istanbul Döner — Restaurant in Geldern

Am vergangenen Samstag haben wir von der Arbeit dort bestellt, weil die Kollegen beim letzten mal sehr positiv von dem Dönerteller gesprochen haben.

Allerdings sollte es dieses Mal Pizza, Salat und gefüllte Pizzabrötchen geben.

Das Ergebnis war enttäuschen. Ein Kollege bestellte Knoblauch auf seiner Pizza der schlichtweg vergessen wurde.

Meine Pizzabrötchen (normale) waren lauwarm und definitiv NICHT frisch gemacht sondern bereits älter.

Die gefüllten Pizzabrötchen der Kolleginnen waren ebenfalls lauwarm.

Der Höhepunkt waren allerdings der Salat und die Kräuterbutter zu den Pizzabrötchen welche der Fahrer zusammen mit den Pizzen in der Wärmebox transportiert hatte. Die Butter war demzufolge flüssig und der Salat warm.

Als ich den Fahrer darauf ansprach, entgegnete dieser relativ gleichgültig das er die Sachen ja irgendwie transportieren müsse da diese sonst im Auto umherfliegen würden.

Meine Kräuterbutter habe ich dann erstmal wieder ins Eisfach gestellt in der Hoffnung sie würde etwas fester werden, nach ein paar Minuten allerdings wieder herausgeholt da die Pizzabrötchen sonst alle oder ganz kalt gewesen wären. Diese schmeckte dann ranzig so dass ich die letzten lauwarmen Brötchen auch ohne Butter gegessen habe.

Alles in allem aufgrund der oben beschriebenen Punkte inakzeptabel und das...

Schade, was aus dem ehemals besten Dönerladen in Geldern und Umgebung geworden ist. Wenn man die Bewertungen hier liest, scheinen meine negativen Erfahrungen mit dem Service leider mittlerweile kein Einzelfall zu sein. Und eigentlich sollte man meinen, dass jedem Dönerladenbesitzer klar sein muss, dass man bei so viel Konkurrenz in unmittelbarer Nähe, nur dann dauerhaft gute Geschäfte machen bzw. sogar existieren kann, wenn man besser ist, als die anderen drumherum. Hier scheint das nicht klar zu sein oder zumindest nicht mehr, seit dem offensichtlich der Inhaber gewechselt hat.

Daher noch mal ein Tipp aus Kundensicht, weil die anderen gefühlten 100 Kritiken in den Bewertungen hier offenbar noch nicht ausreichen: Bei dem riesen Dönerladen-Angebot in Geldern hat es wirklich niemand nötig, über 5 Minuten Minuten unbeachtet am Tisch ignoriert zu werden, und schon gar nicht, wenn der Laden nahezu leer ist und das Personal lieber mit sich gegenseitig quatscht, als die Kunden zu bedienen.

Leute, Ihr habt kein Monopol in Geldern und selbst wenn, wäre ein solcher Service nicht akzeptabel. Zum aktuellen Essen kann ich leider gar nichts sagen, da ich ja erst gar keins bestellen konnte und nach über 5 Minuten warten, tatsächlich zu einem anderen Dönerladen rüber laufen musste um einen...

Food was amazing, ordered the Döner Schnitzel with my dad and my mom got a döner kebap, the Schnitzel and döner tasted very fresh and so did the salat that came with it. Staff very friendly with a smile on their faces and the atmosphere as amazing. Ate for 3 people and paid...