Tadi MarifET Holzkohlengrill Türkisches Restaurant in Gelsenkirchen, Buer — Restaurant in Gelsenkirchen

Leider enttäuschender Service – trotz gutem Essen

Ich bestelle seit Jahren regelmäßig hier, weil das Essen geschmacklich wirklich überzeugt – das muss man fairerweise sagen. Leider bleibt der Service immer wieder deutlich hinter dem zurück, was man erwarten darf. Was mir bei der letzten Bestellung passiert ist, setzt dem Ganzen allerdings die Krone auf.

Wieder einmal wurde über Lieferando eine Bestellung aufgegeben – und wieder einmal wurde diese nicht korrekt ausgeführt. Der Dürüm Döner Tavuk war erneut falsch zusammengestellt. Beim Anruf wurde mir lediglich angeboten, beim nächsten Mal das Richtige zu liefern. Eine Entschuldigung? Fehlanzeige. Als ich nachhakte, hieß es plötzlich, es gebe keinen Tavuk-Döner mehr. Also musste ich mir – mit knurrendem Magen – eine Alternative aussuchen. Auch dabei: keine Entschuldigung, keine Einsicht.

Die Ersatzlieferung wurde telefonisch bestätigt – mit dem Hinweis, dass es „dauern könnte“. Das tat es dann auch: knapp eine Stunde Wartezeit, während meine Familie längst gegessen hatte. Als ich erneut meinen Ärger äußerte, kam lediglich ein lapidares „Ich kann ja nichts dafür“.

Der Höhepunkt aber war die Frage bei der Lieferung, ob man das falsche Produkt wieder mitnehmen könne. Warum? Um es weiterzuverkaufen? Zu konsumieren? Oder mir indirekt zu unterstellen, ich hätte den Fehler erfunden, um einen Gratis-Döner zu erhalten? Das ist wirklich an Dreistigkeit kaum zu überbieten.

Unterm Strich: Essen gut, Service inakzeptabel. Für mich war das die letzte Bestellung. Es gibt in Buer viele andere Lokale mit gutem Essen und respektvollem...

Ich besuchte das Restaurant an einen Freitag am späten Nachmittag und es war bereits sehr voll. Zusammen mit Arbeitskollegienen hatten wir uns dort zum Essen verabredet. Der erste Eindruck war schon recht positiv. Die Theken, der Holzkohlegrill in Kombination von den Gästen und der Lautstärkenpägel erinnert mich an Restaurants in z.B Adana, Mersin oder andere Türkische Städte. Was für mich etwas positives ist, da ich diesen Flair mag. Ein Blick auf die Speisekarte aber doch noch geworfen obwohl ich mit den Betreten des Lokals und den Blick auf die Kühlauslage im Zusammenhang mit der Atmosphäre im Lokal bereits fest stand das es für mich Adana Kebap sein wird. Meine Kolleginnen nahmen alle Külbasti (Lamkotlett) was auch der Favorit meiner Frau gewesen wäre. Kurz nach der Bestellung wurden diverse Mezen mit Fladenbrot auf dem Tisch gestellt. Der Hauptgang selber kam ca 30min später das bei Frischer Zubereitung und in Anbetracht der vielen Gäste vollkommen in Ordnung war. Die Portionen waren von der Größe Adana *ok) Lamkottlets sehr *groß). Mein Adana sowie die Lamkotletts waren ziemlich punktgenau Gegrillt. Ich selber fand mein Adana ein wenig laf von der Würzung aber es befand sich Salz, Pfeffer und Paprika zum Nachwürzen auf dem Tisch. Die Kolleginnen würzten ebenfalls nach. Als Fazit kann ich nur sagen. Mit Getränke lagen wir jeweild zwischen 18-22€ was in Ordnung war. Mein Fazit: Atmosphäre, Personal, Portionen, Geschmack und der Preis waren mir 4 Sterne Wert. Ich werde mit Sicherheit noch einmal mit meiner Frau...

Sarah Beyti, Thunfischsalat, Wasser, Cola

Abendessen am 05.04.25 ca.18:30 Uhr

Vorspeise: Dips mit Brot und Salat Der Salat war in Ordnung, aber das Brot war wahrscheinlich noch vom Vormittag. Hart und ungenießbar.

Hauptspeise: Sarah Beyti Ich hatte ehrlich gesagt noch nie so ein schlechten Sarma Beyti gegessen wie in dem Restaurant. Kleine Portion und kaum Fleisch vorhanden. Das sah auch komplett anders aus als auf dem Foto!!!

Sauberkeit: Das WC ist absolut widerlich. Papier liegen auf dem Boden, da Mülleimer überfüllt, Seifenspender defekt, Waschbecken und Armatur ziemlich dreckig. Personal achtet leider nicht darauf! Auf dem Boden im Restaurant liegen auch überall Essensreste.

Für die schlechte Qualität und dreckige Einrichtung war der Preis überhaupt nicht gerechtfertigt.

Leider war es nicht das erstmal, das ich es erlebt habe in diesem Lokal daher möchte ich gerne meine Erfahrung teilen.

29€ weg und mit enttäuschenden Eindruck gegangen. Für mich war es das das letzte Mal!

An der Kasse sah ich wie am Grill ein neuer Teller hergerichtet wurde. Dieser war am Tellerrand dreckig. Der Salat wurde mit blossen Händen angerichtet. Nicht wirklich appetitlich wenn man die vernachlässigte Sauberkeit bedenkt.

Die 4,8 Sterne kann ich nicht...