Gaststätte Rübezahl — Restaurant in Gera

Vorab erstmal das Positive. Vom Ambiente her ist es wirklich sehr schön gelungen. Hell, freundlich und gemütlich. Das Team ist auch sehr nett und höflich. Allerdings läuft der Service etwas unorganisiert. Das spielt sich hoffentlich noch ein. Nun zum Negativen. Wir haben ziemlich lange auf unsere bestellten Getränke und auch auf das Essen gewartet. Leider war dann eines der Essen kalt. Dies haben wir reklamiert, was auch verständnisvoll entgegengenommen wurden. Danach passierte leider nichts mehr. Man hatte das reklamiert Essen vergessen. Als dann irgendwann mal wieder jemand schaute, wurde das Missgeschick registriert. Alle anderen waren da am Tisch schon fertig mit essen. Das nachgelieferte Essen war dann zwar warm aber nicht gratiniert, wie es hätte sein müssen. Als Entschuldigung wurde ein Gratisgetränk angeboten. Da leider aber niemand mehr an den Tisch kam, um eine Bestellung aufzunehmen, konnten wir das nicht in Anspruch nehmen. Schade ist auch, dass die zur Auswahl stehenden Beilagen offenbar größtenteils TK sind. Die Reibekuchen z.B. sind TK Röstitaler. Man sollte das dann auch dementsprechend bezeichnen, da die Erwartungen anders waren. Die kleine Karte finde ich super, jedoch sollte dann hier wirklich alles hausgemacht sein. Grade Reibekuchen sind doch kein Problem. Hoffentlich wird hier noch etwas nachgebessert und die Kritik angenommen. Vielleicht kommen wir dann...

Alsooo, wir waren zu sechst Vorort. Leider hatten wir teils ziemlich Pech würde ich behaupten. Außer das essen soll so. Es wurden zwei Knoblauchsuppen bestellt, die Ware fast komplett klar, haben absolut nach nix geschmeckt, es wurden vielleicht zwei Knoblauchzehen reingeschnitten. Haben wir zurück gegeben weil es einfach katastrophal waren. Vorher haben wir über 15 min auf unsere Getränke gewartet. Die Bedienung war bestimmt neu, ist nix schlimmes, aber er hatte absolut keine Ahnung, er hat das Essen über meine Oma gereicht und den Teller schräg gehalten... bald hätte er das ganze essen über sie gekippt. Hauptspeise waren wiederum in Ordnung. Kartoffeln waren teilweise nicht richtig durch. Ambiente war ganz hübsch...

Ach und die Worcester Sauce, vielleicht muss das so aber so habe ich es noch nie gesehen, es waren alle Flaschen von innen so grün angelaufen. Sah...

Wahrscheinlich ist es am Pfingstsonntag ziemlich stressig. Haben oben gesessen weil wir keine Reservierung hatten. Unglücklicherweise war unsere Bedienung oben quasi alleine zuständig und musste ständig die Treppe laufen. Die Bar oben war nicht aktiv. Bestellung von Getränken und Essen ging schnell und wir haben auch zeitnah und gleichzeitig unser Essen bekommen. Beim Nachbestellen von Getränken war unsere Bedienung sehr kurz angebunden und hat auch nicht nachgefragt ob mehr als nur ein Bier benötigt wird. Als wir dann kurz darauf noch ein Bier haben wollten, wurden wir unfreundlich darauf hingewiesen dass wir dass doch gleich mit dem anderen hätten bestellen können. So ein Verhalten finde ich unprofessionell. Das Essen war ganz gut. Ich persönlich fand die Worchestersauce seltsam. Habe die gleiche Sorte zu Hause und die...