Das Kriminalhaus — Restaurant in Gerolstein

Was für ein Erlebnis! Dieses Café im Kriminalhaus in Hillesheim ist ein Muss für Krimifans und ein Soll für alle anderen ;) Unten (am besten zuvor ein Tisch reservieren) wandelt man durch verschiedenen Zeitepochen der Kriminalgeschichte auf Papier und Leinwand. Man tritt über die Türschwelle und fühlt sich in die Vergangenheit zurückversetzt. Jeder Tisch ist einem Motto gewidmet (Übrigens coole Idee!) Nach einem leckeren Frühstück (Natürlich geht ein Besuch auch nachmittags) in einem kriminalistischen Ambiente, mit freundlichem Service (Danke dafür), begibt man sich in die oberen Etagen. Dort findet man einen weiteren Raum (den grünen Salon) und einem „kleinen“ Bücherraum. Klein, warum? Dazu komme ich gleich! Achtung, nicht die Dame in der Ecke wecken ;) Im Treppenhaus steht Columbo und... hat meistens noch eine Frage... (Insider) Eine weitere Etage nach oben wird man positiv erschlagen von einem Fundus an kriminalistischem Spürsinn. Ich muss zugeben. Ich bin kein großer Krimifans. Vor vielen Jahren hatte ich noch Columbo, Mord ist ihr Hobby, Alfred Hitchcock die 3 Fragenzeichen, Miss Marple und Kommissar Kugelblitz gehört, gelesen und geschaut. Ich bin eher der Thriller Fan (Karin Slaughter, Simon Beckett und die Dreamjumper Trilogie ;) Aber in der riesigen Dachkammer fand ich es richtig Klasse! (Cluedo habe ich immer gerne gespielt) Ein großes Dankeschön an Ralf Kramp und alle, die dort mitgeholfen haben, so ein Krimiarchiv zusammenzutragen! Natürlich kann man sich dort ein Buch schnappen und sich in der geheimnisvollen Atmosphäre hinsetzen und lesen! Wirklich eine Tour wert! Für alle Leseratten unter uns, schaut es euch an!!! Ein paar Impressionen habe ich für euch! Viel Spaß! Kleine Info am Rande: Das Haus ist Barrierefrei und einen Aufzug bis ganz nach oben (Außer die Spieleecke) ist auch vorhanden! Parkplätze gibt es ein paar Minuten Fußweg entfernt (Keine Parkgebühr oder Parkscheibe...

Leider fällt die Bewertung schlecht aus. Wir waren vergangenen Donnerstag im Café. Das Ambiente des Cafés ist sehr eindrucksvoll und gefällt uns sehr. Den Abzug gibt es aufgrund des sehr schlechten Service. Nachdem wir bereits 40 Minuten an einem Tisch saßen an dem noch das benutzte Geschirr stand und keine der 3 Servicekräfte uns beachtete, bat ich darum etwas bestellen zu können. Die junge Dame schien sehr lustlos, nahm unsere Bestellung ( 1 Kaffee mit Waffel und 1 x das Miss Marple Gedeck) auf und nahm etwas von dem benutzen Geschirr mit. Nach einer weiteren 1/2 Stunde stand das alte Geschirr immer noch auf unserem Tisch und niemand der 3 jungen Servicekräfte ließ sich blicken. Alle 3 Servicekräfte machten den Eindruck von Schülerinnen im Ferienjob, die keine Lust hatten. Wir beschlossen nunmehr unsere Bestellung zu stornieren und teilten das einer der 3 Damen mit. Diese meinte daraufhin der Kaffee wäre jetzt schon fertig. Als Reaktion darauf das wir gehen wollten, kam nur "Tut mir leid, auf Wiedersehen". Wir sind generell sehr geduldige Gäste, aber das haben wir so noch nicht erlebt und haben das erste Mal ein Lokal aufgrund des Service verlassen. Daher kein Stern bei Service, das Essen kann ich leider nicht bewerten. Eigentlich wollten wir noch mehr vom Krimihaus sehen, aber uns ist die Lust dazu vergangen. Schade, hier werden wir sicher nicht...

Große Enttäuschung nach einem schönen letzten Mal.

Beim Betreten ein sehr schöner Ort. Sieht mega stimmungsvoll aus, aber dann begann die Enttäuschung. Wir waren mit einer Familie und daher nicht viele Orte geeignet. 1 Tisch war geeignet, nur die Sachen des vorherigen waren noch da. Für uns kein Problem. Es war ziemlich voll, aber nicht zu voll. Die Bedienung war vor allem im Rückstand, so dass wir niemanden ansprechen konnten. Nach 20 Minuten Wartezeit gingen wir zur Kasse und uns wurde gesagt: „Wir kommen gleich“. Nach 10 Minuten hielt ich jemanden auf, der vorbeiging, ohne ihn anzusehen. Er sagte: „Wir kommen gleich“. 15 Minuten später sitzt endlich jemand am Tisch für die Bestellung. Nachdem die Bestellung entgegengenommen wurde, war sie glücklicherweise ziemlich schnell auf dem Tisch. Die Scones waren jedoch steinhart und man konnte nicht einmal mit einem Messer durchkommen. Wenn wir ruhig ansprachen, wurde angegeben, dass wir dies freundlicher darauf hinweisen könnten. Die Mittagsplatten waren sehr minimalistisch, vor allem für Apfelstücke, ein sehr schmutziges Chutney und einfaches geröstetes Brot (2 kleine Scheiben). Suppe und Sandwich waren in Ordnung. Zum Glück wurden die Scones an der Kasse von der Rechnung genommen, aber eine einfache Entschuldigung dafür war nicht möglich. Für uns nie...