McDonald's — Restaurant in Gerolstein

Dieses McDonald's Restaurant, kann man leider seit längerem nicht mehr empfehlen. Der heutige Besuch hat uns letztendlich nach einigen negativen Besuchen in der Vergangenheit dazu gebracht, diese negative Rezession zu hinterlassen. Obwohl wir wie immer via App bestellen, hat das anstehen ewig gedauert. Alleine bis zum Bestellschalter hat es etwa 15 min gedauert. Am Bestellschalter dann kein Guten Tag, herzlichen Willkommen oder ähnliches. Dort war die Begrüßung ein sehr schlecht zu verstehendes (Schlechte Deutschkentnisse) "Ihre Bestellung Bitte". Immerhin fiel am Ende ein Bitte. Nach weiteren ca. 10 min am 1. Fenster, war keine Mitarbeiterinn da und irgend ein Kassenbon klemmt zwischen dem geschlossenen Fenster. Nach weiteren 5 Minuten kam die Mitarbeiterin, riss das Fenster auf und wunderte sich das sich der Kassenbon selbstständig gemacht hat und weg flog. Darauf hin sagte Sie mir, es sei meiner gewesen. Auf diesen habe ich dann verzichtet. Am 2. Fenster erhielt ich dann nach einem weiteren fehlenden Wilkommensgruß oder Guten Tag mein Getränk und wurde direkt wie immer gebeten weiter zu fahren und an der Seite zu warten. Sonst waren es immer so 4-5 Meter, zu einem provisorisch angebrachten Luftballon an der Wand. Nun ja. Auf jeden Fall fuhr ich dann wie (ziemlich unfreundlich) angewiesen zum seitlich gelegenen Warteplatz. Dort kam die Bestellung dann doch relativ schnell nach etwa 3-5 min. Ein kurzer Blick in die Tüte zeigte mir schnell das das Gratis Glas fehlte. Ich rufe der jungen Frau hinterher und fragte ob ich mein Glas noch bekäme. Diese fragte mich dann während Sie trotzdem einfach weiter ging, weche Farbe. Als Sie mir dann das fehlende Glas gebracht hat, durfte ich endlich nach etwas über einer halben Stunde mit meiner Bestellung Heim fahren. Immerhin war der Burger mit liebe belegt und hat frisch geschmeckt. Dafür gibt es...

Während eines mehrwöchigen Aufenthaltes im Gerolsteiner Krankenhaus führten mich meine Wege des Öfteren in den örtlichen McDonalds. Ich persönlich kenne keine schlechtere McDonalds-Filiale als diese.

Mindestens die Hälfte der Bestellterminals scheint die meiste Zeit ausser Betrieb zu sein. Bei den funktionstüchtigen Terminals und der einzigen Kasse bilden sich darum oft lange Schlangen. Einen Tischbringservice, wie er eigentlich überall anderswo bei McDonalds Standart ist, gibts hier grundsätzlich nicht. Ich muss mir mein Tablett immer abholen.

Die Burger waren meistens lauwarm und egal ob ich mir einen Cheeseburger oder BigTasty bestellt hab, die Schmelzkäsescheibe war nie geschmolzen. Hab ich so noch nie erlebt. Beim McSundae mit Karamellsoße ist nur sehr wenig Karamellsoße drauf.

Die Pommes sind wie sie sein sollten.

Grundsätzlich scheint in Gerolstein kein Strohhalm zu Softdrinks ausgegeben zu werden. Als ich zuletzt zweimal freundlich um einen Strohhalm bat, antwortete mir die Bedienung, dass ich keinen brauche, ich solle die Perforierung im Pappdeckel eindrücken und solle dann so draus trinken. Wie aus einer Schnabeltasse. Nun kann ich wirklich von mir behaupten, gute Zähne zu haben, aber wenn ich so trinke, trifft mich bei einer eiskalten Cola wie in der bekannten TV-Werbung der Schmerzblitz in den Schneidezähnen. Zudem ist die Öffnung so groß, dass die Eiswürfel dadurch in meinen Mund rutschen und somit eine hohe Verschluckungsgefahr besteht. Ich halte wirklich viel von Müllvermeidung, aber muss denn der Verzehr einer Cola wirklich zu einer Qual werden, nur weil man einen Strohhalm einsparen will?

EDIT: Da ich inzwischen mal in Wittlich im McD war, weiß ich nun dass es generell keine Strohhälme bei McDonalds mehr gibt.

Frühstück gibt es übrigens keins, da die Filiale werktags erst um...

Drive-through is as expected.

Inside the building however, you can spot the old way of thinking regarding facilities. Restrooms are not as clean as one can expect from a mcdonalds. There are two toilet stalls, with a normal seeming door, except the bottom is still cut out instead of offering the privacy one may need. The toilet paper is also the absolute lowest of the lowest grade, which means that a restroom break is unpleasant.

I would not recommend going here as a restaurant experience. Drive-through...