BURGER KING Deutschland GmbH — Restaurant in Gifhorn

Eigentlich sind wir hier immer zufrieden gewesen, aber heute wurden wir eines Besseren belehrt: Der Long Chicken - Burger meiner Freundin hat ganz stark künstlich-koklig geschmeckt, obwohl wir optisch keinen Fehler feststellen konnten. Da das eigentlich ihr Lieblingsburger ist, wird sie das aber genau wissen können und auch ich habe das eindeutig herausschmecken können. Also sind wir mit weit über der Hälfte des Burgers zur Theke und sie hat ganz höflich und ruhig die Situation erklärt. Als den Mitarbeiterinnen klar wurde, dass wir hier was anderes wollten als nur nen Strohhalm nachzubestellen, versammelten sich allmählich alle jungen Damen um die erste herum und fingen an zu tuscheln. Es wurde uns von einer der Damen recht stur erklärt, dass nichts mit dem Burger falsch sein KANN, sie hätten ja die vorgeschriebenen Zeiten eingehalten. Und obwohl anfangs noch gefragt wurde, ob wir Ersatz wünschen würden (was meine Freundin bejaht hat), wurde das, als die Truppe sich vollversammelt hatte, wohl vergessen. Es sei zu viel vom Burger weg (wie gesagt, zweimal abgebissen: Einmal um festzustellen, dass etwas nicht stimmt, und nochmal um das zu bestätigen, über die Hälfte war noch da) daher gäbe es keinen Ersatz. Das, zusammen mit der Belagerung der jungen Damen, die es nicht einer Einzelnen überlassen konnten, sich des Problems anzunehmen, sondern sich lieber gegenseitig reinredeten, und gleichzeitig unterschiedliche Fragen stellten, während die nicht mit uns redenden tuscheln, war eine extrem unangenehme Erfahrung. Gerade für meine Freundin, die einfach nur das Restaurant auf ein Problem hinweisen wollte, ohne anfangs überhaupt Ersatz...

Seit Jahren unverändert (außer Personal)was aber leider nicht besser geworden ist. Mäßige deutsch Kenntnisse, Überforderung, falsches oder kaltes Essen, gerne mal groẞschnäuzig und diskussionsfreudig um die eigene Unfähigkeit zu überspielen wenn der Kunde Ansprüche stellt oder reklamiert,Tische und Böden sind meistens dreckig.Ich hole mir regelmäßig mit Coupons mein Essen. Es ist seit Jahren kein Besuch vorgekommen wo ich nicht etwas reklamieren musste. Macht mir aber auch Spass muss ich zugeben. Der Kunde ist eben König und sie arbeiten nun mal als Dienstleister.

Ich bestelle immer alles ohne "scharf" weil ich es nicht vertrage. Ich bin neulich fast gestorben als ich in meinen Burger gebissen habe 🤬

Obwohl auf dem Bestellzettel steht *außer Haus oder *zum Mitnehmen wird man trotzdem jedes Mal gefragt 🙈. Vielleicht steht es einfach auch nur in der falschen Sprache!?

#hier bekommst du dein Essen schneller wenn du rein gehst als im Drive in🤣

Hier nochmal für zukünftige Bewerber eine Kurzinfo:

Dienstleistung (Bedienung, Zurverfügungstellung der Räumlichkeit) Produktleistung (Herstellung der Getränke und Speisen) Handelsleistung (An- und Verkauf von Fertigprodukten).

Burger King liefert in manchen Städten. Was meint ihr wie das denn in Gifhorn laufen würde? Merkt der Fahrer vielleicht in Hamburg,dass er sich verfahren hat oder wird am Ende der Schicht eine Vermisstenanzeige...

Es scheint der Burger King der Mangelerscheinungen zu sein. Ich war abends (19 Uhr) am 19.04.18 dort, das Restaurant war nur mäßig besucht. Teils wurden Produkte am Tresen beworben, die gar nicht mehr erhältlich sind. Die Verfügbarkeit von Käsesticks musste erst in der Küche erfragt werden. Von 2 Getränkeautomaten war einer ausgefallen, der andere hatte viele Produkte nicht (z.B. keine Mezzo Mix). Die Pommes hatten zu wenig Salz (scheint aber im Sinne einer besseren Ernährung generell so zu sein). Ein Eis zum Nachtisch? Die Eismaschine ist aus... Da es an diesem Tag keine Großveranstaltung o.ä. gab, kann ich diese vielen fehlenden Produkte nicht nachvollziehen. Zudem habe ich nicht den bestellten Burger erhalten - leider nicht den Bon mitgenommen. Meine Wiederholungsgefahr in nächster Zeit ist eher gering. Außerdem eine ganz wichtiger Appell an alle Burgerschmieden: Hängt endlich PAPIERSPENDER in den Toiletten auf! Viele möchten diese Bakterienheißluftspender nicht benutzen. Häufig wird der Aspekt Umweltschutz als Argument gegen Papierspender angeführt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Stromerzeugung für einen immer wieder anlaufenden Heizlüfter umweltfreundlicher sein soll. Außerdem werden so die Servietten...