Elblounge Glückstadt — Restaurant in Glückstadt

Ich habe im Pier meinen 30. Geburtstag mit 50 Gästen gefeiert und war durchweg mehr als zufrieden. Andreas, Eddie und ihr Team haben mir flexibel alle Wünsche ermöglicht. Keine Pauschalpreise pro Gast, ich habe nur das bezahlt was getrunken und gegessen wurde. Ich musste nur dekorieren, das Team hat sich um den Auf- und Abbau der Stehtische und alles andere gekümmert. Die Pizza wurde immer nach Bedarf gemacht und hat ausnahmslos allen Gästen SEHR gut geschmeckt. Auch die Getränkekarte konnte angepasst werden und ich konnte mir bspw. ein Mengenlimit für Longdrinks überlegen. Ich habe sogar eine schick designte Speise- und Getränkekarte, passend zum Motto nur für meine Gäste bekommen. Das Personal war super locker drauf und selbst in Feierlaune, sodass alle bis zum späten Schluss viel Spaß hatten. Ich kann es herzlich jedem empfehlen, dort eine Feier zu...

Bitte nicht so weitermachen! Als wir kamen waren 5 Tische mit je 2 Personen besetzt, bis wir nach 15 Minuten Wartezeit nach Aufforderung endlich die Karte erhielten kamen nochmals 2 y 2 Personen. Die weibliche Bedienung ist mindestens 6 x an uns vorbei gelaufen und hat sich in der Küche lieber unterhalten als sich um die Gäste zu kümmern. Am Nebentisch wurde moniert dass der Flammkuchen kalt ist und weitere Gäste haben darauf gewartet bedient zu werden. Nach nochmaliger Aufforderung wollten wir bestellen aber die Frage nach einer kleinen Portion Schnitzel wurde verneint weil es nicht auf der Karte steht. Wir als Glückstädter haben uns darüber gefreut eine weitere Gastronomie in Glückstadt zu haben aber wenn das Personal nicht besser geschult wird und Null Flexibilität vorhanden ist dann ist zu befürchten dass sich das Pier53 nicht lange halten...

Das Ambiente ist ansich schön der Blick über den Hafen und die Elbe ist traumhaft. Leider war das Personal total überfordert obwohl nicht viel los war. Die Essensqualität ist wirklich schlecht. Meine Pommes waren total verbrannt ‚das Schnitzel schmeckte nach minderwertigem Fleisch und es war super viel Fett am Fleisch. Die Soße die es dazu gab schmeckte merkwürdig sauer. 3 mal bestellte ich Mayo beim Kellner immer wieder würde dies vergessen und am Ende habe ich Senf bekommen,habe mich da wirklich etwas verarscht gefühlt.

Bis überhaupt die Getränke gekommen sind verging eine halbe Ewigkeit, habe gehört wie die Nachbar tische auch schon nachgefragt haben wann ihre Getränke kommen.

Und am Ende war auch noch die Rechnung falsch (zu hoch) .

Zumindest der Kellner war sehr freundlich, die andere Kellnerin leider weniger

Seit der Neueröffnung nicht zu...