Ristorante Pizzeria Italia — Restaurant in Grünstadt

Unfreundlich, respektlos, mit Kindern nicht zu empfehlen

Vorweg: ich war in den letzten 20 Jahren schon öfter, wenn auch nicht regelmäßig, da und wir hatten immer gut gegessen. Aber bisher noch nie mit Kind(ern).

Der Anruf zur Reservierung war schon sehr unterkühlt und nicht wirklich gastfreundlich. Nun gut… Essen war bisher immer gut.

Der Empfang - nachdem sie festgestellt haben, dass von den 7 potentiell zahlenden Gästen auch 3 kleine Kinder dabei sind (die natürlich auch was essen/trinken und zahlen) - war mehr als unfreundlich und gleich darauf ausgerichtet uns mitzugeben, dass Kinder hier offensichtlich nicht wirklich erwünscht sind. Der eine vorhandene Kinderstuhl war vergeben (nicht dramatisch - aber irgendwie auch bezeichnend).

Dazu muss ich sagen, dass ich durchaus verstehen kann, wenn man nicht akzeptieren möchte, Kinder auf den Stühlen und dem Restaurant zwischen anderen Gästen rumturnen zu sehen. Aber das hält sich bei unserer „Bagage“ wirklich in Grenzen.

Wenn ich mich dann noch als Gast respektlos behandeln lassen muss ohne dazu einen Anlass zu geben dann setzt es bei mir echt aus. Wir sind dann gegangen…

Das habe ich noch nie erlebt. So eine Ungastlichkeit in einem Restaurant lasse ich mir als Gast nicht bieten und verzichte gerne darauf so etwas auch noch zu unterstützen.

Wir Alle waren tief enttäuscht und haben im „Fliegenden Italiener“ eine qualitativ und sehr freundliche Alternative genutzt.

Wirklich schade. Die echt schlechte Erfahrung mit den Gastgebern eines eigentlich etablierten Italieners in Grünstadt hat uns Alle zutiefst enttäuscht. Aber wenn man so prinzipiell kinderunfreundlich und dem Gast gegenüber ohne Anlass als Oberlehrer auftritt hat das nichts mehr mit dem guten Italiener zu tun, den ich erwarten würde (im Übrigen in jedem...

Ich bin langjähriger Gast bei Pizzeria Italia. Das Essen war bisher auch immer top, auf wenige Ausnahmen. Aber was ich diese Woche mit meiner Familie erlebt habe war für mich unverständlich. Der Wirt ist ja schon immer etwas brummelig, aber mit ein bissl Feingefühl konnte man ab und zu sogar ein Lächeln sehen bei ihm. Es werden Unterschiede gemacht zwischen den Gästen. Wir standen am Eingang des Gartens bis man uns einen Tisch zuteilte. Ohne guten Abend zu sagen wurden wir unhöflich darauf hingewiesen unsre Masken aufzusetzen, was ja auch kein Problem ist, aber der Ton macht die Musik . Zumal wir ja noch fast außen standen, und davon ausgegangen sind, weil es bisher im Aussenbereich keine Maskenpflicht bei ihm war. Wir wiesen ihn dann natürlich gefrustet auch darauf hin, dass er auch die Maske über die Nase ziehen muss, und nicht nur den Mund bedecken. Er sagte darauf hin, er muss das nicht, er läuft schließlich von 6 Uhr morgens bis 22 Uhr mit Maske rum. Okay, wir Maske auf, ....( ein Hinweis noch mal dazu: es wurde dato das erste mal verlangt im Aussenbereich), und wir waren seid Maskenpflicht schon sicher 10 mal da. Was mich aber am allermeisten ärgerte war, dass die anderen Gäste die kamen oder gingen wieder OHNE Maske sein durften. Lieber Wirt: Wenn das Gastfreundlich ist für sie, für mich nicht. Es war sicherlich das letzte Mal dass wir sie besucht haben. Ps.: ihr Eiscafé das sie auch besitzen, da ist auch keine Maskenpflicht. Maskenpflicht ja, aber dann richtig...

Die Pizza ein Traum, der Service leider unterirdisch. Wir waren jetzt das 4. Mal dort, einzig und allein, weil die Pizzen so gut sind. Der schlechte Service ist somit leider keine Momentaufnahme. Aber dieses Mal schlägt's dem Fass den Boden aus. Mein Mann und ich wollten, jeder vorweg, einen Salat und danach je eine Pizza. Wir gaben unsere Getränkebestellung auf und dann bestellte ich mein Essen als erste, wie oben angegeben. Nachdem er sich meine Wünsche notiert hatte, drehte sich der Kellner um und lief komentarlos weg. Zuerst dachte ich ihm sei etwas wichtiges in den Sinn gekommen und er käme gleich wieder zurück. Auch das wäre ja schon sehr unhöflich gewesen. Aber er ging zur Kasse bonierte meine Bestellung und ward nicht mehr gesehen. Als es mir nach einer Weile gelang nochmals seine Aufmerksamkeit zu erlangen und wir ihm mitteilten, dass er vergessen hätte die Bestellung meines Mannes aufzunehmen kam als Antwort, er sei davon ausgegangen das einer von uns den Salat und der andere die Pizza isst. Keine Entschuldigung. Mal ganz davon abgesehen, dass sein Verhalten auch nicht grade geschäftstüchtig ist. Schließlich will man ja verkaufen. Da hätte er ja nachfragen müssen, ob dies alles an Bestellung wäre. Ich bin vom Fach und aus dem Grund vielleicht noch etwas kritischer als andere. Aber dieses Verhalten...