Zum Heckerbräu — Restaurant in Grafing

This place is an absolute delight if you're looking for a cozy lunch/dinner with friends or family .You absolutely have to visit this restaurant! Incredible food, incredible service, beautiful atmosphere and the friendliest staff. Legitimately the highest quality and quantity food I've had in a very long time. They exude passion in everything they do and it's very obvious to see. I will definitely stop by again everytime I...

Nach dem wir sehr oft schon essen bestellt haben und zufrieden waren, Kam heute die unterste Schublade für einem Kunden. Wir haben heute essen bestellt, um 18:30 haben um 18:35 die E-Mail mit der essen Bestätigung vom Shop erhalten. Nachdem wir die letzten Male schon festgestellt haben das Bestellungen über den Shop nicht ankommen habe ich angerufen nach mehrmaligen klingeln kommt die Ansage das alle Leitungen belegt sind aber man kann ja online im Shop bestellen. Nach mehrmaligen Anrufen und 2 Std warten wieder versucht anzurufen selbe Ansage. Über Google dann die Chat Anfrage gestartet nach 25 min warten eine Antwort es gab technische Schwierigkeiten und das heute geschlossen ist das nach 2 1/2 Std warten. Geschäfte haben geschlossen um 20 Uhr.

Komisch technische Schwierigkeiten für den Onlineshop aber die bitte von der Bandansage man solle online bestellen mhm passt nicht so ganz.

Endeffekt eine Empfehlung für ein anderes Restaurant bekommen vom Chat und eine Entschuldigung.

Aber um einen Kunden vllt zurück zu gewinnen und evtl ein kostenloses essen zu bekommen zu geizig.

Wir waren Monatelang sehr zufrieden haben auch mit Freundschaften bestellt und weiter empfohlen dann...

Wir waren am Samstag den 13.Juni 2019 zu Gast. Was soll ich sagen, enttäuscht und unzufrieden bist dort hinaus. Zuerst ewig gewartet bis eine total genervte und völlig überforderte Bedienung kam. Getränke aufgenommen und dann Essen bestellen. Nach dem aufnehmen von Essen bis zum Bescheid sagen, das der Schweinebraten aus ist, eine geschlagene halbe Stunde, top. Dann umbestellt auf Spanferkel. Eine weitere Stunde später dann endlich serviert bekommen und tara, trocken, keine knusprige Haut, langfasig. Naja, der Hunger trieb es rein. Am Nachbartisch war seit geraumer Zeit bezahlen angesagt, doch auch hier nur warten. Mit uns kam eine Grafinger Familie an den andern Tisch und Chaos hoch drei. Kinderschnitzel, auch eine Stunde Wartezeit. Auch kritische Fragen dazu, abgeschmettert. Unmöglich und verärgert zu gleich. Wenn man eine angemeldete Feier mit 50 Personen im Saal hat und der Gastraum normal gefüllt ist, dann zwei Bedienungen zu haben🤔 Die blonde Bedingungen tat was sie kann, aber die Küche lass sie kräftig im Stich. Schade, daß Kritik am Essen und am Zeitablauf null gehör fand, sondern eher mit ich geh, das höre ich mir jetzt nicht mehr an.

Weiter so und macht...