Kentucky Fried Chicken — Restaurant in Guxhagen

Nicht die Fahrt wert gewesen.

Essen: Wir haben noch nie KFC ausprobiert, wollten es aber immer mal. Also fuhren wir hin, luden uns extra die App runter und schauten durch das doch recht teure Angebot. In der App und der Werbung sieht alles so mega knusprig aus und genau deshalb waren wir dort. Aber das Fleisch mit der angeblich berühmten Panade war wabbelig. Knusprig war da leider gar nichts. Es war auch nicht in einem offenen Eimer, wie in der App zu sehen war, sondern in einer geschlossenen Pappschachtel. Vermutlich deswegen auch null knusprig. Davon abgesehen war es jetzt auch nichts, wofür man so viel Geld ausgeben müsste. Einziger Vorteil für Durstige: anscheinend Kann man sich selbst an der Zapfstation immer wieder nachfüllen. Der Andrang ist aber massiv, sodass man eine ganze Weile da ansteht, selbst wenn man nur eine Serviette haben will.

Ambiente: Die Tische waren dreckig und SEHR klebrig. Das Mobiliar war allerdings unbeschädigt und sah freundlich aus. Runde Tische, eckige Tische, lange Tische mit ca 3 Meter Sitzbänken, gepolsterte Sitzbänke.... Viel Auswahl und sowohl für Einzelpersonen als auch Grüppchen. Was die Toiletten betrifft.... Es wäre ratsam nicht zu müssen. Wir waren zu einer Zeit da, zu der es wirklich ruhig war, aber die Toiletten sahen richtig schlimm aus, wie auch das Waschbecken. Total verdreckt. Das einzig kontaktlose Objekt war ein Airwolf Trocknungsgebläse und sogar das war arg dreckig von innen. Wenn ihr es aushalten könnt, fahrt an eine Autobahnraststätte.

Alles in Allem ziemlich enttäuschend. Wir dachten, es wär so legendär knusprig und lecker, wie man immer gehört hat. Immerhin war es heiß. App deinstalliert. Brauchen wir kein zweites Mal. Den leckeren Coleslaw Salat bekommt man mittlerweile auch in jedem Discounter, da schmeckt er auch genau...

Viel schlechter geht es nicht, was den Service und die Wartezeit betrifft. Am Anfang war der Vorgang noch Normal. Eine freundliche Stimme sagte mir: "Herzlich Willkommen bei KFC, einen Moment bitte". Die normale Prozedur bei diesem KFC. Nach ca. 10 Minuten des Wartens sprach ich mal zu dem Lautsprecher und unterstützte das auch mit der Hupe. Keine Reaktion. Eine Dame aus dem Fahrzeug hinter mir hatte sich bereits auf den Weg gemacht, um die Lage zu erkunden. Sie stellte fest, dass kein Fahrzeug am Schalter steht. Ich wagte es nach weiteren 5 Minuten nochmal kurz zu hupen, aber es erfolgte keine Reaktion. Daraufhin fuhr ich zum Schalter vor. Dort musste ich feststellen, dass aktuell im Innenbereich keine Personen an der Theke standen, um bedient zu werden. Eine Dame war ohne weitere Tätigkeiten dahinter. Ich wurde dann bemerkt und ein anderer Mitarbeiter erklärte mir, dass er nicht zuständig ist aber der zuständige Mitarbeiter in ein paar Minuten kommt. Da war es mit meiner Beherrschung vorbei. Ich erhielt dann vom zuständigen Mitarbeiter die Auskunft, dass das Headset leer war. HALLO!?!?!?! Kann man den Wartenden nicht die Info geben, dass sie am Schalter bestellen sollen oder einfach ein anderes Headset nutzen? Nachdem ich meine Bestellung erhalten hatte bin ich nach Hause gefahren. Die Pommes sind sofort in den Müll gewandert, da nicht die geringste Restwärme vorhanden war. Da ich gelegentlich beim benachbarten McD Pommes mitnehme weiß ich, welche Temperatur diese im Regelfall haben. Diese waren sicherlich im Restaurant schon kalt. Ein Kassenzettel, auf den man sich beziehen kann, war auch nicht dabei. Kurz zusammengefasst:...

Ich gab nach längerer Zeit KFC wieder eine Chance, nachdem ich bei anderen Filialen keine guten Erfahrungen mit Wings und Burgern gemacht habe. Bei diesem KFC gab es einen chicken double burger Menü, das ganz gut aussah. Nun genieße ich meine Burger nur mit dem Fleischpatty und dem Brötchen, was ich sowohl in die Maschine eintippte als auch dem Teammitglied persönlich gesagt habe. Unglücklicherweise wurde Mayonnaise auf den doch sehr schmackhaften Burger geklatscht, so dass ich diese runterkratzen musste. Ich gab dem Mann, bei dem ich bestellte das Feedback, dass es bei der Maschine besser ersichtlich sein sollte, wenn eine solche Bestellung kommt, da dieser Fehler passierte. Der gute Mann hat darauf bestanden, mir einen neuen Burger zu machen, worüber ich mehr sehr gefreut habe, weil noch eine weite Fahrt vor mir lag. Ich musste allerdings schmunzeln, als ich den Burger öffnete und 2 Lagen Käse darauf fand. Also konnte ich den Burger erst zu Hause essen. Der Chickenburger von KFC ist aber sonst sehr lecker und der direkten Konkurrenz anderer Fastfood Marken meilenweit überlegen, was den etwas höheren Preis rechtfertigt. Ich werde KFC wieder aufsuchen und dort wieder diesen...