Konditorei Café Karnstedt — Restaurant in Haan

🚫🚫🚫🚫🎂👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Leider muss ich mich den negativen Kommentaren anschließen. Ich wünschte ich hätte sie vorher gelesen, dann wäre es mir vielleicht erspart geblieben.

👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻Torte absoluter Reinfall!!!!!!!

Wenn man eine Torte bestellen mit z.B „Herzlichen Glückwunsch wünscht XY“ und später steht beim abholen nur „Herzlichen Glückwunsch XY“ dann hat das eine ganz andere Bedeutung und die Torte kann so nicht überreicht werden, obwohl es bei der Bestellung definitiv richtig notiert wurde. Man wollte es auch nicht schnell mal korrigieren, mit der Begründung, man hätte keine Zeit dafür. Wie dreist ist das bitte?

P. S. Das Frühstück dort kriegt man bei Aldi besser und die Macarons sind ein Witz, es ist quasi Plätzchenteig in Form von Macarons, von den Preisen will ich erst garnicht anfangen.

Jeder macht Fehler und irren ist menschlich, wenn man aber so garkeine Einsicht zeigt, nach dem Motto „friss oder stirb“ wo man weiß, so schnell bekommen die jetzt eh keine andere Torte her, dann weiß ich echt nicht.

‼️Nie wieder!!! Ich würde jedem empfehlen einen anderen Laden aufzusuchen, egal...

Bestellt wurde eine "Prinzessin Sofia" Torte für mein Patenkind. Die Farben waren abgesprochen und vereinbart. Anzahlung wurde getätigt und paar Tage später, pünktlich zum Geburtstag abgeholt. Leider wurde aus der Hauptfarbe LILA, war ja für ein Mädchen, BLAU! Und so standen wir da, keine Zeit den Fauxpas zu beheben. Mein Patenkind hat also eine blaue Torte erhalten, obwohl lila bestellt wurde. Das Theater zuhause war natürlich groß, es flossen einige Tränen.

Die Krönung nach div. Klärungsversuchen, Herrn Karnstedt gab 10euro Rabatt. Ich kann diese Konditorei niemanden empfehlen. Man kann ja Fehler machen, aber sollte auch dafür grade stehen und nicht am Ende hochnäsig 10euro Rabatt anbieten....

Ich habe für die Taufe meiner Enkelin eine Torte bestellt. Ich hatte ein Bild dabei wie die Torte aussehen sollte, man sagte das wäre kein Problem. Das Bild wollte man aber nicht als Vorlage, da ja alles notiert wäre. Bei der Abholung gab es eine völlig andere Torte. Das war sehr enttäuschend. Man hat sich zwar entschuldigt, nur ein Entgegenkommen gab es nicht. Da ich die Torte ja nun brauchte habe ich sie mitgenommen. Sie sah nicht schlecht aus, aber ganz anders als gewünscht. Die Qualität war gut und hat auch gut geschmeckt. Ein negativer Eindruck bleibt...