Hallo zusammen,
gestern waren wir zu viert im Biergarten „Zur Post“. Gleich zu Beginn bestellten wir Getränke – der Spezi schmeckte leider völlig künstlich und eher wie Sirup. Als wir dann beim Essen angekommen waren, baten wir statt der Brezel um eine Scheibe Brot. Die Bedienung fand das offenbar zu viel Aufwand und fragte uns barsch, warum wir nicht „ganz normal“ bestellen würden – obwohl es sich lediglich um einfaches Discounter-Brot handelte.
Nach langer Wartezeit wurden die Hauptgerichte serviert – leider enttäuschend: Die Käsespätzle wirkten wie aus Wasser und Öl und hatten kaum Käse-Geschmack. Die Teller waren zudem kalt. Beim Hähnchen fanden wir sogar ein Haar. Als wir die Bedienung darauf aufmerksam machten, reagierte sie äußerst unfreundlich und teilte uns mit, das sei ihr egal, so etwas könne schon mal passieren.
Wir forderten entweder eine erneute Zubereitung oder die Streichung der entsprechenden Gerichte von der Rechnung. Doch sie bestand darauf, wir müssten alles bezahlen. Daraufhin fragten wir, warum sie so unfreundlich sei – und ihre Antwort lautete: „Seht ihr nicht, was hier los ist?!“ Zur Info: Vor uns saßen ein Tisch, der sein Essen zurückgehen ließ, weil es kalt war, und daneben eine Dame auf Krücken, die einen Obazdn und später eine zweite Breze bestellt hatte. Auch hier war die Bedienung pampig: Die Breze kam erst nach 25 Minuten und als die Dame zahlen wollte, riet man ihr, doch rein ins Lokal zu gehen – weil man „keine Zeit“ habe. Das ist besonders unakzeptabel, da sie eingeschränkt mobil war.
Wir weigerten uns, die Spätzle zu bezahlen. Die Bedienung zeigte keinerlei Verständnis, drohte sogar mit dem Chef. Nach etwa 20 Minuten kam sie schließlich – ohne Chef – erneut zum Bezahlen. Daraufhin suchten wir eigenständig die Leitung auf und schilderten unsere Beschwerde. Die Chefin zeigte sich anfangs ebenfalls unwillig zuzuhören. Erst als wir erwähnten, wir würden eine Rezension schreiben, nahm sie die Spätzle von der Rechnung und entschuldigte sich – offensichtlich nur sehr widerwillig.
Fazit: Wir geben einen Stern – nur weil wir müssen. Dieser Service und die Küche sind eindeutig nicht sternewürdig. Da wir selbst in der Gastronomie tätig sind, können wir das Verhalten der Kolleg:innen nicht...
Read moreWir wollten Kegeln gehen und sind deshalb hierher gegangen. Als wir angekommen sind wurde uns gesagt wir sollen Getränke bestellen und dann zur Kegelbahn gehen. Bis wir aber bestellen durften sind dann einige Minuten ins Land gegangen. Ein Mitarbeiter hat sogar gefragt ob wir schon bestellt haben, als wir das verneint haben hat er gesagt „ja ich kann jetzt auch nicht“. Dann hatten wir noch endlich bestellt und sollten unseren Weg alleine zur Kegelbahn finden - haben halt alle Türen aufgemacht bis wir dort waren. Dort angekommen war diese aber nicht In Betrieb und wir dachten da kommt dann gleich einer um die anzuschalten. Nach 10-15 min warten war immer noch niemand da und wir sind wieder zum Tresen gegangen an dem wir die Getränke bestellt haben und an dem uns gesagt wurde wir sollen mal zur Bahn alleine gehen. Dann ist auch jemand gekommen und die Bahn anzuschalten. Beim kegeln hieß es ebenfalls wir werden bedient - dies ist nicht einmal vorgekommen. Wir hatten eigentlich vor das ein oder andere Bierchen zu trinken und was zu essen aber es hat halt niemanden interessiert. Einmal haben wir dann noch Getränke selbst geholt, nachdem dann aber auch die Getränke Scheiße geschmeckt haben und die Preise fürs Essen auf der Karte auch nicht von schlechten Eltern waren sind wir wieder gegangen nach einer knappen Stunde.
Die anderen Kegler die dort scheinbar öfter kegeln haben nicht verwundert gewirkt dass der Service nicht vorhanden ist sondern meinten das ist eher der Standard.
Hätte es irgendeine Art von Service hätten wir deutlich mehr Umsatz gemacht und wären länger geblieben, aber warten obwohl man reserviert hat und nix los ist man wird zur Kegelbahn geschickt ohne dass sie an ist man muss sich drum kümmern dass jemand die auch anschaltet es gibt keinen Service und muss selber immer wieder zum Theresen gehen Teure essenspreise die man nicht zahlen will wenn der Service ohnehin schon nicht vorhanden ist - wie wird dann auch das Essen schmecken
Dann gibt es aus meiner Sicht 2 Möglichkeiten: entweder es interessiert dort niemanden oder die Mitarbeiter sind unterbesetzt / überfordert um den ganzen Laden zu schmeißen.
So oder so, als Kunde / Gast habe ich nicht das Bedürfnis in naher Zukunft wieder...
Read moreDa geht man gerne wieder hin!
Auch wenn ich nicht (Samstag) vorbestellt habe, bekommt man einen Platz für vier Personen mit Hund. Unter der Woche ist alles kein Problem. Mittagsmenue für € 7.9o ist auch nicht schlecht. Der Biergarten ist immer gut besucht und auch hier sind die Preise moderat. Da geht man gerne wieder hin!
August 2024 nach fast zwei Jahren Umbau und mit neuem Pächter (Fränkische Küche) waren wir hier im Biergarten. 😉 Die Bedienung flott und freundlich, die Karte ist übersichtlich und die Preise moderat. Ich hatte das Schäufele mit Knödeln und Sauerkraut, top, das Fleisch fällt vom Knochen, das Kraut gschmackig der Knödel meines Erachtens Fertigteig. Die Reherl mit Semmelknödel reichlich die Sauce von der Mehlschwitze Hätte 5 meines Erachtens noch ein wenig mehr Flüssigkeit gebraucht 🤔. Was ich so auf den Nachbartischen an Essen gesehen habe war auch reichlich und wohl auch lecker 😋. Alles in allem war es ein schöner Spätnachmittag und wir kommen sehr gerne wieder 👍 🤗 🚒
Hatte dieser Tage 9 Personen zum Geburtstagsessen 😋 eingeladen und meine Gäste haben sich auf meine Befragung hin alle sehr Positiv ausgesprochen. Meine zwei Enkelingen waren zudem sehr von der Robokatze angetan 🤩. Alles in allem war es eine gelungene Mischung aus Essen und Trinken, besonders bedanken möchte ich mich für das Weinpräsent 🙏🤗🚒 Wir...
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