Fellini Ristorante Eiscafé — Restaurant in Halle (Saale)

Enttäuschende Erfahrung für Familien: Fellini Ristorante Eiscafé im Charlottencenter

Als ich das Eiscafé Fellini im Charlottencenter in Halle (Saale) anrief, um einen Tisch für den 6. Geburtstag meines Kindes zu reservieren, war ich schockiert über die Antwort, die ich erhielt. Statt einer freundlichen Bestätigung erklärte mir eine Mitarbeiterin am Telefon, dass sie keine Reservierungen für Kindergeburtstage mehr annehmen, aufgrund angeblich schlechter Erfahrungen und Beschwerden anderer Gäste über laute Kinder. Diese Antwort war nicht nur enttäuschend, sondern auch äußerst entmutigend. Als Eltern verstehen wir, dass Kinder manchmal laut sein können, besonders an einem besonderen Tag wie einem Geburtstag. Doch die Tatsache, dass das Eiscafé Fellini offenbar die Bedürfnisse von Familien und Kindern nicht berücksichtigt und stattdessen eine pauschale Ablehnung von Kindergeburtstagsreservierungen vornimmt, ist enttäuschend und unfair. Es ist bedauerlich, dass das Management des Eiscafés nicht bereit ist, alternative Lösungen zu finden, um die Bedürfnisse aller Gäste zu erfüllen. Statt dessen wird eine Atmosphäre der Unfreundlichkeit und Diskriminierung gegenüber Familien geschaffen. Diese Vorgehensweise ist inakzeptabel und hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack. In einer Zeit, in der Familienfreundlichkeit und Gastfreundschaft wichtige Werte sind, scheint das Eiscafé Fellini im Charlottencenter in Halle (Saale) auf dem falschen Weg zu sein. Ich kann anderen Familien nur raten, ihre Entscheidung zu überdenken, wenn sie ein kinderfreundliches und gastliches...

Schade! Wir sind das erste Mal hier gewesen, kommen nicht aus Halle. Jedoch haben wir hier schon diverse Lokalitäten besucht und leider ist dieses hier, geschmacklich, am schlechtesten abgeschnitten. Die Pizzen waren nicht bis zum Rand belegt, der Rand trocken und auseinanderfallend, wodurch mir nur noch eine „halbe“ Pizza blieb. Die Tomatensoße ist wässrig gewesen, die Pizza im allgemeinen lasch und einfach ohne Geschmack. Dekorativ angerichtet war sie ebenfalls nicht. Bei einer Mozzarella-Pizza erwarte ich wenigstens ein bisschen Basilikum in der Mitte. Mein Partner hatte eine Pizza bestellt und zusätzlich nach Peperonis gefragt. Sie fragte „scharf?“ und er sagte ganz klar, dass er sie gern mild hätte. Als wir die Pizzen bekamen, schaute sie ihn an und sagte, sie wollten scharf und ging sofort mit der Pizza weg. Man hatte keine Möglichkeit etwas zu sagen. Sie kam mit einer Pizze OHNE Peperoni wieder und stattdessen war sie mit irgendeiner Soße(?) getränkt. Mein Partner aß sie, auch komplett, weil er so erzogen ist, doch es war super scharf und absolut nicht genießbar. Die Bedienung war an sich nett und freundlich, machte nur leider nicht das, was man sich gewünscht hat. Jedoch wurde immer sauber gemacht und man hat gesehen, wie alle bemüht um Ordnung waren. Das Ambiente erinnert nicht an ein italienisches Restaurant, sondern eher an ein Schnell-Restaurant mit Kneipen-Flair, einfach lieblos. Ich denke nicht, dass wir...

For my fellow travelers: cash only, ATM likely inside the main building. They have a simple kids menu with portions that are correct for a small/medium hungry child. The Entrecote was cooked to order and melt in your mouth tender and vanished as fast as it arrived. My spinach filled backed pasta was as good as I remembered from Italy. I can only give it 4 stars because we didn't hit the gelato, but what we saw...