Café Schwesterherz GmbH — Restaurant in Hamburg

12/2018 / 13 Personen / reserviert

Konzept Ein Café das von drei Schwestern geführt wird? Da hatte ich große Erwartungen. Die schönsten Locations sind oft Familienunternehmen...

Ambiente Gemütliches mittelgroßes Cafe Moderne Einrichtung Tolle, saubere WCs inkl. Hygienekorb

Kuchen Gute Auswahl an Kuchen geschmacklich in Ordnung

Bedienung Freundlich und geduldig

Organisation Etwas chaotisch. Leider zum Nachteil des Gastes. Der Tisch wurde vorab im Café reserviert als Kaffetisch zum runden Geburtstag. Leider keine Tischdekoration oä. Zudem wurde persönlich besprochen, dass nach "Gedeck" abgerechnet wird, sprich 2 Stück Kuchen und inkl. Kaffeeflat (2 der 3 Schwestern waren anwesend, nur nicht die, bei der bestellt wurde). Also schaufelte sich jeder Gast zwei Stück Kuchen auf den Teller, auch wenn dieser nicht geschafft wurde. Beim Bezahlen dann der Schock, alles wurde einzeln berechnet. Solche Absprachen stehen in der Regel im Reservierungsbuch nur im Schwesterherz nicht. Leider. Das hinterlässt einen bitteren Beigeschmack zumal keine der zwei anwrsenden Schwestern zu einem Kompromiss bereit war. Man versprach sich zu melden und Wiedergutmachung zu leisten... Wir warten.

Preis-Leistung In Ordnung

Fazit Kaffee und Kuchen im gemütlichen Ambiente zu fairen Preisen möglich. Absprachen sorgfältig prüfen und ggf. schriftlich bestätigen lassen gerade wenn es um viel Geld geht.

-1Stern: Organisation +1Stern: Kuchen +1Stern: Sauberkeit +1Stern: Bedienung +1Stern: Ambiente

Hinweis: Zeit einplanen für die...

Hallo und guten TAG ! Es mögen verschiedene Gründe für solche Entscheidung vorliegen, nur diese Art hat einen Beigeschmack. Wer hat während der Corona-Zeit diesem Café Kundschaft gebracht? Ja das waren einzelne hilfsbereite Personen, die sich darum gekümmert haben, dass die Existenz von diesem Café gesichert bleibt. Und Anfang 2023 einfach so die Tür vor der Nase der treuen Kundschaft zu schliessen und lapidar zu erklären , diese kleinen Leute sind bei uns nicht mehr willkommen, nur geschlossene Gesellschaft ab 15 Leuten darf bei uns Gast sein, ist allen Leuten , die euch die letzen Jahre eure Existenz gesichert haben , unfair und beispiellos. Wir sind enttäuscht , weil die Kommunikaktion sehr schlecht war , an der Tür hängte nur ein befleckter Hinweis , es wäre geschlossen. Keine Höflichkeit , keine Dankbarkeit für alle diese treuen Menschen . Jeder einzelne ist wichtig , aber scheinbar nicht mehr in diesem Café . Wir haben mit anderen bereits überall diesen Text weitergegeben, um allen aufzuzeigen wie die Menschen , die seit Jahren treue gehalten haben, behandelt wurden. Wir haben in der Umgebung eine neue Adresse als Café gefunden. Es hat sich schon rumgesprochen , dass so viele Menschen, die in eurem Café mehrere Jahre ihr Geld und ihre Zeit gerne gelassen haben. Diese Menschen sind enttäuscht und traurig zugleich , dass sie in diesem Café nicht mehr...

(Stand Ende Juni) Ein sehr schönes Café mit sehr viel Charme. Wir waren am Wochenende zum Frühstück dort und haben zwei Tage vorher ein Tisch über einen kurzen Anruf reserviert. Das Personal und die Inhaberin waren wirklich super freundlich und wir mussten nur wenige Minuten auf unser Frühstück und auf die Getränke warten. Ich glaube, ich habe mein neues Lieblingscafé gefunden! 🥰

Die Optik bzw. die Inneneinrichtung wird nicht jedem gefallen. Es ist eher rustikal angehaucht, aber alles passt sehr gut zusammen. Man fühlt sich nicht gehetzt, es ist ruhig und gemütlich.

Das Besondere: Frühstück außer Haus! Frühstück bestellen und entweder abholen oder liefern lassen. Die Idee ist einfach Klasse und ich werde das sicher das eine oder andere Mal nutzen!

Zur aktuellen Lage sind sie ebenfalls bestens vorbereitet. Mundschutz, Desinfektionsmittel und im Allgemeinen war alles sehr schön sauber.

Ich kann das Café wärmstens empfehlen und hoffe, dass es noch viele Jahre...