Cafe Harmonie — Restaurant in Hamburg

Wo fange ich nun an. Wir suchten ein Café zwecks Leichenschmaus für meine Verlobte. In Café Harmonie dachten wir, haben wir eine passende Location gefunden.

Bestellt wurde ein Tisch für 25 Leute die fest zusagen. Der Chef vergewisserte uns das wenn wir ein "Paar" mehr sein sollten, wäre dies kein Problem.

Wir kamen an und uns erwartete Niemand. Weder Chef noch angestellte empfingen uns. Wir also Richtung Theke wo uns eine ältere Dame zu unserer Abstellkammer brachte. Wohl erwähnt das die gute Dame nicht hier arbeiten würde. Sie wäre Gast und Hilfe lediglich aus.

In der Abstellkammer angekommen erwartete uns ein unfertiger Raum. Eingedeckt waren nicht mal ganze 20 Plätze. Wir gingen also zur Dame hin und sagten ihr wir bräuchten uchen mindestens 10 weiter gedeckte Plätze.

Die Dame bemühte sich diese zu decken. Mit dreckigen zum Teil nassen Porzellan und Besteck. Ich selber bin mehrmals zu ihr hingegangen und habe ihr angeboten ich könne selber die Plätze eindecken. Ich muss nur wissen wo die Sachen sind.

Nein das wollte man vor Ort nicht. Komisch wenn sie auch nur Gast war. Aber egal.

15:30 wüurde der Tisch bestellt und der erste Kaffe floß gefühlt 1std später. Nageln wir uns da nicht auf die Minute fest. Die bestellten Canapés hat der Chef frisch gemacht und kamen Canapé für Canapé in unsere Abstellkammer.

Meiner Meinung nach bereitet man diese am Vormittags vor und tischt diese zusammen mit Kaffee Kakao und Wasser beim eintreffen auf.

Der hochangepriesene Butterkuchen war nach einer Stunde immer noch nicht fertig. Er sollte frisch aufgebacken werden. Tja das ist eine wirklich schöne Sache, wenn der Rest nicht katastrophal gewesen wäre. Selbst hier bei kam dieser wieder nach und nach erst an die Tische.

Genug ich wollte zahlen. Nach einer neu Verhandlung meiner Seits habe ich dem Wirt den ich da zum ersten Mal gesehen habe bezahlt. Meiner Meinung nach immer noch zu viel.

Ich sollte nicht einmal eine eigene Kopie der Quittung mit dem neuen Preis bekommen. Den es ist ja nur für seine Unterlagen.

Von verlangten fast 600 Euro habe ichalso nur 450 Euro bezahlt. Allerdings fehlten mir da einige Informationen die mich im Nachhinein dazu geführt hätten, dass ich nicht einmal 300 Euro gezahlt hätte.

Wenn uns gesagt würden wäre. Es tut uns leid. Wir sind heute nur zu zweit es dauert etwas länger, wäre ich der letzte der gesagt hätte geht garnicht. Man hätte sich zusammen was überlegen können. Kaffee in Thermoskannen und Canapés bereitstellen können und wir hätten ten uns selbst bedient. Fehlanzeige.

Zusammen gefasst.

-kein service -keine Begrüßung des Wirts -dreckiges schmutziges nasses Geschirr und besteck -Haare in einigen der Canapés -nicht gedeckte gebuchte Plätze -einbehalten wollen meiner rechtlich zustehen Quittung. -Toiletten die nicht sauber waren Achja bevor ich es vergesse. Auf die Frage wo mein Bruder meinen Neffen den Wickeln könne, würde uns der freie Tisch in, ich wiederhole mich IN UNSERE ABSTELLKAMMER VERWIESEN. IN EINEM RAUM WO GEGESSEN WERDEN SOLL. DORT SOLLTE MEIN BRUDER MEINEN NEFFEN WICKELN.

Ich bin kein Mitarbeiter des Gesundheitsamt aber das sollte normalerweise niemals vorkommen.

Also wenn es möglich wäre würde ich mein Geld zurück fordern und diesen Laden mit...

Wir haben für die Trauerfeier meiner Schwester dieses Café ausgesucht und es war eine einzige Katastrophe. Reserviert war für 25 Personen mit dem Paket mit Häppchen und Kuchen.

11 Plätze musste noch eingedeckt werden. Wir waren allerdings auch 3 Personen mehr als angekündigt, was in Absprache aber alles kein Problem wäre, wenn es 5 Personen mehr werden würden. Sitzordnung eine Katastrophe. Kein Kaffee am Tisch. Der erste Kaffee kam erst weit nach 30 Minuten, nachdem wir angekommen waren. Keine Servietten. Fehlende Gläser. Gläser rochen teilweise nach Kaffee. Geschirr teilweise dreckig. In der Dosenmilch schwamm etwas undefinierbares. Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und sagte immer nur, dass sie selber hier nicht arbeitet und nur Gast wäre. Dafür hat der "Chef" sie aber immer ordentlich zurechtgewiesen vor allen. Häppchen waren dann nach ca. einer Stunde auf dem Tisch. Kuchen war dann noch einmal 30 Minuten später da. Er musste noch "frisch" gemacht werden. Das hat man aber weder geschmeckt noch war er warm, als er bei uns angekommen ist.

Alles in allem eine traurige Leistung für ein Café, welches uns an diesem schwierigen Tag ein bisschen Arbeit und Stress abnehmen sollte.

Sollten Sie eine Feier planen, dann suchen Sie sich am besten ein anderes Café, außer Sie stehen auf das oben...

Wir waren am 24.05.17 in diesem Café, nach der Besetzung unseres Vaters. Am Telefon waren sie noch sehr nett und zuvorkommend. Wir bestellten ca 25 Plätze mit "Kaffee satt und Kuchen". Am Telefon wurde gefragt ob wir noch 1 bis 2 Flaschen Wasser auf den Tisch stehen haben wollten. Ohne uns aber einen Preis dafür zu nennen. Da haben wir dann bejaht. Als wir an kamen standen insgesamt 7 Flaschen Wasser auf den Tischen. Wenn eine leer wurde, wurde ohne zu fragen einfach eine neue hingestellt. Obwohl andere Flaschen noch ungenutzt waren. Insgesamt mussten wir für 8 Flaschen Wasser 44,-€ bezahlen (5,50€ pro Flasche). Als wir das die vollen und ungenutzten Flaschen dann noch mitnehmen wollten, weil wir sie schließlich auch teuer bezahlt hatten, wurde es uns verwehrt und es wurde uns mit einen sehr frechen und herablassend Tonfall gesagt: "Man kann sich aber auch anstellen." Ich werde in Zukunft diese Café in weiten Bogen weichen.

Desweiteren würde ich jedem Besuchen empfehlen, bevor sie Kaffee in ihre Tasse einschenken lassen, ihre Tasse genau zu begutachten. Unsere waren zum Teil noch sehr...