Pizza Max Hamburg Billstedt Horn — Restaurant in Hamburg

Echt eine Frechheit! Man bestellt was zu einer späteren Uhrzeit und dann wird was nicht mitgeliefert, die Burger waren unvollständig und es kam ein total falscher Burger an der noch günstiger war. Als ich sie auf den Fehler hin ansprach wollten sie mir 3 Euro Gutschrift geben bei der nächsten Bestellung. Nach einer längeren Diskussion haben Sie gesagt sie liefern nur 2 von 3 Burger neu und wenn der 3. Auch noch geliefert werden soll, sollen wir die anderen wieder abgeben, auf die Frage hin was sie damit denn wollen kam keine Antwort (nach einer halben Stunde warten haben wir sie gegessen gehabt). Nach dem Telefonat wurde der Fahrer losgeschickt und klingelt (Haus mit mehr Parteien), wir machen die Tür auf und der Lieferant stellt das einfach in den Hausflur und geht und wir dürfen das essen noch suchen!!!!! Dann kommt das beste, der Burger der falsch ankam wurde genauso wieder falsch geliefert und war kalt. Also dort bestellen wir...

Eigentlich seid Ihr lange Zeit mein Lieblings-Pizza-Lieferservice gewesen. Aber die letzte Lieferung war wirklich UNTERIRDISCH!!! Die Pizza trotz Hinweisen falsch belegt und auch nach Anruf und Neu-Lieferung wieder nicht wie bestellt. Außerdem waren sie völlig vertrocknet, sodass der Teig zerbröselte. Auch der Belag war trocken und Käse war nicht auszumachen. Bestellte Extras wie Chili-Focken etc. fehlten. Die Dame am Telefon sagte bei der telefonischen Beschwerde, dass wir die falsch gelieferte Pizza essen können, bis die "richtige" kommt. Der Fahrer wiederum beschwerte sich bei uns, weil wir etwas davon gegessen hatten er sie wieder mitnehmen wollte.

Fast 50 € ausgegeben und ein Topf Nudeln mit Ketchup wäre ne bessere Mahlzeit gewesen. Wenn ich mit dieser Qualität und Service rechnen muss, werde ich nie wieder bei euch...

Online bestellt, Lieferung kam nach knapp 50 Minuten, der Typ musste in den 2 Stock, so weit so gut. Ich bin bis jetzt eigentlich immer zufrieden gewesen, aber bei Lieferung auf einmal, nachdem der Typ geht "Fahr zur Hölle" zu hören finde ich echt unter aller sau!

Ich weiß ja nicht was man bei euch als "Service" versteht, aber bei einer Bestellung von über 40€ erwarte ich schon ein wenig höflichkeit. Ich habe bis jetzt immer mal um die 40€ gelassen, aber das wird sich wohl in Zukunft ändern, wenn man so beleidigt wird.

Ich verstehe auch nicht, warum die Pizza schon geschnitten war, da läuft doch schon alles auf den Karton und auch da durch.

Mit frundlichen Grüßen Ein Kunde, der nun sein Geld woanders lässt, wo man nicht...