Rindock‘s Bergedorf — Restaurant in Hamburg

HORRORBESUCH! Ich schreibe NIE Bewertungen aber diesmal MUSS ich es tun. Mein Mann und ich haben uns ein Tisch reserviert im Rindocks Bergedorf. Wir kamen im Restaurant an und da hieß es erstmal, wir haben keine Reservierung auf dem Plan. Ich natürlich, Reservierungs Bestätigung gezeigt etc. 1 min Nachdem wir bestellt haben, bringt uns der Kellner der uns grade bedient hat, Alkohol auf den Tisch.( wir sind absolut gegen Alkohol) Sollte wohl an einen anderen Tisch. Kann ja mal passieren, alles okay. Dann nach ca. 35min fragen wir uns schon nervös und hungrig wo denn unsere Vorspeise: Salat und Bruschetta bleibt. . Bis hier hin war auch noch alles OK. Wir dachten, kann ja mal passieren. Dann kommt unsere Vorspeise und in meinem Salat UND im Bruschetta sind dicke schwarze Barthaare und ein kurzes schwarzes Haar. Ich hab mich fast übergeben und musste erstmal schnell auf Toilette laufen. Nachdem wir es dem Kellner gesagt haben, meinte er nur Ach und hat es ganz schnell weggenommen. Dann warten wir weitere 30min und nichts kam. Weder unsere Hauptspeise noch eine Entschuldigung oder ein: „ wir bringen euch einen neuen Salat/Bruschetta“. NICHTS!!!! Dann waren wir genervt und gingen wieder zum Kellner und haben gefragt, wann denn die Hauptspeise da ist. Dann hat der Manager ernsthaft angefangen mit uns zu diskutieren und zu sagen, „ ja Entschuldigung passiert mal, Essen kommt gleich“ Das Essen kam danach. Das Filetsteak war wirklich sehr lecker! Ofenkartoffel nicht durch. Dann wollten wir zahlen und da gabs die nächste Diskussion darüber, dass wir definitiv nicht den vollen Preis zahlen werden. Hier kam dann ein anderer Kellner, indischer Herkunft, der sich wirklich so liebevoll Entschuldigt hat und die Situation geklärt hat, sodass wir dann endlich aus dem Laden rausgehen konnten. Fazit ist, HORRORBESUCH. Das schrecklichste und respektloseste Personal EVER. Wir kommen NIE WIEDER in das...

Haben das Angebot von Rindock's genutzt online Essen zu bestellen und abzuholen. Direkt ein positives Lob: für das selbst abholen bekommt man 20 % Rabatt. Das ist nicht selbstverständlich. Kommen wir zum Essen selbst was ja auch ein Restaurant ausmacht. Einfach gesagt : Hammer! Wir haben 2 x Schnitzel Wiener Art geordert gehabt. Das Fleisch war von der Größe her riesig. Vergleichbar mit XL/XXL Angeboten anderer Restaurants. Vom Geschmack her megalecker. Ein weiteres Gericht war Kalbsschnitzel. Freunde, sowas von butterweich das Fleisch. einfach zum dahinknien. Und auch ein Salat, in dem Fall der Ceasar, wurde bestellt. Man könnte nun annehmen ach ja so eine kleine Beilage zu all dem Fleisch...weitgefehlt! Der Salat war eine vollwertige Mahlzeit her von der Menge. 3 Leute von uns konnten sich an ihn laben. Natürlich hatten auch die anderen Gerichte einen Salat als entsprechende Beilage. Krönender Abschluss war ein Burger. Uff, was für ein Gerät. Und auch hier gilt das man das nicht mit anderen Burgern vergleichen kann und sollte. Auch dieser Burger war ein Genuss für uns. Leider, und hier kann man Rindock's keinen Vorwurf machen, waren die Pommes nachdem man zuhause angekommen ist lätschig, weich und weniger als lauwarm. Direkt vor Ort wären die Pommes ein Gedicht da es sich hier nicht um Pommes von der Stange handelt sondern hausgemacht sind. Und den Unterschied schmeckt man auch heraus. Die Mitarbeiter vor Ort waren alle sehr freundlich und man hatte sich wohl gefühlt. Insofern können wir hier auf alle Fälle 5 Sterne vergeben. Das wird nicht unsere letzte Bestellung gewesen sein, versprochen :-) Und wir werden auf alle Fälle auch mal direkt vor Ort essen und das...

Wir waren eine große Gruppe und hatten reserviert. Unsere Tische waren auch vorbereitet. Wir wurden mit den Worten „ihr wollt sicher draußen sitzen“ begrüßt und direkt angefügt, dass dies nicht ginge weil wir ihm so 5-6 Tische wegnehmen würden. Da wir auch zahlende Gäste sind verstehe ich nicht warum wir die Tische wegnehmen sollen.

Service: Der Service war schnell und mit einer aufgesetzten Freundlichkeit. Es wurde eher das Gefühl vermittelt, dass wir nicht willkommen seien und man uns schnell loswerden will und keine Lust auf die Arbeit hat.

Essen: Das Essen war durchschnittlich, aber zufriedenstellend. Mein Steak war wie gewünscht Medium, das der Kollegen hat teilweise stark variiert. Ein Rumpsteak kam auf dem Teller ein anderes auf einer heißen Gusseisenplatte. Geschmacklich war es in Ordnung, ein solides Steak und preislich in Ordnung. Die anderen Gerichte waren auch alle zufriedenstellend. Der Salat vorweg ist ein durchschnittlicher Salat bestehend aus nicht kleingeschnittenem Eisberg, Tomaten und einer großen Portion Dressing.

Die Cola war leider ohne Kohlensäure.

Ambiente: Das Lokal ist urig eingerichtet und erinnert etwas an Block House. Es war sauber und passt zu den angebotenen Speisen.

Speisekarte: Die Speisekarte bietet eine große Auswahl an verschiedenen Gerichten. Salate, Steaks in verschiedenen Größen, Schnitzel etc. Die Preise sind moderat

Alles in allem war es in Ordnung, jedoch kein Lokal was in...